現代社會是個競爭激烈的社會，擁有一副好的口才已經成為人才競爭的重要素質之一，它是人們取得成功的基石之一，是邁向成功的重要一步。成功學大師戴爾·卡耐基說：“一個人的成功，85%靠人際關係；人際關係的成功，85%靠溝通。”事實正是如此，在人的一生中，事業要取得成功，85%歸因於與別人的溝通，15%是來源於自己的能力。
三百六十行，行行都需要口才。在人類社會的生活中，一個人是否有好口才，是否會說話，成就與境遇必定會大不一樣。現代社會里，那些表現得羞怯拘謹·笨嘴笨舌·老實巴交的人，總會處在交際困難的尷尬裡；而那些能說會道，言語動人的人不論是做什麼事，相對會很順利，並很容易取得成功。
某單位有兩個司機，由於公司要調整制度，精減人員，所以兩人之中只能留下一個。公司決定讓兩人都參加一次公司內部的面試。
面試時，第一個司機說：“將來我開車，一定把車收拾地乾乾淨淨，遵守交通規則，保證領導的安全，一定要做到省油。”第二個司機只說了三點，談話就結束了。他說：“我過去遵守了三條原則，現在我遵守三條原則，如果今後用我，我還遵守三條原則：第一~聽得，說不得；第二~吃的，喝不得；第三~開得，使不得。我過去這樣做，今後還這樣做。”
領導一聽，馬上就對他青睞有加，並讓他留了下來。第二個司機勝出了。“聽得，說不得”，意思就是說，領導坐在車上研究一些工作，往往在沒公開之前都是保密的，我只能聽，不能說，說不得。不能洩密。這樣的司機怎麼不能用？“吃得，喝不得”，經常陪領導吃飯可以，但是千萬不能喝酒，這時保護領導的生命安全。第一保密，第二保護領導的生命安全。第三“開得，使不得”。雖然平時在開車，但是領導不用的時候，也絕不會為了自己的利益公車私用，公私分明。
雖然這兩位司機到底哪一位開車的技術更好我們無法確定，但是在領導心中，開車開得好·省油多，不如話說得好。
在日益激烈的就業競爭中，很多求職者都發現自己面臨著這樣的一個現實：工作經驗，專業技能，不再是企業選拔人才的唯一標準。用人單位在選拔人才時，即溝通表達能力。
現在求職競爭太激烈，那些口才好，擅長表達的人，求職的成功率就高得多。最近有件讓小王特別頭疼的事。小王是從事文職工作的，這項工作她已經做了兩三年了，而且她心思細膩·做事仔細。但是公司最近公司精減人員，因為自己的口頭表達能力不好而被裁掉了。出來重新找工作的小王，發現哪些公司寧願要那些毫無工作經驗的，但是特別能說會道的畢業生，都不願選擇有一定的從業經驗但表達能力不好的自己。這讓小王在求職競爭中無比受挫。
一般來說，在從事文職類工作中，其實對口才的要求相對不是那麼高，但是小王卻因此屢遭碰壁。那其他對口才要求比較高的工作，豈不是更需要口才好的求職者？
在我們今天的市場經濟大潮中，現行的雙向選擇的就業時機要求我們：充分地發揮你的口才，就有可能得到一份好工作；否者，就會白白地失去良機，從而可能影響你一生的成就。總之，一個人要想成功，他可以沒有資本，但是不可以沒有口才，良好的口才是一種競爭力。
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