知乎猫大叔

小领导总想让别人知道自己是根葱，尽管没人拿他炝锅；大领导根本不在意小民对自己的反应，反正你们也伤不了我。

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在职场上很多人都会觉得小领导也就是自己的直属上司很严厉，而更大的领导反而很和蔼，我曾经也是这样认为的，举个例子：

我刚大学毕业时，进了一家公司上班，因为我们的行业应该是职场上相对严谨的行业了，财务部的工作需要非常细心严谨的，所以我的上司对我非常严谨，刚去上班那会经常被上司训的掉眼泪，但是每次看到部门经理或者公司高层都会冲我微微一笑，那个时候我就在想，越小的领导越拿权力当回事，动不动就训人，人家大领导还和蔼点。

但是后来随着时间的转移，以及有次经过经理办公室，不小心听到经理在训我的上司，那一刻我并没有幸灾乐祸的感觉，反而让明白了一个道理。

一：职场是等级分明的，不会越级管理的

在职场里等级是非常分明的，越大的公司越分明，很多公司都禁止越级上报以及越级管理，各司其职管理只管理自己的下属，所以才会造成你所看到的小领导都很严厉，而大领导都很和蔼的现象，这是因为你不属于大领导管，他没有必要严厉，他的严厉只针对他的下属。

二：面对小领导严厉该怎么办

不职场中，领导越严厉越好，对自己的提升越快，我到现在内心还感激当时的上司对我的严厉，如果没有他的严厉我也不会走到今天这个职位，其次在职场上还有这样一句话，领导对你严厉说明在他心里认可你，领导一但不管你了，说明的就危险了，另外领导严厉也是为了工作。

总结：职场上并不是大家所看到的一样，不是小领导严厉，大领导和蔼，而是你直接接触的是就是你的上司，上司对你的严厉是他的工作，也对自己有益。

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这明显是典型的片面之见了。因为所处层级的原因，每个人接触的领导级别不同。小领导往往是员工直接上级，他的严厉可以时常领教；而大领导由于没有直接交往，普通员工没机会体验他们的粗暴咆哮。大领导不一定都和蔼，也许只是他刻意维持的职场人设。

董明珠走过的路，寸草不生。任正非为一篇演讲稿，能把办公室主任骂哭。王石外号“王老虎”，乔布斯被称为“撒旦”.......这些大领导的故事已经说明了问题。

大领导并非不严厉，而是他的粗暴一面在普通员工面前掩盖了起来而已。

小领导不得不严厉。

小领导一般都是基层管理人员，面对的全是普通员工，员工常常领略他们严厉的一面。这是因为小领导所处的位置所决定的，基层管理者作为执行者，要对上级派下来的任务目标完成负责，在有限的权力范围内，注定他们无法在员工面前扮好人，只能摆出严厉的架子来促进任务达成。

另外一点，大部分基层管理者都是从一线员工中提拔而来，毕竟在个人文化素质、管理技巧、沟通能力等方面尚有不足，所以难免有时会采用较为粗鲁的管理方式。员工觉得小领导严厉是正常现象。

大领导不会直接与员工打交道。

任何组织都是有层级管理制度的，大领导一般都不会直接越权接触员工。员工对大领导的了解仅仅停留在表面现象上，并不代表大领导真的对谁都和蔼可亲。

由于大领导的工作交流人群基本都在中层以上人员之中，就算发火责骂也都局限在小范围之内，员工对他的真实性格和作风无法了解。就算大领导偶有与员工交流，或者在公开场合出现，一般都会作出平易近人的态度，所以才会让员工生出大领导都和蔼的错觉。

大领导往往情绪控制能力也强大。

控制情绪是职场人士的一项基本功，而大领导更是这方面的高手。他们很清楚自己的情绪该向谁发，也知道应该在什么场合发，在员工面前决不会轻易展露自己粗暴的一面。

作为一个组织的高层领导，需要维持一种有亲和力的形象来鼓舞员工，这样有助力于提高企业的凝聚力。所以，他们的不满只会对着自己的直接下级发泄，而不会对着员工发火。这种不同情境下的不同表现，正是作为高导领导者的必备功夫。

管理需要不同的角色。

我们在生活中或职场上，都随时可见“红脸”与“白脸”两种角色。这种角色的表现未必就代表他们内心真实的情绪，往往仅仅是为了解决问题的需要而已。在组织中，面对基层员工，扮坏人的当仁不让就是小领导，要是基层领导来做好人，员工岂不是翻了天？

为了缓和企业内部氛围，小领导承担坏人角色后，大领导当然要来树起温和有礼的仁者形象，让员工觉得企业领导很有素质，公司会有前途。

总之，如我所见，小领导严厉确实比较多见，这是位置决定了他的管理风格。而大领导的和蔼则未必如此，他照样会对自己的直属下级发大火。我就知道某大领导把下属饭碗扔到地上的故事。大领导只是由于不直接与员工打交道，又刻意展示一种温和有素质的形象，所以让不了解的人错以为他们很和蔼。

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这个问题可以从两个方面理解：

第一是自身对权威感需求的角度。小领导的权威感不强，内心也不够强大，淡定。所以非常在意别人对他的权威是否认可，是否遵从，所谓关心则乱，越是在意，越是想要通过严厉的话语，严肃的表情，建立起个人所谓权威的形象，结果是适得其反，给人感觉狐假虎威的感觉。

反之，大领导已经在权力的顶峰，权力手中握，心中对自我的认知非常透彻收入，对权力的理解也很成熟，所以，不需要刻意去建立权威形象，本身，不怒自威。气势有内而发，自然和声细语也已足够。

第二是从组织角色不同的角度来看。小领导一般都是在业务的一线，直接承担着工作和业绩的压力，处于各种直接利益关系的碰撞之中，根本是文雅不起来，责任顶在头上，必然要通过各种手段迅速解决问题，哪怕是通过比较粗鲁严厉的训斥，逼迫他人的方式。

大领导则不需要直接面对压力和冲突，更多是在后台，运筹帷幄，决胜千里。他有足够的思考和处理问题的空间。可以更加细腻的思考，去解决长远的问题。而且长期这种身处高位的工作环境，也塑造了他谋定而后动，先胸有成竹才雷霆万钧的思考和工作习惯。

而且，大领导更多需要建立的温和睿智的群众形象。特别是对越是基层的员工，越建立的是温和亲切的形象。塑造精神领袖的标签。所以会给普通大众如沐春风的样子。但其实，对身边的近臣却不一定如此，不然也就不会有伴君如伴虎之说了，只不过旁人不得见而已。

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大家在一起经常会吐槽一些领导，说什么小领导讲话都很厉害，反而大领导都很和蔼可亲？这其实并不是像有些人所说的那样。因为小领导只能通过讲话严厉来提升他的威严，而大领导都是不怒自危。

实际上，这存在认知的问题，那究竟是什么原因，导致了我们对领导的这种认知与判断？原因有下面几点：

一、分工不同

现在，每个行业都在激烈的竞争中存活，作为高层的大领导也很有压力，不能因为公司稳定盈利，树立了品牌形象，就有丝毫懈怠，他还要审时度势，制定出发展的战略目标。

其次，大领导需要培养人才，充实管理层，这样就会有更多的人为公司分忧，也为他解愁。

很多时候，大领导要经常开会、会见客户、陪同客户的，尤其是一些重要客户，所以每天都很忙，很多时间都不在公司。也就根本没有时间去基层，所以也不熟悉基层员工。遇见客气打招呼，就会让员工有好感。

小领导主要工作是接受上层下达的指令，认真贯彻落实。

二、面对的人不同

大领导面对的是管理层，只需要把工作部署到中层领导，由他们来执行。

而小领导需要面对的是基层员工，需要把上一级下达的任务去落实到员工头上。他们时刻都和普通员工在一起工作，一旦有任何问题或失误，他们就必须要担负起管理的责任与职责。

这就难免会导致彼此之间的矛盾冲突，自然员工在对小领导的评价上，从心底里就可能会产生一些抵触与情绪！所以很自然的就会觉得小领导，好像比大领导更牛逼！其实这有可能完全是普通员工的一种心理暗示的结果。

三、格局的差异

大、小领导眼界与格局的不同，导致其管理的方式手段也各不相同。

客观的讲，不同层次的管理者由于眼界与格局的差异，将决定他们在管理理念、方式手段上的区别。层次越高的管理者，越讲究竟从思想、理念、公司文化、公司发展前景规划等方面来入手，讲究去调动其下属的内需与动力，制度与规则的管理则降到了次要的地位！

而那些底层的管理者，往往看到的是具体工作需要被下属员工去落实解决处理，只会看到自己这个工作的点或者是面。其管理的思想境界与格局，只能停留在这种管理的点面层次上。自然这就决定他们的管理方式与手段，只能去针对具体工作中的点面展开与执行。

无形之中，这些一个个点面的具体管理手段，便会加深员工对领导“牛叉”的认知。

四、距离产生美

通常来讲，大领导不会直接面对普通一线员工，因此他们之中就不会产生什么样的矛盾冲突，自然员工在心里上对大领导就易于接纳，在评价时也就比较高了。

实际上，对于小领导来说，他的上司，很多时候都是说一不二的人，凶起来没道理可讲，只不过是普通员工看不到罢了。

大家想一想，小领导可能比大领导更牛逼吗？这只不过是小领导的具体职责所在，从而造成员工的一种错误认知而已。

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只要是一个明事理的人都知道这是怎么回事，因为小领导管人大领导管事，他只需要把事情做好就不会去管其他的，如果事情做不好，他会去找小领导。

其实很多事情都是很正常，也是顺理成章的，为什么领导分低高中等级之分，因为就是因为他们的能力不一样，管的方位不一样，员工需要领导去管，如果事情做不好的话，小领导需要去管员工需要教员工怎么做，而大领导他只需要发号施令，并不需要什么特殊的功能，也不需要什么特殊的事情。

因为他领导和员工打不到，我就赶紧去，所以能够发现任何错误，他没有权利也没有义务去说员工，他最多只能提醒一下，让他好好做，但是他没有权利对员工发脾气，他要发脾气要承担责任的话，也只能找到小领导得到员工的上级，任何时候都会拿员工的上级出气。

所以当我们遇到问题，遇到任何时候的时候，我们特别是校领导就应该好好的教员工好好的等着做人家单位，不然的话自己哪一天被开除，那一天做出什么出格的事情我们都不知道。其实这个小领导最不好做，下要看着员工上要看着大领导，他们之间如果有什么问题，我们都还得加以调节加以引导。

校领导管人大领导管事，所以这句话是有道理的，并不是说你小领导是什么都不做，请从员工的安排或者说让员工做什么事情你必须有这个能力让员工做什么事情，在一场员工做什么事情的时候，你如果没有这个能力的话，你根本也没有资格去教员工，但是大领导不一样，他有没有能力他都可以教你去做任何事情，但是他不会叫员工，也没有人会反对他。

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那是错觉，因为你没有资格被大领导骂，明白嘛？

处长只会骂科级领导，那劈头盖脸的，跟骂孙子似的，科长还不敢说话，只是你不可能看到，

职场有句话，不能越级汇报，就是你不可能找你上级的上级汇报工作，这个很忌讳的。

同样，上级也不能越级批评你，这个道理他们更懂。

说句不好听的，你的上级批评你，你只能受着，上级的上级批评你，你直接怼回去，他能怎么样？

曾经我们公司某处级干部，也就是厂长，看见工人违规操作，就说了一句，不能这样做，这工人也是牛人，直接拿起棍子，抡了这个领导一棍子，领导也只能吃闷亏了，拿你没办法。

遇到这种人，你有什么办法？所以，一般不会跨级批评你，

先秦有句话，我附庸的附庸，不是我的附庸，

在军队里，将军是不能指挥士兵的，这个也是不能越级指挥，校长最爱做的事就是越级指挥，为人所诟病，

另一个原因，领导都会构建一种错觉，那就是老板是好人，爱民如子，是管理人员，也就是你的上级是个坏人，你的矛盾是你跟领导的矛盾，而不是你跟公司的矛盾。

每个上级都会制造一种我是好人，下级是坏人的印象，

管理是个得罪人的事，特别是底层管理者，我要你来，就是让你做坏人的，你不做坏人，难不成要我做坏人？

有个故事大家都听过，

小赵打破一块玻璃，老板急急忙忙的赶过来，查看情况。老板关心的对小赵说到，怎么样啊？有没有受伤啊？

小赵非常感动，认为老板人真好，和蔼可亲，还关心我有没有受伤，较忙说没事，老板说，没事就好，去上班吧

回到办公室，老板对科长说，让他赔，科长想，老板自己做好人，让我做坏人，但也没办法。

于是对小赵说，你跟老板是什么关系？老板特地关照我说，让你赔个便宜点的就行了，

小赵心想这个公司的老板和领导真好，员工打碎了玻璃，先查看员工的伤情。确认员工没事，又体谅员工，让员工赔个便宜点的，真是好老板和好领导。

这个故事也可以看出来，老板、大领导都想做好人，塑造一个好领导和蔼可亲的形象，坏人就只有下层小领导做了。

所以，并不是小领导严厉，大领导和蔼，是你不够资格看到他不和蔼的一面罢了。

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那是因为你的级别太低，感受不到大领导的严厉。

你的级别太低，感受不到来自大领导的严厉

大领导负责的是宏观，制定制度，奖罚措施等等。他不负责具体执行到个体。所以，他没必要因为一线员工犯错而去责备他。反倒是会关心、安慰你。

就像你早上因为下雨迟到了，刚巧碰见大领导了。他不会责备你迟到了，他可能会嘱咐你小心着凉，下雨注意安全。你可能感动的痛哭流涕。然而他会把你的部门经理喊过去质问：为什么你部门的人会迟到？而别的部门人都能按时上班？你管理员工不力，扣你200元。然后你部门经理来找你，你觉得他对你会不会发火呢？然后你觉得大领导都不说什么，部门经理这么难缠。

就像我公司车间前几天新来的员工一个星期了，还不会最简单的工作流程。我和老板无意当中发现的，老板观察了一下，新员工很紧张，老板还特意安慰了下，没事，慢慢学，别着急。回到办公室，就把带班的组长喊过来，质问他新员工的入职培训是怎么落实的?来了一个星期了都不会，是员工问题还是你组长的问题？后来就是组长专门盯着新员工，加大培训强度，新员工自然很抵触，还小小的吵了几次。

所以说，在职场上，大家都知道，越级汇报工作是忌讳。但是大不多数不知道，越级管理是体现一个领导的情商，情商高的领导没必要去责备一线员工。因为他只需要盯住每个部门经理就可以了。就像金字塔一样，从上而下的裂变管理。想通了这个，你就明白了为什么小领导都严厉，而大领导和蔼。

飞说职场故事

大概率判断，提问者应该是接触到偶尔接触到大领导，经常接触小领导的基层人员。

大领导一般到基层的状况，基本出于：一是视察工作现场状况，便于了解一线人和事的现状，收集基层实际信息，便于对现有的决策效果做出直接评估，以进行下一步决策；二是仪式性的活动出席，例如慰问、表彰、动员、发布会之类的活动，属于信息的发布，决策，文化的传播。此两种情况，大领导需要表达的形象与态度，自然是和蔼可亲式的角色扮演。而在大领导对直接下属，例如总经理对中层经理，是下达目标任务，监督指导，授权训诫之类的，自然就需要果敢决断，雷厉风行式的角色。也就是人员关系，目标任务决定了大领导的角色扮演。

而作为基层的人员，小领导是基层人员的直接管理者，更多的是任务的分解，压力的传递，监管的职责，所以更多的需要扮演严厉的角色，以便于目标任务的达成。

当然，关系和目标决定角色扮演的同时，每个领导和管理者的人格特征不同，组织文化氛围不同，也会对角色扮演产生深刻的影响。通俗的说，并不是所有的大领导都和蔼，并不是所有的小领导都严厉。角色的扮演与表现形式是由组织的环境文化，人物性格特征，目标任务关系等因素共同决定的。

關鍵字: 和蔼 职场 根葱