2月1日，武漢協和，一名新生兒順利出生。
安然躺在保溫箱裡的寶寶並不知道他的到來經歷了多少波折：爸爸媽媽都被確診了新型肺炎，小寶寶只能單獨被看護著。
——《新華網》報道
疫情下，我們不知道湖北有多少這樣等待著奶粉的寶寶們，而他們的家庭正在遭遇著哪些困境？ 特殊時期，孕媽媽和處於哺乳期的寶媽又該如何保證營養呢？
當我們深入瞭解這個問題後，才發現有這麼一群人，他們冒著風險，奔波在各個小區之間，把一罐罐飛鶴奶粉送到每一個需要的湖北家庭手中……
上下齊發力，保前線無憂
疫情爆發初期，為了保證全國貨物儲備，給全國的寶寶和媽媽提供營養所需的保障，飛鶴先人一步進行了部署。
在湖北，飛鶴快速成立了供貨應急小組，商討如何在保證一線人員安全的前提下，快速響應消費者需求。整個春節，從省區經理到營業顧問，飛鶴人都以"召之即來，來之則戰"的狀態積極參與到保障湖北寶寶和媽媽營養的戰鬥中來。
"我們的工作時限都是按秒算的，需要協調的事情、克服的困難太多了。"湖北鄂東省區經理說。整個採訪過程中，他的電話就沒有斷過：追蹤物流信息；協助辦理供應商的臨時通行證；核實庫存情況；和財務、經銷商溝通打款問題；瞭解各個門店供應情況、買到足夠的口罩來保證一線員工安全……"作為此次應急小組的人，我們每個人都絕對不能失聯"，他說。而這一切都是為了保證寶寶和媽媽的營養所需。
"截止到目前，飛鶴在武漢地區的倉儲是相對充足的，像中百倉儲，這種當地規模最大的連鎖超市，已經可以正常供應和配送咱們奶粉了。"湖北地區的一位主管略帶驕傲地說到。但在驕傲的背後，隱藏著很多辛苦瞬間。
他放棄春節團聚，除夕凌晨到家後，只吃了家人留的餃子；為了給一線員工買到足夠的口罩，他早晨7點在藥店門口排隊搶；晚上半夜守著網易嚴選等開搶。"關鍵時刻，幸好還有公司其他區域的兄弟姐妹幫忙，他們也同時從各渠道購買口罩，支援我們。這個時候，我們飛鶴人都是湖北人。"
為了保證湖北供應，飛鶴全國發揮"一方有難，八方支援"的精神，各部門、省區加大協調力度，增加溝通頻次，從組織人員提前復工,到強化省區協作；再到針對湖北一線產生的新情況、新問題進行協調、跟蹤和解決。
特殊時期，寶寶和孕媽的營養和免疫力至關重要！飛鶴人群策群力，只為守護萬千家庭。
全員齊上陣，奔波換眾安
因為疫情防控，湖北大多數小區限制人員出入，同時快遞公司停運、交通停擺……飛鶴人面臨重重困難。
為了能在最大程度上給寶媽寶爸提供方便，即便很多超市、商場、便利店紛紛關門，飛鶴湖北的大多數門店，仍舊在保證充分消毒的情況下，堅持每天數個小時營業。
與此同時，為了保障及時供應，湖北制定了"飛鶴奶粉免費配送上門計劃"，團隊近500人參與了配送保障工作。但隨著疫情的發酵，希望能送貨上門的家庭越來越多。面對需求增加的情況，湖北團隊全員上陣，湖北鄂西省區經理說："現在我們團隊不論是誰，能送的都在送。"
三天前，武漢營業顧問彭姐在媽媽群裡看到，一位孕媽說自己的孕期奶粉馬上就沒了，正在到處找奶粉，她迅速打電話聯繫，當了解到該孕媽媽的小區為了疫情防控實行限制人員出入後，她決定親自送。沒有交通工具的情況下，她一個人走了3公里路，才把奶粉送到小區門口。
同樣的，黃岡的營業顧問徐姐每天都會騎電動車給寶寶送奶粉，隨著疫情加重，她每天送的數量指數級增加，"有時候一天就要送40多戶"徐姐說，忙的時候，她通常一天也吃不上一頓飯。即使如此大的送貨壓力，當她聽說有些家庭因為小區戒嚴沒辦法出入時，除給寶寶送去口糧外，也會順帶幫忙採購水果蔬菜等生活用品送上門。 "特殊時期，都不容易，能幫就多幫點。"
空城之中，有悲傷恐懼也有堅守和前行。"只要有需求，就去"，這就是飛鶴一線員工的堅持，穿過寂靜無聲的城市，路燈微微，車行寥寥。
加繆說"這一切無關英雄主義，而是誠摯的問題"，就飛鶴人而言，誠摯就是把自己的工作做到極致，回饋給每一個相信他們的家庭。
除了送貨外，為了緩解特殊時期孕媽和寶媽焦慮不安的心情，這些與客戶距離最近的營業顧問也會在媽媽群裡想辦法安慰他們，一一解答他們的問題。"每個媽媽要的不僅僅是心理支持，更重要的是我們實際做了什麼，我們會在群裡分享特殊時期育兒專家的一些建議，包括如何提升寶寶免疫力、孕媽如何保證孕期和哺乳期的營養等等，同時也會收集寶媽們的疑問讓公司專門的人答疑解惑。我們要讓媽媽們知道，無論任何時候，飛鶴會一直陪伴著她們。"
疫情下，湖北飛鶴全員上陣：線下他們冒著生命危險穿梭在疫區送奶粉；線上他們化身"心理諮詢師"解決特殊時期寶媽們的心理焦慮。
正是因為每一個飛鶴人都竭盡所能、做到極致，於是擰成了一股強大力量，構築起了湖北寶寶和媽媽營養穩固的"防火牆"。
當問起堅守在一線的飛鶴人"是什麼力量支持你們？"，他們說："因為我們是湖北人，我們得讓我們的城市好一點；我們也是飛鶴人，我們有家國使命，疫情爆發公司捐款1個億，感到驕傲的同時，我們要更努力多做一點貢獻。"
災難不值得歌頌，但這些一線飛鶴人在災難面前折射出來的勇敢和擔當值得被歌頌，他們用實際行動讓每一個需要奶粉的湖北家庭安心，疫情之下，他們是無名的英雄。
閱讀更多 向日葵親子 的文章
