發揮人民調解工作優勢 開展疫情期間矛盾糾紛排查化解工作
為有效化解矛盾糾紛，營造和諧有序的疫情防控氛圍，日前，南昌市司法局制定出臺了《關於進一步做好新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控期間矛盾糾紛排查化解工作的通知》，要求全市各級人民調解組織、基層司法所和廣大基層調解員，充分利用“南昌掌上12348”微信公眾號、電話、網絡等平臺開展法律諮詢、法治宣傳、人民調解等服務，大力開展矛盾糾紛排查和化解工作。
協調解決隔離期間的用工糾紛
安義縣長埠鎮順來酒店是新冠肺炎疫情防控隔離醫學留觀場所，該鎮車田村的42名被隔離群眾不理解疫情防控舉措，情緒激動，打砸酒店物品、辱罵工作人員，對隔離舉措極不配合。
該鎮司法所長劉新保得知情況後主動請纓，他說：“我是一名黨員，又是一名調解員，還是村第一書記，任何一個身份都不允許我退縮。”隨後便帶領6名幹部、4名醫護人員和1名保潔員實行駐點服務，為他們宣傳疫情期間法律知識和防控規定，和他們談心，解除他們的疑慮，並協調解決隔離期間的用工糾紛，成功調解22件用工矛盾和16件鄰里糾紛，逐漸平復他們的情緒。
關口前移 不斷延伸調解戰線
青雲譜區利用疫情防控值班的時機排查矛盾糾紛，切實把矛盾糾紛扼殺在萌芽階段。某小區徐某1月20日從武漢回家過年，還未過14天觀察期，拒絕去鎮裡的留置點。
正在小區值班的青雲譜鎮司法所長熊玉民上門耐心勸徐某為其家人和整棟樓的住戶安全著想，自覺配合到留置點去隔離，只要14天無異常就可回家。徐某堅持要求在家自我隔離。
時間已是晚上8點，按照要求晚上12點之前必須進留置點。熊玉民第7次拿出電話打給徐某，用嚴厲地語氣向其宣傳相關法律法規，並告知不按照要求進留置點，將採取強制措施。經過激烈的思想鬥爭，晚上11:30分徐某終於答應進留置點，糾紛圓滿解決，隱患終於排除。
主動參與疫情期間糾紛調解工作
南昌市洪城調委會“熊五根個人調解工作室”主動參與疫情期間糾紛調解工作。1月29日(大年初五)睌7時許，他接到黃某的電話請求，要申請調解糾紛。通過了解得知，黃某與楊某合作經營了一家公司，黃某提供配方和技術並佔楊某公司10%份額，楊某公司按黃某的配方和技術如期投產，四年時間楊某公司盈利2100萬元。黃某年前找楊某分配利潤，楊某以擴大生產為由搪塞黃某拒不履行約定。
熊五根瞭解情況後，勸情緒激動的黃某冷靜並向其釋明法律。隨後立即撥通了楊某的電話，並詢問相關情況，通過依法依情依理的耐心調解，電話那頭的楊某也認識到熊五根說得有道理。提出實際盈利1985萬元，同意按10%比例支付分紅198.5萬元給黃某，但要求黃某在原有技術上創新，通過幾天的電話溝通調解，最終雙方達成一致並答應簽訂調解協議。2月4日上午，楊某轉賬支付了198.5萬元分紅給黃某，至此雙方對調解均表示滿意。
據統計，疫情發生以來，南昌市各級調解組織和基層司法所累計開展疫情法治宣傳1900餘次，發放防疫宣傳資料9.2萬餘份，勸返聚集人群4.6萬餘人次，勸退調解各類宴請780餘席，涉及群眾近36.8萬人次。鄉鎮(街道)、村(社區)調解組織排查、收集各類糾紛信息527條、調處522件。協助律師、公證、法律援助等法律服務行業提供調解服務1600餘人次，解答法律諮詢1000餘件，有力促進了疫情防控期間的社會大局穩定。
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