群众对个人邮寄的口罩等防护用品通关问题比较关心，在第十四场新闻发布会上，哈尔滨海关副关长朴明华说，对个人邮寄的防护用品，海关提供快速通关服务，即验即放，不会被扣留、截留或征用。请大家尽量选择网上办理通关手续。
哈尔滨海关所属冰城海关负责全省进出境邮件监管工作。从国外邮寄进境的邮件由邮政部门运送到哈尔滨邮政中心局，办结海关手续后，再由邮政部门封发到全省各地。对个人邮寄的口罩、防护衣、护目镜、手套等防护用品，海关提供快速通关服务，即验即放，1月25日至2月10日，共验放涉及防护用品邮件14128批次。
海关提醒，寄件人一定要正确填写收件人的相关信息，预留手机号码并保持通信畅通。邮件自境外寄出后，可以通过中国邮政官方的网站或咨询热线随时跟踪邮件状态。收件人应根据邮局短信通知及时办理海关补充申报等相关手续。当前疫情防控时期，为减少现场办理感染风险，请尽量选择网上办理通关手续，根据短信内容或通过微信“城市服务”线上办理，实现“网上办、快递送、不见面”，办理成功后，邮政企业会将邮件送达收件人。
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