松岭区充分发挥全区各级人大代表和群团组织的作用，积极引领代表亮明身份，改变履职方式，加强群众的心理疏导服务，为确保全区人民群众身心健康提供有力保障。
上下联动齐发力
松岭区将心理疏导服务工作纳入全区疫情防控总体大局进行研究部署，区人大常委会牵头承担疫情期间心理疏导服务工作，成立了由区人大常委会领导、区人大机关及各镇人大干部、群团部门干部共同组成的区、镇定两级区疫情防控心理疏导组，印发了《关于组织人大代表在抗击疫情工作中亮明代表身份，改变履职方式，强化心理疏导的通知》，落实工作人员，明确责任分工，制作工作流程图，在全区形成了区镇人大上下联动，社会各界合力推进的心理疏导服务工作格局。
点面结合共推进
注重点面结合多角度、全方位做好心理疏导服务，同时有针对性地同步做好重点人群的特别关爱工作。每天精心编发暖心短信，提供定向心理疏导服务，累计为居家隔离人员发送心理疏导短信3100余条，帮助其及时消除恐慌、焦虑、压抑等情绪;及时编发推送专题微信和专题短信184条，为全区87名医务工作者和99名社区工作人员加油鼓劲;发布《区人大代表致奋战在疫情防控一线公安干警的慰问信》，及时传递对公安干警的关心赞扬，鼓舞士气和斗志;及时下发《关于做好老人、儿童、孕产妇心理疏导工作的通知》，组织区民政局、区教育局、区妇联统筹做好老人、儿童、孕产妇等特殊群体的心理疏导工作。
情法交融暖民心
依托区人大常委会微信公众号主阵地，开辟心理疏导专栏，组织各镇人大新建防疫宣传群、交流群、工作群等微信群21个，每天精心编发推送心理疏导内容，一方面坚持情感融入，借助通俗易懂、喜闻乐见的解读方式，向群众广泛普及疫情防护知识300余条，建立起有“温度”的“防火墙”;另一方面坚持纪法严明，向群众大力宣传《传染病防治法》《安全管理处罚法》《突发公共卫生事件应急条例》等法律法规和官方公告230余条，引导群众正确理解和支持政府的各项防控措施，切实做到了和群众隔离不隔网、隔网不隔心，以真情暖民心，以法纪规民行。
堵疏并举见实效
坚持全区疫情防控一盘棋，第一时间引领各级人大代表及时为居家隔离人员和行动不便人员群众提供便民服务。区人大代表田玉光、栗粟挨户摸排为群众测量体温，温化冰联系物业人员为居民维修暖气，刘丽娟为出行不便的患者提供上门就诊服务;小扬气镇人大代表那淑颖自掏腰包为隔离低保户购买药品和食品，劲松镇人大代表王德顺为独居老人清理院内积雪，古源镇人大代表冯艳华为突发心脏病的居民送去自备的药品等贴心关怀和暖心服务得到了群众的赞扬。疫情发生以来，全区各级人大代表共为群众解决难心事、烦心事328件，以实实在在的行动赢得了群众的信赖和认可。区妇联超前开通了有心理咨询师资格人员值守的心理援助热线，为全区居民随时提供专业化的心理援助服务。元宵节前夕，当劲松镇人大主席童森峰和妇联主席李金玲对隔离儿童张淑琪进行心理疏导回访时，小女孩非常高兴，还亲自动手录制了一段元宵节期间禁止送灯、文明祭祀的视频，倡议全镇居民积极响应区里号召进行网上祭祀，用自己的实际行动助力全区疫情防控工作。 （作者：郭云峰）
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