疫情就是命令 防控就是责任
面对严峻的疫情防控形势
全区各级党组织和党员干部
第一时间行动起来
不畏艰险 无私奉献
坚定站在疫情防控第一线
以实际行动为打赢疫情防控阻击战
提供坚强保障
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明确四个坚持
党建引领物业企业全面参与疫情防控
豆各庄地区坚持党建引领，主动落实“四方责任”，坚持党对物业工作的领导，加强物业联盟党组织建设，狠抓物业主体责任落实，积极构建地区、社区、物业、居民四方联动的防控体系。
一是坚持党建引领组织到位，明确组织架构与责任体系。地区成立疫情防控总指挥部和12个分指挥部，社区领导担任分指挥部指挥，社区物业主动提高政治站位，自觉接受社区党委的领导，配合落实《豆各庄地区社区专项疫情防控工作方案》精神，明确社区物业负责人的第一责任人职责和物业的主体职责，结合社区防控工作安排，主动认领工作任务，确保将社区防控工作任务落地、落实、落细。服务阳光家园社区的朝阳家园物业项目部，主动承担起区属国有物业公司的政治担当，面对正式入驻不足半年的老旧小区，在继续做好小区物业服务的基础上，进一步加强出入管控和日常消杀工作力度。东村、宇达、金田等产业园区物业积极落实单位责任，做好园区内部防控与企业管理工作，协商企业延期经营，加强对园区内居住的返京人员的观察管理，为疫情防控做出应有贡献。
二是坚持规范管理管控到位，明确外防输入的工作重点。对各社区、产业园区实行封闭式规范化管理，地区向物业联盟和各成员单位印制下发《致地区物业联盟的一封信》30余份，呼吁社区物业与产业园区物业迅速行动，在假期结束与返京高潮之前进一步规范管理，为社区居民、园区企业住户守护好出入口安全防线。对社区、园区出入进行统一管理，设置集中出入口，严禁外卖、快递等非本单位人员、车辆进入社区、园区，严格履行“一问二测三登记”工作方法，本社区、园区居民住户凭证出入，凡是疫区返京人员一律落实居家观察14天的隔离措施，确保身体无恙不具风险后再发放出入证件。社区与园区物业安排保安进行全天候24小时值班值守，尤其重视夜间的出入口管制与人员、车辆管理，确保管制不留死角、不存漏洞、不出过失，最大可能避免疫情输入。青荷里社区物业积极配合地区与社区工作安排，出动安保人员与机关干部、社区工作者、社区党员、志愿者共同组建出入口管控工作组，做好晨风园与南山园两个住宅区的出入管控，做好晨风园与南山园两个住宅区的出入管控工作。
三是坚持宣传引导教育到位，明确疫情防治宣传重点。社区物业配合地区宣传工作安排，用好电梯间、单元门走道等公共空间的多媒体广告设备，运用不少于三分之一的时间或空间，专门进行疫情防控专题宣传，普及医疗卫生知识，引导居民落实个人责任做好自我防护。丰琪物业、惠民物业作为乡属物业单位，对服务的农民回迁安置房社区朝丰家园、绿丰家园社区高度负责，针对转工转居的农民保留原有不良卫生习惯较多的基本情况，结合农民市民化项目，重点进行宣传教育，从生活方式、思维方式、日常习惯等方面全面改进，真正实现农民到市民的身份定位与角色转换。物业工作人员在上门发放社区出入证件的同时，着力引导居民养成良好的卫生习惯，做到勤洗手、多通风、勤消毒、少聚集，并配合社区，劝导朝丰家园群众暂时取消“小车会”等人员聚集活动。
四是坚持履职尽责联防联控到位，明确防控工作机制。各物业企业建立完善疫情防控与日常工作同部署、同推进的工作机制。及时做好服务区域内的垃圾清运，做好重点部位和公共区域的通风消毒，维护电梯轿厢、楼道、公用卫生间、会所、垃圾站等区域卫生，对管理区域内的卫生隐患进行大排查，对发现的卫生隐患及时进行整改提升。建立健全联防联控工作机制，做好日常值班值守与信息上报，协助社区做好疫区返京人员数据摸排统计工作，对居家观察家庭人员提供水、电、暖等相关保障。青青家园社区物业协助地区与社区，对1户密切接触家庭及时采取措施，进行集中医学隔离观察。御景湾社区物业在管控居住区的同时，强化对商住两用住户商家的摸排管控，配合地区经济管理部门，加强对商铺防控的督导检查，做到联防联控全覆盖。
2
社区、物业抱团抗疫有实招
2019年，劲松街道劲松北社区引入社会资本改造老旧小区的模式获得社会广泛关注，社区和物业共同发力，为居民提供了一个优良的生活环境。当前为防控疫情，劲松街道劲松北社区和物业加强合作，并肩携手，形成团队作战，成立应急小组，执行24小时值班制度。双方建立日会、日报制度，每日早晚两次会议确保信息互通、行动一致。物业建立清晰的信息上报流程，有情况及时上报居委会，保障迅速响应；配合居委会跟踪重点监控人员每日体温，并积极协调资源做好社区租户调查工作。
做好人员出入管理。严格做好返工人员、租户等人员进出社区的体温检测和信息登记工作，并按上报制度及时上报重点监控信息。针对劲松社区启动封闭式管理工作模式，先后封闭了26个出入口，在其余9个出入口设置保安24小时值守，配置测温枪9把，制作临时出入证2300张，累计发放门禁卡5000余张。
为特殊人群提供特别服务。针对社区孤寡老人、行动不便等特殊群体建立特别关怀机制，社区和物业每日电话拜访询问需求，对有需要的业主，提供果蔬采购等帮助。先后为特殊人群提供口罩等防护物资1000个，建立老人台账37个，并为居家隔离居民提供物品代买服务。
社区公共卫生安全专业服务。物业严格执行相关要求，对社区公园、80个垃圾桶站、11个电梯轿厢、156个单元门、多处健身器材及6个自行车库等重点部位和公共区域开展定时、定点消杀，已进行全园全覆盖消杀34次。组织全体员工开展防疫知识培训2次、每日上下班测温登记，监督员工在工作时全程佩戴口罩、手套等，工作后即时洗手，做好个人保护。
科技防疫。社区和物业启动社区人脸识别系统，一旦疫情出现，可立即追踪病例行踪和密切接触人群。开启在线防疫问卷调查，加速流动人口和返工人员信息登记；提供线上娱乐活动，并在微信群中对老人进行问候和引导；除了通过宣传条幅、展板及《告居民的一封信》、社区防疫工作公示等传统宣传手段外，社区和物业还通过微信群、公众号等形式积极宣传防疫知识、清澄疫情谣言，正向引导，平抑恐慌情绪。
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“红色物业”守一线
居民安心、暖心、放心
八里庄街道引入的“大小物业”自疫情防控战打响后，及时响应，积极落实街道和社区防控疫情命令部署，充分发挥红色先锋作用，彰显企业担当， 24小时不间断战斗在防疫前沿，为小区居民筑起第一道防疫墙，让居民安心、暖心、放心。
红庙社区慈一居小区于2019年9月份引入大物业，疫情发生后，物业第一时间响应，在社区党委的积极指导下，为人员摸排和应对陆续返京客流采取了一系列防控措施，保障小区居民的基本生活和安全。春节前夕，接到社区疫情防控通知后，物业立刻召集全体在京人员，停止休假，返回工作岗位，24小时全力保障疫情防控工作顺利开展。同时，通知外地员工在家做好防护工作，保障自身安全。
为防控疫情，保护小区居民安全，物业封闭小区进出线路，将穿行出入改成封闭的环形出入，禁止非本小区车辆进入；要求快递、送餐、外卖等人员在门外等候不得进入小区；对进出小区的居民进行严格的登记、测体温，对访客尽量劝离，如有必要进入则建议探访时间尽量缩短，降低传染风险；对小区居民和车辆进行辨别，为未出京人员和本地居民发放粉色出入证，为返京人员登记后发放绿色出入证，方便各岗位值班人员确认居民出行情况。
为避免聚集传播、交叉感染，物业临时封闭棋牌室、活动室、乒乓球室等公共娱乐休闲场所。严格做好公共区域的消毒，在车辆入口设立轮胎消毒清洁带，每天三次进行喷洒消毒液，使进入小区的车辆通过时可以对轮胎进行消毒；对人员出入密集区域进行每天三次消毒作业，包括电梯内、楼道及门把手、垃圾桶周边、登记处、走廊扶手等；在登记处配备红外体温检测仪、75%浓度酒精、一次性手套、消毒纸巾。
由于日常维修和服务人员离京，导致社区一些日常生活维修无人可找，加之特殊时期，居民不愿请外来人员入户维修，大物业的工作人员第一时间承担起小区维修水龙头，疏通下水道，更换电灯泡，查燃气灶等工作，为居民解决生活困扰。
2019年8月份，红庙北里社区引入“大物业”北京德利中天物业服务有限公司。在此次疫情中物业冲在一线，物业24小时坚守，护居民周全，积极落实街道和社区疫情防控工作部署，采取“三个融合、三个保卫、守三道门”的工作方法，即大物业与社区居委会融合、与产权单位小物业融合、与各楼门长楼门党员骨干融合，并肩作战；保社区治安安全、保卫生环境整洁、保疫情防控执行到位；守住社区大门、楼道单元门、业主的户门。
从节前疫情开始，社区大物业主动联系社区，协助社区开展消毒工作，加大人员力度，对小区内的所有垃圾桶及垃圾堆放点进行及时清理消毒，张贴防疫通知。同时，在11个社区出入口分别设置了废弃口罩回收桶，集中回收后投放到有毒有害垃圾桶内，并每天对口罩回收桶做重点消毒。既避免了居民对于废弃口罩处置不当造成病毒感染，又使口罩得以集中处理回收，方便居民同时提高处理效率。
小区进行全封闭管理后，大物业积极调动物业安保人员，协助社区开展来访人员登记工作，确保辖区内所有管控点物业员工每天至少有14小时在岗，对外来人员进行登记，并对外籍人员进行排查，落实三问制度。还安排保安每晚10点后在小区内进行巡逻，保证社区夜间安全。
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