2020 年庚子鼠年春节，本该是一片热闹祥和、幸福无比的欢腾 盛世，却被突如其来的新型冠状病毒肺炎让武汉乃至全国各地陷入紧 张、痛苦甚至恐惧的氛围当中。这个春节，对于全国人民来説是措手 不及的、是安静的、更是难忘的。我们每天都在时刻关注着武汉前方 以及各地的疫情动态，在这场没有硝烟的战役中，除了直面冰冷的疫 情数据外，也涌现了无数感人肺腑、让人泪目的事迹，使这个寒冷的 冬天到处充满着温暖和爱的力量。
2 月 3 日正月初十上午 8 时，民生银行大连星海支行的员工们在为开门营 业做好客户服务与安全防护工作准备。在疫情期间，支行不但继续保 持高效、细致、优质服务的同时，也充分的做好了抗疫防护工作，真 正让客户“零负担”办理业务，安全放心。
一、网点每日定点通风，定期全面清洁消毒。
支行一日三次分别于上午 9 时、中午 12 时、下午 15 时，三次进 行网点通风，每次不少于 15 分钟。于营业前与营业终分别两次进行 机具设备、办公桌椅等清洁与消毒。使支行网点物理环境在疫情期间 能够保持干净、清新和杀菌的状态，为客户提供安全放心的服务环境。
二、全面开展公益宣传与温馨提示，日常防护为“大家”。
为加强疫情防控公众普及与公益宣传工作，支行于正月初六还在 停业休息时，就第一时间将疫情防控宣传标语投放于户外 LED 显示屏 进行 24 小时不间断滚动播放。同时在营业网点的入门处、导服接待 台、柜台窗口以及办公区域分别设立或张贴疫情防控温馨提示牌与海 报，多渠道进行防控知识的宣传与普及，使客户与员工均能够充分了 解防护口决，提高个人防护能力。
三、全副武装安全上岗，入门测量有据可查，防护工作切实到位。
支行合理灵活安排每日营业值班人员，面对疫情全员佩戴口罩、 手套、护目镜等全副武装安全上岗。同时对于进入营业网点办理业务 的客户进行体温检测，登记留底，及时发现异常情况，保障人员安全 和工作秩序。网点内增加消毒用品，为到店客户提供杀菌消毒，为客户身体健康保驾护航。
四、持续关注员工境况，线上跟踪与慰问。
如家人般关爱员工及其家人的健康与安全。春节期间，支行每天 在微信群中进行平安统计，送去祝福，温馨提示切不可外出，密切关 注疫情，注意个人防护等。对于外地提前返连的员工要求进行居家隔 离 14 天，安心移动办公，支行领导每日线上跟踪与慰问。
民生银行大连星海支行将继续坚守岗位，倾情服务，做便民、高效、有温 度的银行，认真完成疫情期间安全部署，以必胜的决心打好这次疫情攻坚战。 疫情虽仍在发展，但我们万众一心，众志成城，共战疫情!武汉，加油!蚬子面为热干面加油!待到春暖花开时，让我们共赏樱花之美。 武汉，我们等你。
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