據瞭解，春節期間，寶貝格子依靠小程序和APP兩個渠道，訂單量增長了200% 。創始人張天天告訴記者，“受疫情影響，單看寶貝格子線下業務的話，多少會受到一些影響，但對線上的業務沒有任何影響，整體來看是在不斷增長的，總體向上。”
張天天表示，疫情期間，“寶貝格子的線下門店基本是在正常營業的，包括湖北省武漢市、黃岡市、荊門市、荊州市等地區的門店。”不過，店員大多是在線上完成產品的銷售，即在社群引導消費者在小程序上下單，通過快遞物流的方式完成購買，或者前往門店自提，門店提前準備好商品，消費者取完就走，不停留。
據悉，寶貝格子在除西藏、青海地區外的各省市都有設門店，共計3019家（截止到2019年12月31日），其中，江浙滬、雲貴川地區門店較為集中。
不過張天天也表示，寶貝格子線上訂單增加後，在快遞物流方面受到了一些疫情影響，跨境物流和國內物流的時效性都有所降低。
其中，跨境物流遇到的問題在於：
第一，保稅倉屬於勞動密集型業務，工人休假未上班；
第二，由於世衛組織宣佈新型冠狀病毒構成全球突發衛生事件（PHEIC），一些國際應對措施影響了跨境物流的時效。
在國內，寶貝格子春節期間一直採用順豐發貨，增加了物流成本。且順豐未能運達的特殊區域，如湖北地區，只能依靠門店的常備貨進行省內供給。寶貝格子雖然能夠保證發貨，但在時效性上依然受影響。
“國內快遞收貨週期時效性延長1到2天，影響較小，跨境的物流比平時延長了約三分之一的時間，以前快的話四天到五天，慢的話七天到十天，現在的話，得需要兩週。”好在恐慌性購物的主要目的是囤貨，而不是急需，且正值春節和疫情期間，消費者對快遞時效性還是比較理解的。
張天天曾經發表公開演講，表示說互聯網碎片化，未來一定是去中心化，所有人都可能成為流量的入口，所有人都可能成為自己的圈子，催生私域流量的概念的崛起。
寶貝格子認為，線下單一門店的銷售很難跟線上比，所以他們把線下很多傳統的零售門店都改成了兒童的服務，像游泳、兒童設備，甚至是產後修復，把這些門店打造出來之後，所有用戶的體驗行為必須在線下。同時為這些門店，每一個門店獨立開發一個小程序，讓他去獲客。這就是寶貝格子的在2018年、2019年有一個質的飛躍的原因。
創始人張天天認為，如果做私域流量的話，其實微信的生態可能會更好一些。其實原因認為無外乎三點：
第三它是建立在社交的基礎之上，也就是它足夠的剛需。
今天的朋友不是在通訊錄裡，也不是在電話裡面，今天的朋友是在朋友圈。我們很多的朋友現在都是活在朋友圈。我們每天拿手機去看，真正在手機當中使用時間最長的我相信一定是微信。
因此，當寶貝格子去撬動線下門店的時候，通過微信小程序賦能的時候，所有的人都不會拒絕。通過這樣簡單工具的植入，和場景的結合，就把原來純線上的事情慢慢導入到線下，而且這個事情是利他的。
線上線下之間的關係，在未來1年、2年、3年會越來越模糊。我們今天很多朋友都活在朋友圈裡，大家可能更多是通過朋友圈來聯繫。對於所有的實體店，門店獲取流量和單一門店獲取流量是有限的，但是當你拿到足夠多的門店你的流量是無限的。
社群運營，打造最簡單的方式就是拉微信群。其實不是簡單的把所有人拉起來，它是需要有強關聯，通過先建立個人屬性，再建立社群屬性，一點點滲透門店，滲透的目的是用戶、流量。
這些流量迸發出來的價值不低於線上。它的轉化率非常高，電商線上通過UV轉化成訂單轉化率2%、3%、5%、10%， 但是線下門店轉化率基本上在50%以上。
當有2000家門店的時候，每家門店如果有10個人、100個用戶的時候，轉化率是50%，而且這些流量都是免費的。
所以整個在社群的這個過程，當個人屬性出來之後，門店的老闆、店主個人屬性，用戶成為成群的那種，你在不斷的轉化的時候，最後一件事情就是裂變。就是這些群開始自己去裂變。它裂變出來不管是高質量還是低質量的，但首先是免費的。當免費的流量不斷增加的時候，其實你做任何的轉化，哪怕轉化率只有1%。
創業大軍哥認為，新零售未來已來，未來已經沒有新零售的概念，未來的所有企業一定是線上線下結合。線下的實體門店一定是互聯網+，線上的互聯網店一定是要服務+體驗。
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