金江农商银行观音支行客户经理上门办贷，与客户在户外签订贷款合同
宜宾新闻网2月20日讯（张小会）“今天金江农商银行观音支行上门给我办了贷款，真是解决了我的燃眉之急啊，这下终于放心了。”李先生激动地说。
据李先生介绍，年前他以按揭方式买了一套二手房，已与房主签订了购房合同，就等到银行办理按揭贷款后交房了。谁知突发了新冠肺炎疫情，李先生一家为防控疫情不敢出门，但眼看合同约定的交款日期越来越近，如不在规定时间到银行办理按揭贷款，李先生便无法买下已经看好的二手房，还会因无法履行购房合同而承担上万元的违约金。李先生十分着急，于是尝试着给金江农商银行观音支行打电话咨询相关事宜。得知该情况后，观音支行客户经理立即表示，可以为李先生上门办理二手房按揭贷款，无需多次前往银行办理，并告知他提前准备好相关资料。
“我把贷款需要提供的资料准备好，第二天观音支行的信贷员就带着移动办公设备上门了，在我们家小区门口签了贷款合同。他们来的时候全程戴着口罩，而且与我们交流还一直保持着安全距离，很快就完成了相关手续，两天后就获得了贷款。太感谢他们了，真的帮我解决了大问题。”讲到办贷过程，李先生详细介绍道。
“疫情期间，一些群众急需贷款，但又担心外出增加感染病毒的风险。为了解决这个问题，我们特地为这部分群体提供上门服务。我们的流程一般是通过电话或微信告知客户需准备的资料，提前预约上门时间，工作人员在约定时间上门收取资料、签订合同、办理贷款。我们的工作人员全程佩戴口罩，做好防护，而且尽量避免在室内接触和交谈，保护自己的同时也保护了客户。”金江农商银行观音支行相关负责人说道。
据悉，疫情期间，观音支行已为27名需办理二手房按揭的客户提供了上门服务，办贷金额达919万元。
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