云办公如何不降效率?复工首日,东莞这家互联网公司这样做

2月12日,是东莞市倍增计划试点企业盟大集团春节后复工的第一天。早上8点10分,记者在高盛科技大厦一楼大易有塑服务大厅内,并没有看到人头攒动的忙碌景象,只看到两位戴着口罩的工作人员,为进来的员工测量体温,并发放开工红包和口罩。对于一家有着300多人的互联网公司来说,今年的复工首日办公现场不再像往年那样打卡都需要排队。

云办公如何不降效率?复工首日,东莞这家互联网公司这样做

启动“居家办公”模式

考虑到目前疫情形势与员工实际需求情况,在按照国家规定延长春节假期后,盟大集团于2月2日启动了“云办公”系统,部分业务通过线上已经恢复,技术开发与客服人员远程线上办公,今日起(12日)公司各种线上线下业务全面恢复。但是,并不是全部人员都回到公司复工,而是启动“居家办公”模式,公司大部分员工都在家里线上办公,只有少数值班人员或特殊岗位(如仓储物流人员)才返回公司现场办公。

盟大集团总裁李实表示,公司从12日起全面恢复线上线下所有业务,公司主要的业务、运营、技术等部门多数员工居家"云办公",公司的整体业务不会受到任何影响。“这也是互联网公司的特点,家里只要有‘一台电脑+一根网线’就可以服务客户了。少数回到公司现场办公的同事,公司也为他们发放口罩、消毒水、洗手液等防疫物资,全力保障每位返岗办公的同事安全。”

云办公如何不降效率?复工首日,东莞这家互联网公司这样做

启动关键岗位人员替补计划

李实表示,早在1月23日,公司就成立了疫情防控工作领导小组,公司法人为落实防疫工作第一责任人,各中心、部门负责人为本中心、部门第一责任人。“公司坚决执行政府的相关防疫政策要求,以保障员工的安全健康为重点,同时也积极主动承担社会责任,创造条件为客户提供线上线下服务。我们对战胜疫情充满信心!”李实说。

据悉,盟大集团制定了一系列如《疫情防护指导手册》《居家办公服务指南》等应急预案,以便及时响应各种可能的突发情况,来尽最大努力保障员工安全和平台各项服务。

查阅《疫情防护指导手册》,从员工返莞与开工、体温监测与处置、考勤与作息调整、工作场所的防护、来访与外出管理、防护用品的发放与管理、应急处理等方面,详细制定了相关规定和流程。具体措施包括需符合身体无异常相关情形的人员、特殊岗位需求的方可返岗上班,考勤结合微信打卡,延长午休时间半小时,原则上不组织集中会议以及员工在办公区就餐需做好办公清洁等一系列防疫措施。

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《居家办公服务指南》中也明确要求在家办公人员要确保手机、微信、QQ等沟通方式畅通,注意劳逸结合,可按部门为单位召开线上早会安排当日部门工作,不能因为在家办公而降低服务质量和效率,同时也启动关键岗位人员替补计划,以应对不时之需。

“这段时间,公司每天都在密切关注疫情防控的各种信息,配合做好政府和社区的信息搜集工作,每天通过二维码在线填报方式掌握员工最新状态,通过微信群、公众号进行及时信息沟通和防护提醒。安排过年期间在东莞没有外出的、且身体无异常的几名员工定期为办公区域进行消毒杀菌、开窗通风等工作。”李实介绍,公司对目前滞留湖北的员工通过微信、电话等方式,对他们的需求进行了解并提供帮助。如果未来出现受疫情影响比较大的情况,公司将会出台针对性的援助举措。

采写:南都记者梁锦弟 通讯员 沈双


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