关于设立应对疫情心理援助热线的通知
区疫情防控指挥部各成员单位：
当前，防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情正处于关键时期，31个省份启动了重大突发公共卫生事件一级响应，展开了疫情防控阻击战。为做好防控疫情的社会心理服务工作，向公众提供心理支持、心理疏导等服务，预防与减轻疫情所致的心理困顿，防范心理压力引发的极端事件，苏家屯区设立应对疫情心理援助热线，现将具体工作通知如下：
一、苏家屯区应对疫情心理援助热线已于2月6日18:00正式开通，为苏家屯区居民提供24小时免费心理援助热线服务。
二、针对不同人群实施分类干预，严格保护受助者的个人隐私，实施帮助者和受助者均应当注意避免再次创伤。将服务对象分为四级：一级人群为新型肺炎确诊患者、疫情防控一线医护人员、疾控人员和管理人员等，为干预重点人群。二级人群为曾在疫区人群。三级人群为疑似病例。四级人群为普通民众。
心理援助热线电话：
024-88696000
024-66703999
024-18040064085
苏家屯区新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控指挥部
2020年2月10日
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