导 读

最近这段时间，疫情的信息无时无刻不在牵动着我们。由疫情引发的系统性风险，每个人、每家企业、每种行业都在面对。物联网公司也不例外，这是一次生活中的大考，是对企业承受极限的一次挑战。

全文字数：13700字，阅读时间：25分钟

物女王：面对非常时期，做出重要选择

这是我在【物女心经】专栏写的第164篇文章。

春风杨柳万千条，六亿神州尽舜尧。

红雨随心翻作浪，青山着意化为桥。

天连五岭银锄落，地动三河铁臂摇。

借问瘟君欲何往，纸船明烛照天烧。

这首七律《送瘟神》是毛泽东在1958年所作。

最近这段时间，疫情的信息无时无刻不在牵动着我们。由疫情引发的系统性风险，每个人、每家企业、每种行业都在面对。物联网公司也不例外，这是一次生活中的大考，是对企业承受极限的一次挑战。

鄙视消极心态、鄙视煽动情绪、鄙视甘于平庸。我们生活在一个被无常紧紧包裹的世界，这不是我们第一次面对瘟疫，也不会是最后一次。科技的力量有限，虽不是救世主，但也不应被低估。每一个危机，不仅代表着风险，也代表着机会。

没有过不去的冬天，没有到不了的春日。虽然我们忘不掉过去，我们更加担心未来，但我们能够把握的只有当下。

人与人的差距，往往在危机中体现：你如何应对生活中的挑战？是沉浸于无意识的情绪绑架，还是诉诸于有意识的理性决策。

如果站在2020年12月31日回望，可能会有一些企业，按照原有思维惯性驾驶，难逃陷入泥沼，直至最终陨落；可能会有一些企业，积极尝试业务结构的加减法，训练出动态应对不确定性的强健“肌肉”；可能还会有一些企业，不仅识别机会，更加看到责任，以突破极限为荣，经历洗礼，愈发受人尊敬。

身体的隔离并不代表思维的停滞，物联网企业能在危机中做些什么？在这篇文章，我邀请了物联网产业的领航者、物联网具体方案落地的实施者、深入一线用物联网抗“疫”的行动者。看他们在充满挑战的环境中，当大环境出错时，如何思考和行事。

他们分别是（按姓氏拼音排序）：

• 陈昊（中国电信天翼物联科技有限公司解决方案部行业总监）

• 陈伟（英特尔副总裁、物联网事业部中国区总经理）

• 陈晓天（中国联通物联网公司总经理）

• 顾建党（德国菲尼克斯电气集团执委、菲尼克斯（中国）投资有限公司总裁）

• 贺东东（树根互联技术有限公司CEO，工业互联网产业联盟AII副理事长）

• 雷巧萍（云智易智慧生活物联云平台创始人兼CEO）

• 李树森（华为云IoT领域总经理）

• 刘晨（紫光旗下新华三集团无线产品线无线产品管理部&拓展部部长）

• 王雄辉（欧瑞博创始人兼CEO）

• 徐堃（慧联无限联合创始人兼执行总裁-公司总部位于武汉）

• 杨晓文（施耐德电气全国销售部华中区高级区域经理-负责武汉地区）

• 杨月启（上海移芯通信科技有限公司董事副总裁）

• 颜小杰（厦门纵行信息科技有限公司副总裁）

• 翟学魂（北京汇通天下物联科技有限公司G7创始人、CEO）

我们共同讨论的话题包括：

• 疫情对物联网企业带来的最坏影响有哪些？怎么应对？

• 疫情是否会为物联网企业带来潜在机会？如果有，应该如何抓住？

• 物联网的产品、平台与方案如何帮助客户在疫情期间提高运营效率，如何发挥物联网的最大效用？

• 用行动送别瘟君，物联网企业躬身入局的善举。

让我们一起做好最坏的打算，看清当下的机遇，对物联网产业的内在负责，履行应尽的义务和担当。

01

做好最坏打算

疫情对物联网企业带来的最坏影响有哪些？怎么应对？

身处武汉，供给侧，招工难、成本上涨、周期长，需求侧，订单受到不同程度的打击。

徐堃（慧联无限）

供给侧：我们企业会遇到供货的问题，一些疫情严重的地区的硬件供应商会出现招工难，招工成本上涨，生产进度不能保障、物流发货慢等问题，导致供货成本上涨，供货周期长，甚至无法供货的问题；我们会在全国疫情不太严重的三个地区建立供应中心，并已协同多供应商保障货源的及时生产。

需求侧：客户的业务也会在不同地区受到不同的打击，订单肯定会比预期要减少很多。我们现在正在跟客户高层保持密切的沟通，将业务重心放到疫情比较弱的地方，加大业务投入；对疫情比较严重的情况，与客户一起协同，尽可能的降低损失。

我们重点部件的供应商都分布在广东、江浙地区，所以目前公司的供应链受到的影响非常小，核心业务相关的货物库存非常充足，现在主要担心是该疫情对于广东和江浙地区的影响，如果可以控制住，那么供应链的影响基本为零。另外，除了华南和华东外，我们会加快建立华北、华西的供应链中心，把风险降到最低。

这次疫情导致了很多之前使用大量人力去管理的场景会出现一些新的机会，比如可以通过物联网传感器和机器人替代人去完成这些工作，IoT企业可以针对那些可以机器换人的场景进行市场研究，比如社区危险源管理、安防消防管理、集中场所的环境管理。

IoT芯片设计企业恐面临双向“挤压”。

杨月启（移芯通信）

对于物联网公司来说，疫情导致的延迟复工、停产隔离等现状不仅会影响新产品研发效率和进展，而且在产品销售、运营交付等层面也备受考验。

尤其是IoT芯片设计企业恐面临双向“挤压”，芯片企业的上游制造、封装厂面临难以如期交付的问题，下游客户因无法按时开工导致的需求延迟、取消订单等问题。

甚至初创IoT芯片公司会因资金紧张、融资困难、需求萎缩等受到伤害、面临重新洗牌问题，这个时候企业更应关注其现金储备、技术能力、运营能力等。

冬天挺过去就是春天。

新客户拓展困难，现有订单存在延迟交付风险。

颜小杰（纵行科技）

受这次疫情的影响，对我们的挑战主要是两方面：一个是业务的开拓，难见客户，少了面对面的业务拓展；二是已经下单的项目，供应链，尤其是生产制造环节的复工受到一定影响，会延迟交付。

可能采取的举措包括，深挖现有客户；上半年重点拓展海外业务；加强线上的业务拓展，通过视频，电话会议的形式。

我们在业务方向上不会调整，IoT解决方案是有利于疫情防控的，后续我司的业务需求还可能会增强。

疫情短期对于企业的业务拓展以及现金流会造成冲击，尤其是没有融到资的物联网小微企业，有可能会死掉。我们的建议是收缩业务战线和团队规模，重点关注客户的现金流以及可能需要调整客户对象。

如果疫情持续，会给业务开拓和下游终端建设带来影响。

王雄辉（欧瑞博）

目前疫情对欧瑞博智能家居的直接经营影响本身来说是不大的。

从产研端，欧瑞博很早已经启动了远程办公机制，研发性工作依然在进行。从业务端来说，欧瑞博从2017年就开始实施线上引流，线上成单，线上经销商管理的信息化建设，目前工作开展不太受影响。同时智能家居有着比较强的家居特征，1、2月是比较淡季。

但接下来3月份会是第一个家装旺季，如果疫情持续，会给业务开拓和下游终端建设带来影响。

目前更好的做好供应端的计划调整，以及全面提升线上经营体系的效率。

物联网终端缺货严重，需要统一的物模型来辅助项目顺利落地。

陈昊（天翼物联）

目前全国各地对以物联网为技术基础，进行抗疫的需求较为旺盛，但在实际落地过程中，经常遇到硬件类生产线停工问题，物联终端缺货严重。

在特殊时期，上游厂家的产品储备工作显得尤为重要，然而由于物联网价值链分布的原因，上游厂家也不会闲置太多设备。在此情况下，建议可以从统一同一类型终端标准，建设标准化体系开始。

中国电信物联网开放平台提供40多类物联网模型，在集成项目的落地实施过程中，不再受限于某一种或者某几种终端型号，能够最大程度地保障项目顺利实施。

车联网、消费电子等行业市场需求可能萎缩。

陈晓天（联通物联网）

这次疫情短时间内将会对物联网相关产业产生一定影响。一方面，可以预见的是，由于开工不足以及居民消费意愿下降，汽车、智能家电等消费类市场需求将会萎缩，从而影响物联网相关业务的发展。另一方面，围绕本次疫情防治，包括体温监测、无人配送、健康监控、环境监控、远程传媒等物联网应用已经投入使用，将会加快促进医疗健康、应急管理、公共设施监控等领域的物联网应用发展。

总体来讲，本次疫情对于包括联通在内的物联网业务发展会产生一定影响，我们将积极应对，针对性开展业务策略调整，把握疫情带来的机遇，为抗击疫情做出更大贡献，同时保持整体业务稳步发展。

短期，对员工安全、供应链、营销和生产运营等诸多方面都带来负面影响。

顾建党（菲尼克斯电气）

这次疫情对各行各业都产生重大影响，也必然对菲尼克斯电气带来影响。

从短期看，对员工安全、供应链、营销和生产运营等诸多方面都带来负面影响，但从长远看，逆势是一个长期过程，我们必须化危为机，“逆势增长，决胜2.0”。

推进战略与业务转型：在强化现有核心业务的同时，更加坚定地打造智能制造与数字工业解决方案和电动汽车智能充换电解决方案的核心竞争力，坚定地推进菲尼克斯数字化转型，更加坚定地打造数字化生态。

02

识别潜在机遇

疫情是否会为物联网企业带来潜在机会？如果有，应该如何抓住？

本次疫情将加快物联网技术与人们生活融合的速度。

李树森（华为云IoT）

在疫情期间我们观察到如下的现象：大量社区和村落用大喇叭喊话隔离者要求其遵守隔离要求，而极少社区用门磁+摄像头或者通过无人机等IoT设备实施真正有效监管；大量人工抄报个人活动轨迹，而较少通过智能穿戴设备上报位置信息，并通过大数据分析得出准确结果；不同设备的物模型和通信标准不统一，无法发挥海量物联数据的价值，使本来可联动的组织和社区变成了孤岛，只能按传统模式运作。

这说明物理世界的组织和流程已经落后于当前IoT领域的现有技术，疫情从社会运作的各个方面凸显了这种落差。未来，整个中国社会的传统社会组织流程必将加速向先进IoT技术及配套设施建设相匹配，以减少并最终消弭这种落差。

IoT企业应抓住机会，从协助政府、产业、社区变革组织模式、变革物理世界运作流程的角度，在诸如智慧城市、智慧社区、智慧医疗等IoT应用场景发力，开展丰富的应用场景创新；同时，也应一起努力构建统一的物模型和协议标准，减少物与物沟通的鸿沟，使万物互联时代尽快到来。

工业互联网能帮助工业企业提升现有设备的效率，并帮助抑制假冒伪劣产品。

贺东东（树根互联）

此次疫情，影响最大的是人员的流动和人员的聚集，未来的趋势将会是少人化、自动化和遥控化。工业互联网对于机器设备的网络化、智能化推动，将获得越来越大的市场。

另外，这次口罩和防护用品的爆发性需求，以及假冒伪劣产品的横行，对于共享制造和区块链+IOT进行产品质量溯源，会形成需求。

物联网的最大贡献是让物理世界的行为更加可知、可控。

翟学魂（G7）

这次的疫情作为一只黑天鹅出现，让很多企业都措手不及，IoT行业也不例外。我们在理性思考过后，看到更多的是它带来的发展机遇。我总结为两点：

第一，在严峻的疫情之下，紧缺紊乱的货运市场需要更加透明的供需信息。在病毒容易传播的环境下，客户更加需要无接触的线上货运交易过程，更加需要能分秒连接的智能物流装备。这种强烈的需求会使得全过程网络货运服务加速酝酿成型，迅速成为新的主流业态。

第二，物流行业过去多年的痼疾在于“不可知”。货主不知道自己的货走到哪了，车队老板不知道自己的司机是否偷懒、驾驶行为是否安全。IoT为这个行业所做的最大贡献就是让运输行为可知、可控。

在这次疫情中，借助G7提供的物联网技术与大数据平台，我们帮助很多救援物资匹配到合适的运力。疫情作为小概率事件，让我们意外地迎接了一场无标准答案的考试，同时它也提供了一个极端测试环境，验证了我们对 IoT技术发展前景的信心。

利用物联网在敏捷连接，实时数据处理方面的优势，助力疫情防控。

陈伟（英特尔）

本次疫情对人类来说是一次新的挑战，对IoT企业来说，其中也蕴含着大量潜在的机会。

我们看到一些科技公司正在与医疗部门合作，利用物联网、边缘计算、人工智能在敏捷连接，实时数据处理方面的优势来助力疫情防控。

例如利用人工智能和边缘计算技术，通过对人脸关键点检测及红外图像温度点阵分析，可以在一定面积范围内对人流区域多人额头温度进行快速筛选和预警，及时准确定位疑似病毒携带者。IoT企业应该抓住这些新的需求，适时推出新的产品。

抓住疫情中潜在的行业数字化转型机会。

陈晓天（联通物联网）

这次疫情将推动融合5G、人工智能、区块链技术的认知物联网各项应用的快速发展，将为健康医疗、城市公共管理、食品药品溯源、运输物流等领域带来较大的市场机会。

IoT企业要积极抓住疫情中潜在的行业数字化转型机会，一方面为抗击疫情做出更大贡献；另一方面通过物联网和人工智能、区块链技术整合，提升自身运营效率和推进行业智能化水平。

更加坚定的推进企业数字化转型。

顾建党（菲尼克斯电气）

这次疫情，为IoT企业带来了更多潜在机会，特别是以数字化+制造、物流、大健康、教育、城市等，关键是要打造数字化的核心竞争力，坚定推进数字化转型。

为此，必须结合企业实际，因地制宜。建议从以下方面推进：

（1）关注数字化技术发展，将数字化技术运用到企业运营，以提升组织效率为检验标准；

（2）以战略重塑数字化业务模式，回归客户价值的原点，以是否能够为客户创造价值作为检验标准；

（3）人才与数字化组织能力是根本，以企业家精神为引领的领导力，是推进企业数字化转型的保障。

当然，无论是什么机会，无论转型方向，效率为先，品质为根，最终的检验标准都是创造客户价值。

把握疫情中的物联网产品落地场景和实战经验。

雷巧萍（云智易）

从全国范围来看，在抗击疫情的现阶段，无论是抗疫一线的医疗体系和社区系统都面临着人员超负荷运转的状态，急需通过AIoT手段来辅助对抗疫情。

比如在人流集中的机场、车站通过红外测温仪来快速甄别体温异常人员，通过机器人来做消杀工作，通过周界安防来管控封闭管理，通过IoT大数据来追踪疫情蔓延轨迹等，都为IoT企业提供了产品落地场景和实战经验，为产品后续进一步的算法迭代和产品打磨，提供数据支撑。

长期看，随着5G的快速发展，未来AIoT的技术和产品会渗透到社会生活的方方面面，大到城市安全、道路交通、卫生医疗，小到跟人们紧密相关的社区管理、社区服务、智能家居、智慧办公，都会看到越来越多的IoT参与其中，所以IoT企业应该沉下心来打磨产品，为用户提供更好的产品和体验，万物互联的时代指日可待。

看好城市数字化治理和个人数字健康。

刘晨（紫光旗下新华三）

长期来看，此次疫情将推动城市数字化治理和个人数字健康两大产业的发展。

城市数字化治理方面，基于物联网实现飞机、铁路、酒店等数据联动，是给城市管理者和IoT企业提出的大命题；而以AIoT为核心的个人数字健康方面，个人医疗健康服务和设备将是未来消费物联网领域的重要赛道。

IoT企业应当聚焦自身核心竞争力，加强生态合作，为抗击疫情以及疫情之后百行百业的发展提供高价值的场景化解决方案。在市场投入方面，专注聚集高价值、高频使用、标准化交付的场景；在客户及项目选择方面，注重商业模式创新同时保持企业自身的健康发展。

疫情成了催化剂，智能医疗、在线教育、智慧零售等迎来新机遇。

王雄辉（欧瑞博）

2003年“非典”催生了电商、互联网、快递等行业的崛起与繁荣。17年后，物联网也有可能重演当年互联网服务加速普及的过程，在渗透率低的领域，开辟出一片新天地。

疫情成了催化剂，智能医疗、在线教育、智慧零售、在线办公等迎来新机遇。不管是疫情的现在，还是疫情后的未来，将物联网作为基础设施建设，对我们都至关重要，也必定会在未来十年内扮演重要角色。

近年来智能家居是物联网发展的主要动力，预计2020年中国智能家居市场规模将超5000亿元。现在加入了智能医疗产品，将会为物联网产业注入新的成长动力，物联网市场将会出现超预期增长。

物联网终端在功耗、尺寸、成本、易用性等方面创新发展。

杨月启（移芯通信）

抗击疫情，危中有机。今年“新冠”疫情给IoT带来的直接机遇，就是监控隔离家庭的门磁开关、检测体温的联网测温设备、新建医院的烟雾报警探头、禁止人员流动导致的无人值守设备需求大幅上升。

上海移芯通信设计的NB-IoT芯片因其低功耗、小尺寸、低成本等特点，非常适合本次疫情的监控需求，被数家监控手环、消防探头等企业采用。相信随着IoT尤其是NB-IoT终端功耗越来越低、尺寸越来越小、成本越来越低、安装越来越便利，它们将在本次疫情中发挥越来越重要的作用，这也是IoT企业意想不到的生意机会。

未来随着社会的进步，此类AIoT应用会越来越多，IoT企业要抓住机会，在产品功耗、尺寸、成本、易用性等方面创新发展，设计出更具竞争力的产品，这也是IoT公司弯道超车的机遇。

对人工依赖会减少，对畜牧养殖、食品分销等数字化需求增强。

颜小杰（纵行科技）

我认为会对物联网行业带来一些潜在的机会，在以下几个方面：

• 能减少对人工依赖的解决方案，比如智慧物业，智慧工厂；

• 能为疫情防控，及时收集数据的智慧城市业务；

• 对畜牧养殖，食品分销、溯源的数字化解决方案。

目前我们推出了如下举措：针对医院的设施设备管理，举办免费一年的活动；ZETA日本联盟，3月5号的联盟日，面向湖北企业专门开通了线上的产品展示以及路演，为受困疫情不能进行线下业务拓展的国内企业提供便利。

03

发挥物联网作用

物联网的产品、平台与方案如何帮助客户在疫情期间提高运营效率，如何发挥物联网的最大效用？

天翼大喇叭、应急执法仪、冷链疫苗、医疗机器人、5G无人机等7大战“疫”AIoT解决方案服务，助力疫情防控。

陈昊（天翼物联）

在这场没有硝烟的战争中，天翼物联提供天翼大喇叭、应急执法仪、智慧社区、智能定位、冷链疫苗、医疗机器人、5G无人机等7大战“疫”AIoT解决方案服务，助力疫情防控。

1）天翼大喇叭能够解决部分偏远农村信息相对闭塞，防控宣传的频次和密度相对较低的“信息孤岛”问题；

2）应急执法方案能够对执法的全过程进行视频采集、记录，特别是出现紧急险情时，第一时间传回现场实况，便于指挥中心对险情进行应急指挥调度及决策；

3）智慧社区通过组合人脸识别门禁、非接触式人体测温、智能门锁等能力，实现安全高效的社区封闭式管理，构筑抗疫“安全岛”；

4）智能定位则构筑了具备实时定位、轨迹回放、电子围栏等能力的综合定位方案，协助政府开展疑似人员定位、隔离和监控的工作；

5）通过结合区块链等新技术，尽力解决疫苗管理难题，真正形成“全链条、网络化、严标准、可追溯、新模式、高效率”的冷链疫苗全流程追溯管理；

6）融合了5G、AI、物联网等技术，天翼物联面向医疗机构提供智能引导机器人、智慧消毒机器人以及医疗物资配送机器人等服务；

7）天翼物联基于自有5G网联无人机平台，融合移动通信网、智能视频云、无人机远程管控等能力，提供无人机一体化服务。在防疫消杀、防疫宣传监控、防疫物资配送以及重点防疫目标巡检等场景化应用中大展身手。

为客户提供用于数据处理，存储和传输的芯片与解决方案。

陈伟（英特尔）

作为一家数据公司，英特尔为客户提供用于数据处理，存储和传输的芯片与解决方案。英特尔的技术给客户的产品和方案提供了坚实的支持。让客户可以去直接或间接支持奋斗在一线的医护人员。由于新型冠状病毒具有极强的传染性，如何降低医护工作者的被感染风险，就显得十分必要。

英特尔的合作伙伴利用英特尔最新的技术推出了很多远程医疗的产品和方案并提供给武汉等地的医院。例如，配有AR眼镜的远程医疗诊断系统，支持5G的远程实时会诊与远程探视系统以及智能医疗物流机器人等。

其中AR眼镜利用了英特尔推出的具有人工智能功能的视觉加速芯片Myriad X，而智能医疗物流机器人利用了英特尔的处理器和深度学习部署工具套件OpenVINO。除此之外，英特尔的产品还为很多医疗检测设备提供了强大的技术支撑。如能够提高新型冠状病毒检测速度和准确度的高通量测序仪，以及用于病人诊断的CT机和超声诊断仪等。

提供热成像人体测温解决方案、居家隔离管控、公网对讲方案、疫情监测4G手环等产品和解决方案。

陈晓天（联通物联网）

自新型冠状病毒肺炎疫情发生以来，中国联通坚持履行通信企业社会责任，全力配合做好疫情防控工作，在物联网领域提供热成像人体测温解决方案、居家隔离管控、公网对讲方案、疫情监测4G手环、医疗废物实时在线监测等产品和解决方案，为助力打赢疫情防控阻击战贡献力量。

树根互联为企业提供远程生产监控、远程运维及远程故障诊断处理等服务，无需面对面，助力疫情期间企业复工。

贺东东（树根互联）

树根互联的根云工业互联网平台能为工业企业提供全方位的工业互联解决方案，助力各地方政府和企业更好地应对疫情危机。

在疫情中，树根互联应急装备指挥管理云平台，可在地图上实时展示工程机械救援大队装备、民用工程机械等分布情况和设备信息；就近调度附近的民用装备，快速服务于应急救援。

同时，树根互联的解决方案能为企业提供远程生产监控、远程运维及远程故障诊断处理等服务，无需面对面，助力疫情期间企业复工。例如厂内制造相关的产品，根云小匠通过分析生产设备的电流电压获取设备开机率、作业率和利用率等生产效率指标，帮助征信企业快速掌握大批中小企业的复工生产情况，统计各制造行业的生产经营状况。根云能管能够对用能数据进行趋势分析，对比企业同期的用能数据，帮助征信企业分析各类制造企业的生产景气指数，特别是对疫情物资的生产企业分时段分区域进行重点分析，可快速掌握企业生产运作热度。

在厂外远程故障诊断应用场景，智能售后管理系统（iFSM）能帮助工业企业在疫情隔离无法现场办公期间，提升后市场服务及运营效率。iFSM采用轻量化的产品设计，可以帮助客户快速落地应用，并针对多种具体场景提供优化，如工厂设备假期运行出现故障，无法及时现场维修，客户及设备生产商，可直接通过iFSM查看设备运行状态，结合历史故障参数，完成远程诊断；实在无法解决，可在线精准指导客户工程师进行处理，有效避免停机误工。

在遇突发事件无法及时调度场景需要，客户亦可通过云视界制作设备管理调度大屏，在实时掌握设备开工运行情况的基础上，按需高效调度设备，完成突发事件支持。

在具体行业应用上，如定制家居行业，工业互联网的赋能将改变传统线下门店接单的运营模式，树根互联定制家居产业链平台能帮助企业解决从接单-设计-拆单-制造生产-物流的全流程在线化协同；而平台所统计的企业开工率和订单数量变化等数据，还能对行业未来前景展开预测分析。

智慧社区战疫管控平台，从业主保护、员工保护、集团可视化三大层面为物业企业在日常抗疫提效赋能。

雷巧萍（云智易）

面对这场突如其来的疫情，云智易紧急上线智慧社区战疫管控平台从业主保护、员工保护、集团可视化三大层面为战斗在社区抗疫一线的物业企业提效赋能，更加安全便捷的加强社区管理与防控，最大程度保障社区安全。

物业通过云智易智慧社区战疫管控平台对业主健康台账做到心中有数，对于体温异常人员及时构建异常体温人员关系图，进一步筛查高危人群，采取持续监测体温，家居隔离等防护措施。

智能门禁、智慧车场无接触通行，借助平台智慧人行运营平台的统一用户ID体系，让物业方在楼宇之间设定严格的进出权限，提供多样的开门授权方式，对于社区流量最大的人行、车行出入口做到无感通行，减少接触感染的风险。

EBA管理智能作业，设备在线设备实时、远程巡检，高效保障业主用水、用电等基本生活需求的同时减少物业人员感染风险。

智能视频巡更，结合AI算法，对人员聚集、人员抢入、车辆冲闸等情况进行快速上报，及时劝阻；对感染人员和疑似感染人员，通过摄像头和AI算法及时发现，有效做好隔离，守护社区平安。

对于居家隔离业主，战疫管控平台对接云智易智能家居方案，打通物业与家居场景，让业主可通过云对讲的方式获得物业的贴心帮护服务。

云智易战疫管控平台提供线上防疫作战大屏，让集团可对员工分布、疫情分布、确诊分布一目了然，通过视频监控统一指挥，保证社区正常运转。

端边网云全栈AIoT云服务。

李树森（华为云IoT）

华为推出端边网云全栈AIoT云服务，提供包括边缘计算、物联网平台、大数据分析等16个物联网云服务，同时结合云、5G、AI技术，与合作伙伴一起提供了覆盖智慧园区、智慧医疗、物流交通等50+行业解决方案，帮助企业客户实现园区电梯无触碰感知、医用物资快速盘点分发和物流追踪，口罩溯源、员工体温异常筛查、车辆轨迹跟踪识别等一系列针对当前疫情痛点的产品与方案。

华为云还专门设立了“共抗疫情，同克时艰”专区：

https://activity.huaweicloud.com/fightvirus.html

以物联网技术为基础提供覆盖网络货运、安全保险、智能装备和车队管理的一体化服务。

翟学魂（G7）

G7主要的客户对象是货主、物流公司、车队和司机，我们以物联网技术为基础提供覆盖网络货运、安全保险、智能装备和车队管理的一体化服务。

只要客户的货物在路上，车辆在路上，我们的网络货运、安全保险，以及车队管理就会正常地进行服务。在疫情期间，G7产品和服务的优势会更加明显。

举个例子。截至到2019年末，G7连接了超过7000个油气站点和2500多个尿素站点。使用我们结算业务（1号卡）的车队或司机，在特殊时期加油加气就会比那些需要人工服务的效率更高。

还有，我们的安全服务团队，在疫情期间依然可以提供7 x 24小时的人工智能+人工干预服务。这在特殊时期显得更为重要，要知道这个时间点上，大家的心态波动都比较大，行驶在路上就需要多一份安全保障。

04 用行动送别瘟君，物联网企业躬身入局

亲历见证：一切流程都是“非常规操作”。

杨晓文（施耐德电气）

1月23日，武汉市宣布决定建立火神山医院。1月24日，接到通知的施耐德电气员工开始与施工单位及设计师沟通技术问题。交付完成时，雷神山项目也接踵而至。

由于时间紧迫，一切流程都是“非常规操作”。项目团队、供电局团队、负责盘厂和分销商的同事们都参与了项目的协调。大家都一心只想把任务完成好，有决心克服一切困难。

一般项目的核心元器件从中标到交付的时间在1-2周左右，而火神山的所有核心元器件要2天内完成交付。雷神山的需求量更大，也要在3天内交付。

接到需求时，团队第一时间就主动协调设计院、成套设备厂去问设计图；有了设计图明确需求，几十个系列的产品清单陆陆续续出炉，涉及配电各级开关元件、UPS不间断电源、断路器等，团队拿到一部分就立即协调一部分，找到在武汉的代理商，逐个核对库存、并且立即打开仓库发货；

遇到库存不足时，我们就主动提供相似的型号作为替代方案，与成套设备厂协调好需求之后也马上发货；在部分产品的组装过程中，负责组装工作的盘厂缺少零部件，我们团队就协调其他合作盘厂拿出库存，给对方送零件；

园区封路，我们就先用平板车把设备运到路障旁边，人工把零件递过去，让另一侧的盘厂接收，保障生产；以往，这些需要在系统下单、审批，再生产、交付，然而这次项目中全凭电话、微信，和施耐德电气三十多年来与合作伙伴们建立的信任，所有代理商、盘厂都提供了积极、毫无保留的支持，不管是跳过审批发货，还是借出零件，都是平时不会发生的情况，但在非常时期，所有员工、伙伴都是“力所能及，全力以赴”。

截止2月2日，所有批次产品的调货、运输、组装、接线、调试，发货等工作都已完成，并全部到达施工现场。这些紧急支援的配电产品被安装在火神山和雷神山医院的病房、手术室和休息区。

施耐德电气还承担了为北京小汤山医院B区改造项目紧急调配元器件的任务，2月1日在两小时之内就完成了所需要的PLC（可编程控制器）及开关电源的调配和发货。

给村民送去了防疫宣传“及时雨”。

在福建，中国电信在宁德全市18个乡镇85个行政村部署了267台智能音箱，并根据当地疫情防控宣传需要，适时调整播出内容，不仅有疫情防控的相关知识，还特别编入叮嘱村民少出门、不聚集，取消宴席、家宴等大型聚集活动等通俗易懂的内容，进行循环播放，加深了村民对疫情的了解。

在福清市江阴镇，中国电信前期在全镇23个村安装的198个智能音箱，成为疫情防控宣传的一大利器，不少村民连连叫好。

在福建三明，近百个行政村（社区）350台智能音箱，累计播放5000+次疫情防控宣传内容，有效促进了广大农村特别是较为偏远乡村疾情防控知识的宣传。

在江苏，无锡电信在江阴周庄宗言村开通全省第一套智慧广播系统，实现内容的定时、自动和应急播发，分组分域的播发，使得不同的广播音箱根据需要播放不同的内容，所有播发可管理可追溯，不仅给村民送去了防疫宣传“及时雨”，村民发现相关谣言还会及时制止。

在甘肃，甘肃景泰县电信在全省首个办理中国电信智能音箱业务，并计划在全县所有乡镇开通约60端音柱，用于应急和日常广播工作。

此外，武汉火神山医院、武汉洪山体育馆“方舱医院”等10几家即时建造和临时改造的医院已投入使用。天翼物联提供针对院区的环境监测方案，特别是临时医院排水监测是疫情防控的关键事项，采用了先进的环境监测自动化仪器进行全天候实时监测。

向国际红十字会捐款100万美金。

陈伟（英特尔）

英特尔以履行企业责任及推动可持续发展为其重要使命并长期坚守。在疫情发生以来，无论是英特尔中国公司还是我们在美国的总部，都积极地采取措施帮助英特尔中国的员工和相关组织来共同面对疫情。

公司采取了各种措施来保障中国员工的健康，包括向员工及时发放了口罩。英特尔公司还向国际红十字会捐款100万美金，用于购买医疗器材，来支持中国抗击本次新型冠状病毒疫情的努力。

为一线医疗救助工作提供了强有力的电力保障和医用手术物资。

顾建党（菲尼克斯电气）

1月25号大年初一，菲尼克斯电气宣布全力支持抗击新冠肺炎疫情，为武汉等疫区提供捐款捐物。

• 1月31日定向捐给武汉华科同济医院和协和医院共计100万。

• 2月1日，在24小时内紧急为武汉雷神山医院捐赠最优质的相关电气产品。

• 菲尼克斯员工捐款35.6万，目前正在寻求全球资源采购符合医院要求的医用口罩、护目镜等物资，随后将捐赠给湖北多个城市和南京的部分新冠肺炎定点收治医院。

1月31日晚，菲尼克斯电气从合作伙伴处了解到，“雷神山”医院部分项目配电系统中，急缺电气产品。公司内部迅速响应，经过与合作伙伴众业达电气的通力合作和紧急协调，最终将所需的产品和设备及时发往项目工地。从沟通、选型、确认，到调货发货，24小时内完成所有工作。

现在，菲尼克斯电气的意选系列产品已经安装在“雷神山”医院ICU病房和办公室辅热与影像中心送排风部分的配电系统中，“雷神山”医院全部实现送电，为一线医疗救助工作提供了强有力的电力保障。

为工程设备提供实时的设备数据监控及故障预警处理。

贺东东（树根互联）

与疫情赛跑，支持“火神山”与“雷神山”医院建设。三一重工紧急调动代理商与客户火速驰援，挖掘机、混凝土泵车、起重机等全系列工程机械设备不分昼夜施工，为项目如期完工提供助力。

树根互联技术有限公司响应号召，根云工业互联网平台为现场奋战的所有三一重工设备提供实时的设备数据监控及故障预警处理，保障设备在施工现场的高效作业。

帮助物业公司利用科技手段，更好的为业主提供防护。

雷巧萍（云智易）

从云智易自身来看，作为智慧空间运营赋能的AIoT企业，针对此次疫情快速反应推出智慧社区战疫管控平台来协助物业客户在社区防疫工作中提高管控效率和服务水平，让科技在物业管理中得以应用。

各地物业公司积极响应政府号召，对社区防控的网格化防疫和管理发挥了不可或缺的积极作用和重大贡献，在启动基本防控措施的基础上，还借助IoT等科技手段推出创新、便捷的防控措施和更加贴心的服务，更好的为业主提供防护，为业主生活提供便利，得到业主的肯定与好评，拉近了物业与业主的距离。

2020年全年，对抗疫医疗企业提供免费的物联网平台连接。

李树森（华为云IoT）

华为云IoT决定在2020年全年，对抗疫医疗企业提供免费的物联网平台连接；基于华为自身园区疫情防控实践，结合云、AI、5G及边缘计算等技术，联合合作伙伴，推出智慧园区疫情防控解决方案，提供疫情智能监测、疫区车辆识别等功能，共同应对园区疫情防控；针对高危的电梯场景，联合合作伙伴推出无接触智能乘坐电梯解决方案，通过手机APP/微信小程序等方式无需接触按键自动呼梯，实现安全自由上下楼的，以降低交叉感染风险。

华为助力中国电信、央视频推出的火神山、雷神山医院5G直播，成为了疫情期间帮助全国人民团结抗疫、减轻压力的重要出口；并第一时间向全社会免费开放了Welink服务，其远程协作和视频会议功能，帮助企业员工在不集中办公的情况下，最大限度的保障沟通效率，帮助企业实现线上快速复工。

1月31日晚，华为云助力武汉火神山医院12小时内实现从云化基础设施搭建到业务系统上线，促进医院快速投入使用，给患者和医生提供方便，缩短等待时间。

2月4日9时30分起，医院开始正式接收首批新型冠状病毒感染的肺炎确诊患者。当前已有1400名医护人员使用该方案相关系统进行防疫诊疗服务。

对火神山医院和雷神山医院合计捐赠设备价值3000多万元，并提供多项技术服务。

刘晨（紫光旗下新华三）

作为疫情防控工作的关键举措之一，武汉市蔡甸区火神山医院需要在非常有限的时间内建成并交付投用。在该医院建设规划发布之后，紫光集团及旗下新华三在1月24日启动了紧急援助项目，向武汉市卫生健康委员会捐助蔡甸区火神山医院所需的网络通信与信息安全产品设备，并负责相关设备的实施工作。

1月25日，紧急援助项目团队完成了产品设备的调集完货。

1月26日，从新华三仓库发货。本次向武汉蔡甸区火神山医院所提供的产品设备包含了核心交换机、汇聚及接入交换机、无线网络（无线控制、无线汇聚、无线接入）、安全防护（路由器、防火墙、行为管理、堡垒机、日志审计、数据库审计、准入认证设备）等诸多种类。

1月27日，继续增援武汉，参考火神山医院的设计方案，也对雷神山医院捐赠网络通信与信息安全产品设备。

1月28日，完成了雷神山医院所需产品设备的调集完货并已从新华三仓库发货。紫光及旗下新华三对火神山医院和雷神山医院捐赠的设备分别于1月28日和1月30日运抵武汉。

2月3日上午，由紫光及旗下新华三紧急援建的火神山医院医疗核心网络系统全部完成部署，高效支撑医院的就诊、检验、治疗以及管理等医疗信息系统运行，为火神山医院抗击疫情提供信息化保障。

2月5日晚间，紫光及旗下新华三对雷神山医院捐赠提供的网络通信、信息安全、无线设备全部调试完毕，并完成业务对接测试，机房承载业务均已上线。

发布多项扶助政策，与合作商共渡疫情难关。

王雄辉（欧瑞博）

疫情之下，只有守望互助，才能共克时艰。欧瑞博发布多项扶助政策，与合作商共渡疫情难关。从2020年2月10日起至2020年7月1日，欧瑞博将承担全国合规代理商从工厂至代理商仓库的干线物流费，同时针对疫情期间因延缓营业造成的房租压力，欧瑞博也将依据门店面积提供房租帮扶补贴。

紧急开发三款产品，接连覆盖了影响疫情发展的三个关键因素。

翟学魂（G7）

G7 的同事从大年初一开始自发参与到抗疫行动中，我们一共做了三个事情。

最先是网络货运事业部的同事发现救援物资运输特别困难，就开始想办法在线上开展运力匹配工作。随后其他相关部门的同事陆续加入，最终我们集合了一个30多人的特别工作小组，在两天内做出一个叫「驰援武汉——物流信息共享平台」的产品。通过它，到今天为止我们帮助数百吨的救援物资及时送到湖北抗疫前线。

紧接着在1月31日，安全保险事业部与产研平台连夜开发新产品，推出了针对司机的防疫险，让去湖北的司机师傅没有后顾之忧。

我们通过这三个紧急开发的产品，接连覆盖了影响疫情发展的三个关键因素：物资紧急运送、司机驾驶安全，以及疫情物流动态。但回过头来看，这些产品其实都是在 G7 基因里长出来的，是顺理成章的。

----写在最后----

这场战“疫”还处在严峻时间，很多物联网企业都在加紧研发、生产，希望能有更多落地的应用支援到这场战“疫”中，但物联网产业链比较长，系统比较庞大，各个企业之间的需求及时对接显得尤为重要。

物联网智库在这个时期也希望能为大家做点什么。因此，我们决定从即日起特免费发起两大公益活动，助力物联网企业供需对接。

1、物联网智库发起“针对疫情的物联网产品和解决方案供需对接”公益活动。

2、开通物联网战“疫”第一线，免费为大家传播物联网企业在这场战“疫”中的作为。

如果大家有这方面的信息可直接与智库大总管对接（微信ID：aiot101，电话：18310725051）

愿阳春三月，万物复苏，山河无恙，你我安康！

【物女心经】往期精选

2020为什么边缘计算会火？

这些曾经十拿九稳的物联网项目

为什么最后都失败了？

酝酿整整一年，西门子翻开了

加速工业互联网落地的“王牌”

华为成立智能汽车BU，阿里36亿投

千方科技，巨头进军V2X“殊途不同归”

为什么说微软、谷歌、亚马逊等

科技巨头殊途同归的终局是AIoT？

华为/阿里/联通

史上最详细巨头IoT战略全解析

閱讀更多 物聯網智庫 的文章

關鍵字: 美好，一直在身边 原汁 武汉