及時加強心理疏導，做好人文關懷，也是打贏疫情防控阻擊戰的重要一環。習近平總書記日前主持中央政治局常委會會議並發表重要講話，會議指出要加強心理干預和疏導，有針對性做好人文關懷。為了幫助人們樹立起健康陽光心態，築牢抗疫的心理長城，近日，由上海市委宣傳部牽頭，協同衛生健康、教育、文化、體育等部門和工青婦群眾團體、新聞媒體多方共同參與起草的《關於加強新冠肺炎疫情防控公眾心理疏導的工作方案》（以下簡稱“方案”）正式下發。
新民晚報記者 孫中欽/圖
《方案》提出，進一步整合資源，規範心理健康服務，搭建由“健康上海12320”“青年之聲12355”和各區精神衛生中心諮詢熱線（17條）組成的電話服務網，在上海“健康雲”平臺中增設心理疏導留言解答、在線諮詢等互動服務，為公眾提供專業解答和心理輔導。在加強心理疏導方面，本市將組建高校、醫療等心理諮詢服務團隊，針對高校師生、未成年人、企業員工、青年白領、婦女團體等重點對象，並積極拓展應用領域，進一步面向社會、服務社會，靈活運用線上線下不同工作抓手，開展心理輔導。
家門緊閉，要把“心門”打開《方案》要求擴大健康宣傳教育力度。一方面，運用電視、廣播、手機短信、新媒體客戶端等多種渠道，以及“上海發佈”等官方發佈平臺，及時刊登“健康上海12320”“健康雲”、各區熱線的服務渠道和接待時間等信息，發送心理健康溫馨提示，擴大市民知曉率；另一方面，將利用電視臺、廣播等現有欄目，增加心理健康專題類內容，邀請疫情防控和心理輔導專家，製作熱線約見、直播訪談、名家養生等視頻音頻節目，並通過各區融媒體中心和新媒體平臺，廣泛轉發。
疫情防控的大背景下，絕大多數市民響應號召、顧全大局，為防止疫情擴散作出了自己的貢獻，如何充實他們的日常精神文化生活？《方案》對此也作出了安排，其中還包括抖音、遊戲和“二次元”等輕鬆活潑的時尚載體。
為了讓大家的“宅生活”豐富起來，上海將多時段、多平臺安排播出市民喜聞樂見、精彩紛呈的電影電視或綜藝節目，開拓視野，愉悅身心，陶冶情操。抖音等等視頻網站將聚焦居家防控、寓教於樂，開展徵集大賽和評選活動，並在上海文明網、東方宣傳教育資料網、各區融媒體平臺等發佈。《方案》還鼓勵製作適合居家開展的小遊戲、健身操、益智遊戲等，以短視頻、動漫等形式，通過各類新媒體平臺進行傳播，推動市民修身養性、動靜相宜。
新民晚報記者 邵寧
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