自發現新冠肺炎疫情以來，番禺區新冠肺炎防控領導小組第一時間安排督導組進駐祈福新邨督促落實防控工作。區委組織部從區內機關幹部組建的“尖刀班”中，調度40名成員投入鍾村街及祈福新村疫情防控工作。
肺炎疫情防控工作嚴格落實
目前，祈福新邨已建立新冠肺炎疫情防控處置小組，由副區長任組長，區衛健局局長、鍾村街黨工委書記及祈福集團負責人為常務副組長。
為及時掌握小區群眾健康狀況，防控人員通過“洗樓”的形式開展入戶巡查，督促居民100%填報“穗康”小程序，第一時間對健康狀況異常的居民採取相應干預措施。
祈福旗下兩間物管公司不斷壓實各級疫情防控責任，從1月27日起，對小區全面實施封閉管理；1月29日起，對進出小區菜市場、超市、小區等人員設卡測量體溫。並對社區公共場所、公共設施每日進行消毒，及時清運居家隔離健康觀察人員生活垃圾。2月10日開始，鍾村街採用大型霧炮車、灑水車、手持噴霧機等設備對社區進行全方位消毒。
祈福新邨查出的密切接觸者均已按規範要求在指定健康集中管理場所接受醫學觀察並採樣檢測。社區號召社區黨員、居民和志願者，為隔離家庭提供生活用品代購及上門服務，以及清運垃圾和消毒處理。
祈福醫院門急診停診消毒前，省、市、區疾控中心對醫院所有角落採樣149份，除確診病例所在病房發現2份樣品核酸檢測呈陽性外，其餘皆為陰性。醫院停診並對院區進行全方位無死角的消毒後，再次從所有角落採樣80份，結果新冠病毒核酸檢測均為陰性。目前全院在院員工及住院病人進行新冠病毒核酸篩查，已出的結果均呈陰性。
打擊違法人員強化宣傳引導
啟動互聯網突發事件應急處置工作機制，對網絡巡查發現通過網絡發佈涉疫情謠言的網民，及時開展核查處置；對發現借疫情實施網絡詐騙的違法犯罪行為及時予以打擊。
番禺區通過拉掛橫幅、張貼疫情防控和健康防護指引、播放視頻音頻宣傳資料和新媒體等方式全方位開展防控宣傳，編印多種語言的防疫宣傳資料，重點針對外國友人開展防疫宣傳。
對居家隔離的人員派發《居家隔離通知書》，簽訂《居家隔離承諾書》，對不遵守居家隔離承諾規定的人員，張貼居家隔離封條，達到警示作用。
政府及時回應群眾關切信息
番禺區結合群眾關心關注的焦點問題，通過公眾號“廣州番禺發佈”處置工作進展。同時公佈鍾村街24小時熱線電話（39185678），鼓勵社區居民積極參與防控督導工作。
截至目前，該小區居委會設立的疫情服務熱線電話共接收並回復群眾來電74條。為疏導群眾因對疫情恐慌引起的焦慮情緒，番禺區衛生健康局還公佈了專為肺炎疫情開設的心理援助熱線電話（13316102120）和健康教育諮詢熱線電話（84830131），及時為群眾答疑解問。
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