經歷了疫情長達20多天的壓抑，近兩天，企業復工的動作終於在國家層面的指引下，得以在全國範圍內陸續展開。
2月11日，國家發改委社會發展司司長歐曉理表示，將嚴格制止以審批等簡單粗暴的形式限制企業復工復產的做法，而應該用更多時間和精力幫助企業解決疫情防控和開復工中遇到的問題。國家發改委將創造條件，推動企業有序復工。
作為此次疫情防控中必不可缺的一環，以生產和銷售消毒、殺菌類產品為代表的美妝企業也紛紛嚴陣以待，施行“花式”復工，以保證相關物資的正常供給。
為此，品觀APP梳理了美妝企業復工的幾種方式。從中不難看出，它們在儘可能保證員工安全健康的同時，也是在為國家正進入關鍵階段的戰“疫”行動履行企業責任。
遠程“儀式感”
疫情期間，多數企業開啟遠程辦公模式。為提高員工居家辦公效率和質量，企業在工作流程的管理上可謂“花樣百出”。
運營服務商眾上集團不僅制定了詳細的工作制度、工作方法、習慣養成細則，還使得遠程辦公這件事變得頗具“儀式感”。
比如，推行線上“早會制度”和“晚報告制度”，要求每位員工同一時間段上班，並相互提醒“我們開工了”；制定“日常工作表”，從多個維度將每位員工的工作細分化；建議員工在9點前著正裝離開臥室、客廳等休息的地方辦公，在12：00至13：00午休，下午18：00下班後再換上家居服，結束一天的工作。
值得一提的是，眾上還建議員工通過在工作群中發自家窗外風景圖、在線K歌、故事接龍等方式增強團隊凝聚力。
分工不同，也會影響員工遠程辦公的效率。環亞集團針對習慣了“風裡來雨裡去”、極少用到線上辦公的銷售人員，採用線上制定每日工作計劃、工作日報、電話溝通、電話週會等方式，幫助他們明確工作重點，以便及時指導、相互討論等。
錯峰上班
復工後，所有公司及員工最擔心的，莫過於在上班路上的地鐵、公交、電梯裡與人群近距離接觸。這樣，既容易讓員工產生心理不適，也容易加大感染的可能性。
為此，部分企業在開工的同時施行了錯峰上班，儘量避免員工與人群的近距離接觸。比如，歐萊雅中國、上美、伽藍等位於上海的企業，均遵循了這一點。上美相關負責人向品觀APP介紹，為了避免交叉感染，其公司還暫停指紋打卡，採用企業微信打卡等措施。
像“考試”一樣就餐
事實上，除了出行，就餐也是復工後企業和員工普遍擔心的一點。如何保證員工就餐的質量和安全，企業們各顯神通。
上海家化鼓勵員工自己帶飯並配備了微波爐和直飲水機，以減少接觸和交叉感染的風險。科絲美詩中國要求員工就餐必須像“考試”一樣，間隔一定距離。
諾斯貝爾則專門制定了食堂就餐流程指引，就餐前在指定區域進行手部消毒——排隊打餐時人與人保持一米距離——坐下吃飯的最後一刻才脫口罩——避免就餐說話、扎堆就餐——就餐完畢戴上口罩儘早離開食堂。
健康也需要每天“打卡”
據品觀APP瞭解，此次復工前，很多美妝企業都對員工的健康狀況進行了全員摸排，以杜絕一切隱患。對於一些在家遠程辦公的員工，部分企業則堅持每天讓員工通過線上形式彙報健康狀況。
比如，伽藍集團就要求其員工每天第一件事是打開釘釘，認真打好健康卡，健康有異常要及時上報。眾上集團則通過企業微信監測員工每日健康狀況。麗人麗妝還不斷通過釘釘、微信、郵件，發佈針對全體員工的疫情防控措施，目前已更新到3.0版本，並且要求公司員工如若出現身體發熱等疑似狀況，須第一時間彙報給所在部門的總監。
消毒殺菌流程化、規範化
進入辦公樓復工，消毒殺菌成了重中之重，許多化妝品企業都將其納入了每日工作必備的流程。
比如，歐萊雅中國、上美均在辦公室準備了足量的醫用口罩、洗手液、消毒水，每天對公共區域嚴格通風，不放過任何角落的定時消毒。泊伊美匯則要求每一位前線工作的BA、倉庫工作人員都佩戴公司提供的口罩，定時定點對負責區域消毒，並且要求每一位員工每隔3-5小時進行體溫測量並記錄。
涉及到生產環節的美妝工廠，對於消毒的要求則更為細緻且規範化。以諾斯貝爾為例，其將員工進廠防護細分為“步行進廠員工防護”和 “駕駛交通工具進廠員工防護”。
前者的防護流程為：按照標準佩戴口罩之後，方可進入公司——體溫測量——脫下舊口罩——手部消毒——佩戴新口罩——首次進入廠區，填寫健康調查表——合格者領取“已通過健康檢查”標籤並貼於廠牌左上角之後，進行第二次手部消毒。後者的防護流程為：按照標準佩戴口罩之後，首先將車輛停在廠區門口並進行第一次體溫測量和消毒——車輛停放之後，步行至廠區進行第二次體溫測量之後，再進行（步行進廠員工）的消毒流程。
另外，品赫也在其工廠門口設置了消毒通道，對進入工廠的人員及電動車進行噴淋式消毒。
自行隔離一到兩週後再到公司辦公
由於病毒具有一定時間的潛伏期，部分企業對於能夠從外地返回工作地的員工，實行了在住處“自行隔離”一到兩週的措施，以規避病毒在潛伏期帶來的傷害。
比如，珈蔻對於能夠返滬的員工，統一要求在住處自行隔離7天，若無任何症狀，方可到公司上班。上海家化、瑩特麗、科絲美詩中國三家公司則介紹，由於許多地方還處於封城、封村階段，公司到崗率還不高，即便員工能夠到崗，也需要按照相關規定，自行居家隔離14天無症狀後才能到公司辦公。
智慧零售讓線上線下齊發力
疫情之下“無人售賣”“非接觸式”的消費情景，暗示著零售業未來的走向。打通線上線下，已然在這一階段成為主流，並受到越來越多企業真正的重視。
比如，歐詩漫其將“營銷雲系統”由單純的引流工具升級為線上賦能系統，新增線上零售模式，增加收貨、配送等功能，同時，新設打卡、核銷、認購、線上課堂、一物一碼等店鋪功能，“加持”店員業務能力；針對線下店鋪，開發和推廣微信直播、AI智慧店鋪、社群管理工具等小程序，分析消費者的購買傾向，預測購買行為，並通過微信導流，微信直播等方式，引導消費者直接在線上下單。
秀麗韓則將“智慧化”從上游供應鏈貫穿至下游銷售端，在物流配貨方面採用“共享倉儲”，將總部倉庫、全國代理商倉庫、門店倉庫“三倉合一”，即總部倉庫共享庫存可以提供一件代發，全國多地代理商共享多倉調配，門店也可以依託雲倉本地配送。
花皙蔻開啟全國社群購物模式，在2月10日—2月29日期間，線上店鋪成零售主力；2月中旬，還將利用直播+帶貨小程序、支付到店、門店同城快遞、無接觸配送等方式落實到其覆蓋的CS店鋪。
合肥亮貝貝化妝品連鎖蜀山區大學城店已經開了15年，受疫情影響，門店至今未正式開門營業，但銷售額卻並沒有受到太大損失。這得益於店鋪平日裡就採用的“微信群+實體店”經營模式，顧客通過微信就可以下單，然後用順豐、郵政快遞幫顧客快遞到家。
泊伊美匯則依託微信的品牌公眾號、微信線上商城、小程序、微信客服等方式增強品牌線上零售能力。
疫情補助
疫情面前，不斷有“中小企業即將面臨倒閉”“一大批人即將失業”的聲音傳來。企業與員工以及合作伙伴，如何分配好利益關係，共克時艱，是一大考驗。
對此，秀麗韓提出“輕店模式”，倡導每一個BA都是一家移動店鋪，可以實現在線場景展示，在線互動直播，在線商品交易，並通過房租補貼、工資補貼、返單補貼、配送補貼四項補貼，給予所有願意加入這場“自救戰疫”中來的經營者幫助。
發揮緊急調配能力
此次疫情中，口罩和消毒殺菌類產品成為稀缺品。面對市場的巨大需求，很多企業都處於“缺貨”“缺物流”“缺工人”“缺供應商”的狀態。而這時候，擁有各種資源調配能力的企業，優勢被放大。
針對線上線下熱銷產品供應不足、線上部分訂單無法交付的情況，上海家化在線下通過各經營部及時協商調貨，並加強其他同類產品的宣傳售賣；在線上則結合市場需求向消費者推介更多防疫類產品，啟動預售、直播等系列線上營銷形式降低疫情對銷售的影響。
同時，上海家化還加強了對自有及合作品牌，諸如六神、家安、啟初、片仔癀、艾禾美等旗下眾多具有除菌、清潔功效產品的宣傳，以充分滿足普通消費者的日常防疫需求，以及定向捐贈湖北及一線醫護人員的需求。
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