新冠疫情期間，小南莊新區社區面臨防控困難。這是北京萬柳地區出名的老舊小區“大雜院”：四成居民是租戶；近半居民為60歲以上的老年人；有4個出入口，防控人手嚴重不足。海淀派出所社區民警沙學東制定“三步走”戰略，並組建了一支“奶奶勸導隊”，不僅解決了防控難題，也極大緩和了居民的焦躁情緒。
社區有兩個物業公司在管理。沙學東的第一步戰略就是整合物業，將兩個物業公司統籌管理，不僅迅速將小區三個進出口封閉，而且通過人員重新編組，開展社區安全防範、全面消毒。
第二步戰略，是配合居委會全面瞭解居民情況，做到底數清、情況明、心中有數。第三步，發動群防群治力量，提出“我是黨員我帶頭”，帶動72名社區黨員和報到黨員，編組開展衛生檢查、行為勸導、心理疏解和社區看護工作。
通過這“三步走”戰略，“大雜院”不僅築起了防“疫”銅牆鐵壁，而且秩序井然。大家都對這個32歲的小沙書記豎起了大拇指。“有事兒找小沙書記商量”“聽小沙書記的沒錯”成為社區居民的共識。
“以前吵兩句嘴，大家不當回事，現在影響特別不好。”細心的小沙書記發現，疫情期間群眾不免情緒焦躁，容易產生社區矛盾糾紛，就想好好為社區群眾做做心理疏導。那麼，誰說話最有影響力，大家比較信服呢？當然是爺爺奶奶們。於是，小沙書記發揮自己嘴甜的優勢，打電話一位一位地邀請，組建了一支平均年齡70多歲，最小61，最大83歲的“奶奶勸導隊”。
“奶奶勸導隊”採取分散作業和集中勸導的方式開展工作，早、中、晚按時段固定在社區門口監督進入小區人員量體溫、作登記。遇到發生爭執的情況，隨叫隨到。這一措施，不僅激發了爺爺奶奶參與社區工作的熱情，而且極大地緩和了居民的焦躁情緒。“這個小沙書記真有一套！”社區居民又豎起大拇指稱讚起來。
閱讀更多 北京日報客戶端 的文章
