2月15日上午，國務院應對新型冠狀病毒感染肺炎疫情聯防聯控機制舉行新聞發佈會，介紹金融系統全力支持抗擊疫情和恢復生產有關情況。
對快遞、外賣等商家減免佣金
中國人民銀行副行長範一飛介紹：
中國銀聯對全國涉及疫情防控醫院、慈善機構減免服務費，對小微商戶銀聯二維碼收款交易按比例返還手續費；
網聯公司針對全國非營利性醫療機構、慈善機構的條碼收款及結算付款業務，免收網絡服務費；
15家全國性商業銀行對抗擊疫情捐贈款業務一律免收手續費；
財付通、支付寶對非營利性醫療機構免收商戶手續費，對快遞、外賣等商家減免佣金。
央行已向武漢緊急調撥40億元新鈔
範一飛表示，人民銀行強化現金供應和流通管理，切實保障現金使用安全。對疫情較重的湖北地區的現金供應採取特殊措施，春節前人民銀行緊急向武漢調撥新鈔40億元，加大對醫院等疫情防控關鍵單位的現金供應。同時要求人民銀行各分支行全力保障現金供應，儘可能對外投放原封新券或疫情前回籠的發行基金。
受疫情影響企業到期還款困難的
予以展期或者續貸
銀保監會副主席梁濤表示，對受疫情影響較大的批發零售、住宿餐飲、物流運輸、文化旅遊等行業，以及有發展前景但受疫情影響暫時遇到困難的企業，特別是小微企業，不得盲目抽貸、斷貸、壓貸。
對受疫情影響嚴重的企業到期還款困難的，予以展期或者續貸，通過適當下調貸款利率，增加信用貸款和中長期貸款等方式，支持相關企業復工復產戰勝疫情影響。截至2月14日中午12時，銀行業金融機構為抗擊疫情提供的信貸支持金額超過5370億元。
對受疫情影響暫時失去收入來源客戶
合理延後還款時間
銀保監會副主席梁濤介紹，不少銀行出臺專門政策，對參加疫情防控的醫護人員、疾控人員、疫情期間，個人貸款、信用卡透支發生逾期的，不進入違約客戶名單，強化了對疫情防控人員的徵信保護。
對受疫情影響，暫時失去收入來源客戶，靈活調整住房、按揭、信用卡等各種信貸的還款安排，合理延後還款時間。
A股市場經受住了
疫情衝擊的嚴峻考驗
證監會副主席閻慶民表示，A股市場2月3日正常開市，這是對市場規律和交易規則的尊重。開市以來，市場自我調節功能有效發揮，投資者交易順暢，市場預期總體趨穩，體現了有關部門加強協同的效果。A股市場經受住了疫情衝擊的嚴峻考驗，目前市場已基本回歸常態化運行。
免收湖北省地區企業
上市和在新三板掛牌年費
閻慶民介紹，對受疫情影響的上市公司披露定期報告研究提出延期安排，對證券公司因受疫情影響風控指標暫時達不到要求的適當放寬。免收湖北省地區企業上市和在新三板掛牌的年費，免除湖北地區期貨公司年會費和席位使用費。
鼓勵個人通過線上渠道
“足不出戶”辦理業務
國家外匯管理局副局長宣昌能說，保障個人向境外匯繳學費等正常外匯業務需求，鼓勵個人通過線上渠道“足不出戶”辦理業務。1月27日–2月12日，居民個人通過銀行辦理外匯業務91.5萬筆，其中線上渠道辦理外匯業務83萬筆，佔比由2019年的61%提高到91%。
中國會出現大規模通脹嗎？
範一飛表示，中國繼續保持穩健的貨幣政策沒有改變，針對相關問題會及時採取措施進行調整，中國不會出現大規模通貨膨脹。
針對不良貸款問題，下一步監管機構將對衡量商業銀行不良貸款進行調整，允許不良貸款有所增加。近年來，我國加大力度防範金融風險，金融機構不良率較低，可調整餘地比較大，相信可以穩妥處理這一問題。
現金會傳播病毒？
範一飛表示，對疫情發生後公眾關心使用現金安全的問題，人民銀行採取了多項措施，包括確保新鈔供應，同時暫停了現金的跨省以及部分疫情嚴重地區的省內調撥。要求商業銀行對外付出現金儘可能以新鈔為主，對在醫院、農貿市場回籠的現金採取特殊處理。
同時根據各地疫情采取差異化措施，對疫情重點地區的現金採取紫外線、高溫消毒等方式，存放14天以上投放市場，對非疫情重點地區的現金要求存放7天以上再投放市場，目前看這些措施是有效的。
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