去年年末是一個買車的高峰期，我朋友正是在年前順利成為廣汽新能源Aion LX的車主。說實話，我一開始並不看好朋友的選擇，說難聽一些，我一直認為選擇新能源汽車就是當"小白鼠"，但經過這段時間與朋友的交流，特別是在最近這段時間他享受到的服務，我心中的想法開始逐漸改變。
先交代一下背景，我朋友是一家設計公司的總監，收入還不錯，即便放在行業內也是排在前列，而 Aion LX是他人生中第一臺車。說實話，人生第一臺車就選擇新能源汽車，這確實需要很大的勇氣，不過Aion LX 80版的續航里程達到650km，這個續航里程甚至比很多燃油汽車的單次續航更為出色。這也就消除了我們這種排斥新能源汽車人的里程焦慮，確實，當初朋友給我說這個續航的時候，我十分的驚訝。
而比續航里程更讓我驚訝的是廣汽新能源的服務，而我朋友對其服務的評價是，堪稱車界"海底撈"。
之前朋友就給我說過，在入手Aion LX之後，廣汽新能源有一個多對一的服務團隊，這個團隊全天候在線，當時並不知道這個用處何在，但經過此次事件後，讓我大開眼界。
我們雖然不在武漢，但居家不出門是全國範圍內都在實行的。朋友也是在這個時機，體驗了一下廣汽新能源的代客充電服務，在廣汽新能源APP上預約，然後確實有工作人員上門取車幫助充電，充電後，送回家門把鑰匙歸還。這樣的服務，確實是我們這種傳統燃油車主羨慕嫉妒恨的。
除了代客充電，還有很多功能都能在廣汽新能源APP上實現，譬如一鍵保養，也是工作人員上門取車，然後去保養，而你則可以通過廣汽新能源APP事實觀看保養過程。充電也是一樣，打開廣汽新能源的APP選擇"代客充電"，一樣的有專人上來取車充電，不需要自己出門。這對於日常沒時間去保養充電的車主們，算不算是一大福利？
綜合以上，我稱呼廣汽新能源的服務為車界"海底撈"還真不算是誇張。
而就在今天，朋友興奮的給我說，廣汽新能源研發出一個可以進行高級防護的空調系統，從資料看：Aion LX座艙空調濾芯採用HEPA級國際高等級濾芯，對細顆粒物隔離防禦有效率高達97%，比N95口罩的防護效果更好。不僅如此，獨有熱泵空調系統則可通過60℃高溫循環殺菌無殘留。不過這個超級濾芯可能要等晚一點才能換上，因為首批濾芯會給到湖北地區的車友們，讓他們能安心出行。我朋友開心的在APP上提前預約，等著工作人員上門來升級，到時候就可以健健康康的開車了。
其實，如今的新能源汽車早已不是萌芽階段，也早過了"小白鼠"時期，如今的新能源車企，除了用產品力來獲得消費者的認可，完備的售後服務更是其競爭力體現的一環。所以，買新能源汽車，不僅僅只是買到一臺車，還買到了服務。而這種額外的服務，在這種關鍵時期，顯得格外珍貴。
閱讀更多 鋼彈說車 的文章
