“没想到在这么特殊的时期，我还能把这个证书办下来，真的是太好了！”2月10日上午，当常州市政务服务中心交通窗口一分窗口工作人员把办好的经营许可证当面交给奥海航运公司人员时，对方不由得发出了这样的感慨。
为了全力做好新型冠状病毒肺炎的防控工作，减少人员聚集，近来，交通一分窗口暂停了现场服务，以网办服务、热线咨询、紧急事项预约等方式为群众服务。2月9日下午，常州市奥海航运公司通过电话联系了一分窗口工作人员，称公司因业务发展需要，急需办理国内船舶管理业务经营许可证。在认真了解了相关情况后，工作人员提前告知对方需要提供的材料，网上提前审核，节省了现场办理的时间。根据疫情防控要求，一分窗口工作人员还严格做好了体温检测、实名登记等工作。
“交通一分窗口作为服务窗口，不能因为当前处于疫情防控的特殊时期，就在服务群众方面缺位。我们一定在做好疫情防控的前提下，第一时间响应大家的办事需求。”一分窗口的负责人这样说道。
自1月27日起，常州市政务服务中心交通一分窗口就全员取消了休假，部分工作人员在S504圩塘汽渡卡口24小时在岗值守配合疫情防控工作，还有一部分坚守窗口开展为民服务。疫情就是命令，防控就是责任。在这个特殊时期，常州市政务服务中心交通窗口一分窗口众志成城抗击疫情，坚决做到“隔离病毒，不丢服务”，为打赢疫情防控阻击战贡献出自己的力量。（交法轩 沈燕滨）
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