□徐陸鋒 吳建輝
“冬春既是呼吸道高發期，也是心腦疾病高發的季節，為保證各類患者的就診需要，我們在徵求了各方意見後，於2月10日開放預約門診。”13日，邵武市總醫院院長劉建輝說，疫情當前，為滿足患者就診需求，同時減少人員聚集，避免交叉感染，邵武市立醫院迅速行動，以高效的保障、科學的防控，築牢疫情防控的“防火牆”。
線上線下齊發力，當好健康“守門人”
“在手機上就可以看病、諮詢真方便！”近來，邵武市民林先生有些輕咳症狀，擔心自己得了新冠肺炎，在聽說了邵武市總醫院開通了“發熱門診”線上諮詢服務後，他立即體驗了一番。“我描述完病症後，醫生很快給予了答覆，給我開了些中藥方，並交待我一些注意事項，讓我安心多了。”
邵武市總醫院於2月9日通過微信公眾號開通了“發熱門診”線上諮詢服務，由醫院感染科、呼吸內科等科室專家針對發熱門診提供免費線上問診，平臺上線以來，已接診了數十位患者，有效緩解了一線醫務人員的工作壓力。
線上門診，方便高效；線下門診，秩序井然。邵武市總醫院感染科主任付斌紅介紹，醫院發熱門診設有兩個專門診室，分為日常專用和備用。同時，劃分了專門的通道和專門的檢查和拿藥場所。醫護人員全面做好二級防護，發熱疑似病人由發熱門診醫生接查詢問查體，需要檢查的患者則由發熱門診的護士通過發熱門診通道引導到CT室檢查，血標本由發熱門診護士移送，同時限制發熱患者接觸範圍，避免患者因接觸汙染。
為滿足新冠肺炎病人救治與防控需要，醫院爭分奪秒進行負壓隔離病房建設。在感染科原有結核病區的基礎上，改建負壓隔離病房3間，已於2月13日竣工，即將投入使用。南平市衛健委已將邵武負壓病房建設方案在各縣(市、區)進行推廣，並適時組織專家指導。
普通門診不停業，保持“一醫一患一診室”
14日上午，按照電話預約時間，60歲的張大爺在邵武市總醫院內分泌科順利完成就診。“我患有糖尿病多年，要定期到醫院問診取藥。來之前我還有些擔心門診關停，或是看病流程麻煩，也怕被病毒傳染，但在這些方面上醫院都做得很好。”
首先，醫院在入口處設置了“第一道防線”。所有就診患者須經過體溫測量後，才能到各專科診室就診，如有發熱引導到預檢分診處，由專人安排引導就診，各專科及醫技窗口實行預約就診。每位患者就診前導診護士給予合理疏導到候診區域，告知就診等候人員保持間隔在1.5米以上，就診時保持“一醫一患一診室”。
藥房窗口、收費窗口則豎起了“第二道防線”，這些窗口全部開放，最大限度縮短患者排隊等候時間，同時安排志願者進行人員疏導。通過大力推廣支付寶、微信、自助機等平臺自助繳費，簡化繳費流程，縮短繳費時間。此外，醫院嚴格控制患者家屬和陪護人員流動，並加強食堂管理及消殺工作。
近期，醫院正對標對錶中央、省委、市委部署要求，進一步加強和規範新冠肺炎救治工作，把各項防治措施進一步落細落實落到位，減少人員聚集，避免交叉感染，全力維護人民群眾生命安全和身體健康。
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