本报讯(通讯员 贺妍)“今天感觉怎么样?”“挺好的，今天我们一家人聊了会儿天，我没有前几天那么害怕了。”“孩子你是好样的，要是有什么想给阿姨说的，记得给阿姨打电话呀!”这是灞桥区疫情心理专家组专家王辉，与正在接受集中隔离的孩子小刘(化名)之间的对话。
今年只有12岁的小刘因家中有人被送往医院做进一步检查而住进了医学观察场所。他既担心家人的身体健康，又对突然到来的隔离观察产生恐慌。得知情况后，王辉多次通过电话与孩子进行交流，引导其正确调适心态，消除了孩子内心的顾虑与不安。
随着新冠肺炎疫情防控工作的深入开展，恐慌、焦虑、压抑等各种情绪也便随之而来，为了缓解消除重点人群在疫情防控期间出现的各种心理问题，灞桥区迅速组建应对疫情心理专家组，全天候24小时多角度、全方位开展免费心理支持、心理疏导等服务，帮助群众缓解紧张心理、稳定情绪，让他们在更好地配合隔离观察的同时，也指导广大人民群众积极应对、树立信心、科学防范，共同打赢疫情防控攻坚战。
据悉，灞桥区疫情心理专家组由5名国家二级、三级心理咨询师组成，另外还有30余名具有丰富心理咨询、教育工作经验的志愿者参与其中，通过24小时接听咨询电话、定时分析汇总来电信息，了解和掌握公众关注的热点和各类人员的心理状态，做好评估和预判。
针对疫情防控期间隔离人员可能出现的心理问题，专家王辉建议，要积极调整心态，密切监测自己和家人的身体情况，必要时及时就医。要保证充足的睡眠和健康饮食，多和家人聊聊天、听听音乐，适量做一些室内锻炼，舒缓情绪。如果出现失眠、焦虑、情绪低落等问题，可以拨打24小时热线电话，以健康的心态，积极应对疫情。
无论您是患者、患者家属、疑似病例，或是在抗疫一线的医护人员、普通民众，只要您存在因此次疫情带来的心理困惑，均可拨打24小时心理援助热线进行咨询。
王 辉：13892822779
郑长福：13991292245
王 钊：18509348415
彭俊莉：15352099389
王 婷：13891863518
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