面对疫情,快递行业将会出现什么样的困难?菜鸟驿站如何发挥自己的作用?

菜鸟二哥


这次疫情,利好京东顺丰这些自营且全链条控制的物流。菜鸟作为协调组织方,下面三通一达同样是加盟组织方,比较难。


laoshi913


面对疫情,快递行业将会出现什么样的困难?

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1、如何确保道路畅通

快递是全程全网的运行模式,牵一发而动全身。目前,部分省、市、地区仍然存在的交通管制将影响物流快递的运输。除了城市内的交通管制和社区、小区无法进入的问题,部分村镇为了防疫实行的“断路”措施,也将影响物流的效率。

2、如何确保人员到位

截至目前,全国有17个省市政府要求开工不得早于2月9日。而各地为了阻断疫情传播,采取交通管控,返乡员工出行不便或者说根本无法出行。

3、如何确保投递安全

由于新冠病毒确认有“人传人”的风险,快递人员在投递过程中的防护也成为一个难题。目前,一是防疫物资和装备急缺;二是落实和升级种种防护措施将产生较高的成本。

这也成为企业急需面对的问题。按照国国家邮政局市场监管司近期下发的《疫情防控期间营业网点操作规范(建议版)》,明确指出:

1.人员上岗前,要准确测量体温(必备物品:体温测量设备);

2.营业人员要正确佩戴医用口罩(必备物品:医用口罩);

3.各类用品用具要进行消毒,处理邮件快件后双手要消毒并用流水清洗。营业场所要消毒,保持通风换气(必备物品:香皂、洗手液,专用消毒液以及喷洒消毒液的设备)。

以上几种物品和设备是所有网点和营业场所必须配备的。除此之外,在湖北武汉、黄冈等疫情较为严重的地区,防护服、护目镜等专业装备也很有必要。疫情期间必备的消毒液、医用口罩等消耗品,需求量大、成本高。但从安全防疫的角度来说,必不可少。

菜鸟驿站如何发挥自己的作用?

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“菜鸟驿站”发挥了疏导邮件 、提升物流服务水平等作用。

1、菜鸟驿站的代收系统简单方便

菜鸟驿站的代收操作界面布局简单,流程较少:当快递到达菜鸟驿站后,菜鸟驿站会将订单信息通过扫描录入电脑中的菜鸟驿站系统里,系统会自动发短信给消费者。消费者凭着 短信 内的提货码,或者身份证取货。当消费者取完快递后再次录入菜鸟驿站系统,再次为消费者发送取后通知,这笔代收订单完成。菜鸟驿站系统操作简单方便,使很多员工在很短的时间内掌握了操作系统,不需要公司专业培训,降低员工进入公司的门槛 。

2、菜鸟驿站可以降低个人信息泄露的风险

有资料显示 ,2002至 2013年,假快递员犯罪案发生35起,涉及受害者63人 ,11人被杀 ,受害者多数为女性。发生这些罪案的原因是经常网上购物和 收件地址写的太详细造成的。对于不想往工作地点 或其他地点邮寄的消费者 ,“菜鸟驿站”的出现就具有标志性的意义——在天猫网或者淘宝网购物的消 费者可 以把地址直接写到附近的菜鸟驿站,不必填 写详细的家庭地址。消费者凭借手机短信和身份证到菜鸟驿站直接取货,这样避免个人 信息的外泄,保证消费者的人身安全。

3、针对特殊人群 ,随时自提。

目前 ,人们的生活已经离不开网购,网购成为消费者消费的重要方式。但是人们不可能随时随地接 收邮件。学校有正常的教学秩序 ,不可能允许快递员随时自如地出入校园,上班族也不可能在工作时间离岗接收邮件。这样增加投递员 的投递难度 ,正是菜鸟驿站解决了上述难题。将快件临时存放保管 ,允许消费者随时自提 ,保证邮件的精准投递。



奔跑地IT


疫情期间,对于第一梯队的物流企业(邮政,京东,顺丰)来说,运量暴增运力有限!他们一线的员工确实很辛苦,风险也很大,但不知道工资涨了没…

菜鸟驿站,"四通一达"就不用说了…就拿我住得小区来说,菜鸟驿站的点儿腊月26就回老家放假不营业了!春节放假加上由于疫情的突发,感觉整个武汉的"四通一达"和菜鸟驿站基本处于瘫痪的状态吧~让人很是失望😔淘宝买的东西迟迟发货不了,沦落到领国家救济菜了[衰]





请叫我钢镚儿


我觉得第一在送货之前应该集中货物统一消毒;第二提前联系顾客并告知消毒事宜以及商量如何取货,最好是放在某处,快递员看着顾客取货,避免面对面接触。(电话保持畅通,防止货物被他人领取)第三快递员送完货物结束要统一对今天送过货物的顾客做个回访,1.确认货物。2.有无其他服务。3.让顾客多提建议以及意见。



康健先生


疫情并不可怕,可怕的是缺少必胜的斗志以及求变创新的胆识。

站在这个角度,我们再来看今年这场突然其来的疫情,究竟会给快递带来怎样的影响?挑战重重,困难重重,危机重重,但只要坚定信念,总有转危为机的希望与路径。影响最大的是一线网点和加盟商。

首先, 各地方政府对企业复工时间要的规定不一致;甚至对寄递企业进行了分类管理和要求,之后给出逐步复工的时间表。在这种情况下, 全国很难做到一盘棋,这对全程全网型的快递来讲,只能分区域、分路由、分工种和岗位,逐渐由春节模式恢复至正常运营模式。

其次,因为各地疫情情况不同,特别是在广大农村和小城,很多地方都采取了相对封闭的“防疫”措施,交通阻隔、出行不便, 年前返乡的员工中有相当一部分无法及时到岗;即便能够返城,按照相关规定,也要就地自我隔离观察一周或14天不等。在这种情况下,原本节后就容易出现的“用工荒”和“招人难”更是雪上加霜、难上加难了。

第三, 生产端的复工调整和推迟,也对快递端恢复正常运营产生较大的间接影响。最具代表性的地方是快递重镇 义乌。


焦作光头明


就目前情况来看,快递行也面临的问题有如下几点:

1、人员返工难,目前除京东,顺丰,邮政因过年并未停工外,其他快递公司均在年前陆续停工,导致回家过年的快递员因封路等各种因素无法正常到岗

2、风险高,成本高,虽然目前并未出现因快递员派件原因造成逾期感染,但后期无法排除可能性,京东,顺丰,邮政三家企业每天均进行消毒,发放防护用品等等,但对于通达系而言,总部直接下发困难大,承包区下发增加成本,在如今价格战几乎无利润的情况下,承包区老板不会愿意承担

3,针对菜鸟驿站,菜鸟驿站需要快递公司正常运营才能运营,快递正常运营后,菜鸟驿站需要做好入库消毒,包括人员防护,收件人取件设定取件区,保持人员之间的距离,并提供包装定点存放区,定点消毒,以防包装感染,督促每一位取件人戴口罩,甚至可以测量体温,做到不手与手传递


申通快递小哥


疫情期间,最困难莫过于复工难、通行难、派送难题等等,很多地方都采取了相对封闭的“防疫”措施,交通阻隔、出行不便, 年前返乡的员工中有相当一部分无法及时到岗;即便能够返城,按照相关规定,也要就地自我隔离观察一周或14天不等。在这种情况下,原本节后就容易出现的“用工荒”和“招人难”更是雪上加霜、难上加难了。

其次,生产端的复工调整和推迟,也对快递端恢复正常运营产生较大的间接影响

菜鸟驿站充分发货自提自取功能,使买家和快递员零接触,减少感染风险


浐灞生态区小娟美甲店


这个问题感觉不是专业人士真的没办法切身的去体会什么,也没有发言权!

但是作为一个小老百姓兼资深剁手党来说的话,顺丰快递果然没有让我失望,韵达,圆通,等快递相继停运的情况下,顺丰快递依然正常运送,就凭这个,他是彻底把我圈粉了!理解快递业的不容易,也不是想说别的快递就多么不好,但是通过这次疫情,还是让我看到了大公司的风范!爱了!最后祝愿每天辛苦跑在路上的快递小哥哥们身体健康!



这是一个笑话呗


面对疫情,快递行业暂时是灾难性的打击,各地封城,行业停工,物流停运!快递除了顺丰都是停滞状态,虽然德邦和邮政也相继开工,但是大多数快递都是停工状态,但是随着疫情封控制,国人积压的消费需求也会提现在电商的消费上,接下来会有一波快递高峰,对于快递行业,曙光就在眼前!

菜鸟驿站在疫情之下作用巨大,菜鸟驿站的集中收发件,减少了快递员与收件人的直接接触!直接降低病毒传染风险,对于疫情控制起到关键性作用!




文好的汽车世界


面对这次疫情会对快递行业造成什么困难呢?我认为有以下几个方面。一返工困难,二物资匮乏,三运转派件困难,四积压件多,随着快递的逐步开工菜鸟驿站也慢慢收件,在小区里面的驿站方便了大家,避免了与外界人员的接触。

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