疫情就是命令 防控就是責任
面對嚴峻的疫情防控形勢
全區各級黨組織和黨員幹部
第一時間行動起來
不畏艱險 無私奉獻
堅定站在疫情防控第一線
以實際行動為打贏疫情防控阻擊戰
提供堅強保障
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明確四個堅持
黨建引領物業企業全面參與疫情防控
豆各莊地區堅持黨建引領，主動落實“四方責任”，堅持黨對物業工作的領導，加強物業聯盟黨組織建設，狠抓物業主體責任落實，積極構建地區、社區、物業、居民四方聯動的防控體系。
一是堅持黨建引領組織到位，明確組織架構與責任體系。地區成立疫情防控總指揮部和12個分指揮部，社區領導擔任分指揮部指揮，社區物業主動提高政治站位，自覺接受社區黨委的領導，配合落實《豆各莊地區社區專項疫情防控工作方案》精神，明確社區物業負責人的第一責任人職責和物業的主體職責，結合社區防控工作安排，主動認領工作任務，確保將社區防控工作任務落地、落實、落細。服務陽光家園社區的朝陽家園物業項目部，主動承擔起區屬國有物業公司的政治擔當，面對正式入駐不足半年的老舊小區，在繼續做好小區物業服務的基礎上，進一步加強出入管控和日常消殺工作力度。東村、宇達、金田等產業園區物業積極落實單位責任，做好園區內部防控與企業管理工作，協商企業延期經營，加強對園區內居住的返京人員的觀察管理，為疫情防控做出應有貢獻。
二是堅持規範管理管控到位，明確外防輸入的工作重點。對各社區、產業園區實行封閉式規範化管理，地區向物業聯盟和各成員單位印製下發《致地區物業聯盟的一封信》30餘份，呼籲社區物業與產業園區物業迅速行動，在假期結束與返京高潮之前進一步規範管理，為社區居民、園區企業住戶守護好出入口安全防線。對社區、園區出入進行統一管理，設置集中出入口，嚴禁外賣、快遞等非本單位人員、車輛進入社區、園區，嚴格履行“一問二測三登記”工作方法，本社區、園區居民住戶憑證出入，凡是疫區返京人員一律落實居家觀察14天的隔離措施，確保身體無恙不具風險後再發放出入證件。社區與園區物業安排保安進行全天候24小時值班值守，尤其重視夜間的出入口管制與人員、車輛管理，確保管制不留死角、不存漏洞、不出過失，最大可能避免疫情輸入。青荷里社區物業積極配合地區與社區工作安排，出動安保人員與機關幹部、社區工作者、社區黨員、志願者共同組建出入口管控工作組，做好晨風園與南山園兩個住宅區的出入管控，做好晨風園與南山園兩個住宅區的出入管控工作。
三是堅持宣傳引導教育到位，明確疫情防治宣傳重點。社區物業配合地區宣傳工作安排，用好電梯間、單元門走道等公共空間的多媒體廣告設備，運用不少於三分之一的時間或空間，專門進行疫情防控專題宣傳，普及醫療衛生知識，引導居民落實個人責任做好自我防護。豐琪物業、惠民物業作為鄉屬物業單位，對服務的農民回遷安置房社區朝豐家園、綠豐家園社區高度負責，針對轉工轉居的農民保留原有不良衛生習慣較多的基本情況，結合農民市民化項目，重點進行宣傳教育，從生活方式、思維方式、日常習慣等方面全面改進，真正實現農民到市民的身份定位與角色轉換。物業工作人員在上門發放社區出入證件的同時，著力引導居民養成良好的衛生習慣，做到勤洗手、多通風、勤消毒、少聚集，並配合社區，勸導朝豐家園群眾暫時取消“小車會”等人員聚集活動。
四是堅持履職盡責聯防聯控到位，明確防控工作機制。各物業企業建立完善疫情防控與日常工作同部署、同推進的工作機制。及時做好服務區域內的垃圾清運，做好重點部位和公共區域的通風消毒，維護電梯轎廂、樓道、公用衛生間、會所、垃圾站等區域衛生，對管理區域內的衛生隱患進行大排查，對發現的衛生隱患及時進行整改提升。建立健全聯防聯控工作機制，做好日常值班值守與信息上報，協助社區做好疫區返京人員數據摸排統計工作，對居家觀察家庭人員提供水、電、暖等相關保障。青青家園社區物業協助地區與社區，對1戶密切接觸家庭及時採取措施，進行集中醫學隔離觀察。御景灣社區物業在管控居住區的同時，強化對商住兩用住戶商家的摸排管控，配合地區經濟管理部門，加強對商鋪防控的督導檢查，做到聯防聯控全覆蓋。
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社區、物業抱團抗疫有實招
2019年，勁松街道勁松北社區引入社會資本改造老舊小區的模式獲得社會廣泛關注，社區和物業共同發力，為居民提供了一個優良的生活環境。當前為防控疫情，勁松街道勁松北社區和物業加強合作，並肩攜手，形成團隊作戰，成立應急小組，執行24小時值班制度。雙方建立日會、日報制度，每日早晚兩次會議確保信息互通、行動一致。物業建立清晰的信息上報流程，有情況及時上報居委會，保障迅速響應；配合居委會跟蹤重點監控人員每日體溫，並積極協調資源做好社區租戶調查工作。
做好人員出入管理。嚴格做好返工人員、租戶等人員進出社區的體溫檢測和信息登記工作，並按上報制度及時上報重點監控信息。針對勁松社區啟動封閉式管理工作模式，先後封閉了26個出入口，在其餘9個出入口設置保安24小時值守，配置測溫槍9把，製作臨時出入證2300張，累計發放門禁卡5000餘張。
為特殊人群提供特別服務。針對社區孤寡老人、行動不便等特殊群體建立特別關懷機制，社區和物業每日電話拜訪詢問需求，對有需要的業主，提供果蔬採購等幫助。先後為特殊人群提供口罩等防護物資1000個，建立老人臺賬37個，併為居家隔離居民提供物品代買服務。
社區公共衛生安全專業服務。物業嚴格執行相關要求，對社區公園、80個垃圾桶站、11個電梯轎廂、156個單元門、多處健身器材及6個自行車庫等重點部位和公共區域開展定時、定點消殺，已進行全園全覆蓋消殺34次。組織全體員工開展防疫知識培訓2次、每日上下班測溫登記，監督員工在工作時全程佩戴口罩、手套等，工作後即時洗手，做好個人保護。
科技防疫。社區和物業啟動社區人臉識別系統，一旦疫情出現，可立即追蹤病例行蹤和密切接觸人群。開啟在線防疫問卷調查，加速流動人口和返工人員信息登記；提供線上娛樂活動，並在微信群中對老人進行問候和引導；除了通過宣傳條幅、展板及《告居民的一封信》、社區防疫工作公示等傳統宣傳手段外，社區和物業還通過微信群、公眾號等形式積極宣傳防疫知識、清澄疫情謠言，正向引導，平抑恐慌情緒。
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“紅色物業”守一線
居民安心、暖心、放心
八里莊街道引入的“大小物業”自疫情防控戰打響後，及時響應，積極落實街道和社區防控疫情命令部署，充分發揮紅色先鋒作用，彰顯企業擔當， 24小時不間斷戰鬥在防疫前沿，為小區居民築起第一道防疫牆，讓居民安心、暖心、放心。
紅廟社區慈一居小區於2019年9月份引入大物業，疫情發生後，物業第一時間響應，在社區黨委的積極指導下，為人員摸排和應對陸續返京客流採取了一系列防控措施，保障小區居民的基本生活和安全。春節前夕，接到社區疫情防控通知後，物業立刻召集全體在京人員，停止休假，返回工作崗位，24小時全力保障疫情防控工作順利開展。同時，通知外地員工在家做好防護工作，保障自身安全。
為防控疫情，保護小區居民安全，物業封閉小區進出線路，將穿行出入改成封閉的環形出入，禁止非本小區車輛進入；要求快遞、送餐、外賣等人員在門外等候不得進入小區；對進出小區的居民進行嚴格的登記、測體溫，對訪客儘量勸離，如有必要進入則建議探訪時間儘量縮短，降低傳染風險；對小區居民和車輛進行辨別，為未出京人員和本地居民發放粉色出入證，為返京人員登記後發放綠色出入證，方便各崗位值班人員確認居民出行情況。
為避免聚集傳播、交叉感染，物業臨時封閉棋牌室、活動室、乒乓球室等公共娛樂休閒場所。嚴格做好公共區域的消毒，在車輛入口設立輪胎消毒清潔帶，每天三次進行噴灑消毒液，使進入小區的車輛通過時可以對輪胎進行消毒；對人員出入密集區域進行每天三次消毒作業，包括電梯內、樓道及門把手、垃圾桶周邊、登記處、走廊扶手等；在登記處配備紅外體溫檢測儀、75%濃度酒精、一次性手套、消毒紙巾。
由於日常維修和服務人員離京，導致社區一些日常生活維修無人可找，加之特殊時期，居民不願請外來人員入戶維修，大物業的工作人員第一時間承擔起小區維修水龍頭，疏通下水道，更換電燈泡，查燃氣灶等工作，為居民解決生活困擾。
2019年8月份，紅廟北里社區引入“大物業”北京德利中天物業服務有限公司。在此次疫情中物業衝在一線，物業24小時堅守，護居民周全，積極落實街道和社區疫情防控工作部署，採取“三個融合、三個保衛、守三道門”的工作方法，即大物業與社區居委會融合、與產權單位小物業融合、與各樓門長樓門黨員骨幹融合，並肩作戰；保社區治安安全、保衛生環境整潔、保疫情防控執行到位；守住社區大門、樓道單元門、業主的戶門。
從節前疫情開始，社區大物業主動聯繫社區，協助社區開展消毒工作，加大人員力度，對小區內的所有垃圾桶及垃圾堆放點進行及時清理消毒，張貼防疫通知。同時，在11個社區出入口分別設置了廢棄口罩回收桶，集中回收後投放到有毒有害垃圾桶內，並每天對口罩回收桶做重點消毒。既避免了居民對於廢棄口罩處置不當造成病毒感染，又使口罩得以集中處理回收，方便居民同時提高處理效率。
小區進行全封閉管理後，大物業積極調動物業安保人員，協助社區開展來訪人員登記工作，確保轄區內所有管控點物業員工每天至少有14小時在崗，對外來人員進行登記，並對外籍人員進行排查，落實三問制度。還安排保安每晚10點後在小區內進行巡邏，保證社區夜間安全。
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