新型冠狀病毒引發的肺炎疫情目前仍呈蔓延態勢，緊緊牽動每個人的心。疫情之下無僥倖，招商銀行南通分行積極貫徹黨中央、國務院、總行黨委及當地政府關於疫情防控的重要精神與決策部署，火速成立防控新型冠狀病毒應急管理小組，以保障員工與客戶的安全、健康為第一要義，細密部署各項環節，確保金融服務質效，全面打響抗“疫”攻堅戰！
聯防聯控 全面覆蓋
招行南通分行在第一時間成立防控新型冠狀病毒應急管理小組，針對客戶服務、業務運營、安全保衛、衛生防疫、應急保障、輿情監控等環節制定周密方案，採取有力舉措，做好聯防聯控。堅持關口前移，早發現、早報告、早隔離、早治療，嚴防死守，堅決遏制疫情傳播蔓延，切實維護員工生命和健康安全。
清潔消毒 不留死角
銀行網點作為人員流動性較大的服務場所，是疫情防控的重要關隘。分行為員工配備口罩、手套等防護用品，並在網點增設空氣淨化器、體溫測量儀、免洗洗手液、溼巾紙等，加強網點大廳和辦公區域的清潔、消毒和通風頻次，確保為客戶提供乾淨、衛生的環境，最大限度降低交叉感染概率。
金融支持 共渡難關
為支持相關企業戰勝疫情災害影響，協助企業共渡難關，對於受疫情影響而造成階段性還款困難的企業，分行將採取一戶一策，主動展期、減免罰息、徵信保護等多種措施；對於其他在疫情期間有信貸需求的客戶，將優化授信和提款流程，引導客戶使用該行企業網銀，減少線下操作流程。近日，通過線上視頻審貸，招行南通分行為某企業成功續貸，幫助企業無縫銜接週轉資金。
綠色通道 使命必達
在大部分企業處於遠程辦公、甚至停工的狀態下，招行南通分行提前摸排、在線溝通有金融需求的客戶，辦理業務力求“能線上解決 就不線下奔波”。其中，對於時效性要求較強的業務，分行建立專項業務溝通群，充分梳理模擬業務流程，架起業務綠色通道，高效聯動各部門，排除萬難，在規定時限內順利完成進口押匯、進口代付等國際業務。
金融管家 隨時連線
白天處理國內客戶諮詢，晚上與國外客戶溝通產品，這是招行南通分行一名私人銀行客戶經理遠程辦公的工作周志。雖然肆虐擴散的疫情像一座大山，給廣大市民辦理金融業務帶來諸多不便，但是招商銀行南通分行致力於打破阻礙，通過整合各項業務的“線上寶典”、客戶經理遠程指導，讓客戶足不出戶也能輕鬆處理賬戶管理、購買理財、個人貸款、各類繳費等個人與公司金融業務。
向陽而生，不畏征途，招商銀行南通分行將密切關注疫情態勢，全力以赴為廣大客戶提供安全、高效、優質的金融服務。
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