来青岛旅游丢了钱包 青岛公交热心人提供“邮寄”服务

原标题:来青旅游丢钱包,公交热心人提供“邮寄”服务

半岛记者 马正拓

5月6日上午,青岛公交市南巴士六分公司接到潍坊学生小刘的电话,感谢公交工作人员的热心相助,让自己足不出户就收到了在青岛遗失的钱包。原来,小长假来青旅游时,小刘因下车匆忙不慎丢失背包,公交工作人员通过背包内的学生卡信息成功联系失主并将失物以邮寄的方式归还,暖心服务让小刘深受感动。

来青岛旅游丢了钱包 青岛公交热心人提供“邮寄”服务

据乘务员袁克惠回忆,5月2日下午4点左右,自己跟随104路公交车由流清河发往台东方向,车辆行至台东站点时,一位乘客突然走到前车厢将一个钱包交到自己手中。“乘客告诉我,钱包一直在座位上放着无人领取,应该是哪位乘客落下的,希望我们帮忙找到失主。”袁克惠说,回到场站后,就立即将钱包上交调度室。工作人员经清点发现,钱包内除了相关身份证件,还有一张过期火车票和一百余元现金。

“我们根据火车票和学生证推测,失主应该是一名学生,利用五一小长假来青游玩。”市南巴士六分公司党支部副书记臧虹介绍,因担心该学生返程乘车仍需相关证件,工作人员便利用线上失物招领群、电台广播等多种方式寻找失主,但均未得到回应。尝试多种方法后,最终通过学生证联系上了潍坊科技学院,借由学校联系到了学生本人。

来青岛旅游丢了钱包 青岛公交热心人提供“邮寄”服务

原来,小刘是潍坊科技学院的学生,5月2日与同学一起乘坐104路公交车前往崂山游玩,在返程途中不慎将钱包丢失,凭借临时身份证在2日晚得以乘火车返程。接到工作人员的电话后,小刘激动不已,他说自己从没想到离开青岛后,钱包居然能够找到。

随后,工作人员与小刘协商,将失物以快递的方式寄还,因现金无法快递寄回,分公司工作人员还将一百余元现金以微信转账的方式归还失主,贴心细致的服务让小刘频频称赞。


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