新冠肺炎疫情發生以來，在工商銀行黨委領導和部署下，工行境內外各級機構聯動起來，全球工行人行動起來，克服物資緊缺、時間緊張等困難，不分晝夜與醫院、藥房、工廠、物流聯絡，努力收集醫用口罩、防護服、消毒液等抗疫急需的醫療用品寄回祖國，為打贏疫情防控阻擊戰貢獻力量。
工行貴州興義冊亨支行員工吳斌，在得知印尼朋友能夠採購到大量醫護用品後，當即決定把與女友的浪漫假期，變成一場長途奔襲，從馬來西亞到印尼、再到馬來西亞，五次飛行、三過海關，在沒有證明文件的情況下，他憑一口“塑料英語”，多番打動海關人員，輾轉帶回了2萬隻口罩和200個護目鏡，於2月2日成功寄到武漢。吳斌說，自己的入行時間雖然不長，但已讓他深深懂得，個人和國家、民族的命運是緊緊相連的。
無獨有偶，工行貴州貴陽分行的小姑娘翁冰心、軟件開發中心小夥子陸益之，也紛紛把境外度假變成了醫護物資大采購，帶回成千上萬個口罩以及醫用防護服、護目鏡、耳溫計等緊缺醫療物資，寄給了湖北的醫院和武警部隊，送上工行人的一份心意。
黨的十九大代表、工行浙江分行企業文化部副總金穎穎，面對日益嚴重的疫情焦急萬分，在溫州老家過年時，她主動聯繫上一位在意大利做服裝生意的溫商張先生，商議採購口罩事宜。張先生髮動意大利華人同胞，多方籌措到6.6萬個口罩。由於直飛航班都已取消，張先生和他的朋友們只能在機場向陌生的中國旅客求助。這個帶三箱，那個帶兩箱，一直在機場待到凌晨一點多，才託運完所有物資。用同樣的方式，金穎穎與在意溫商聯動，累計向境內寄回口罩19.6萬個。
身在境外的工行人，更是心急如焚。工行東京分行、工銀泰國等眾多境外機構先後運回大量緊缺物資，捐贈給湖北地區。巴黎分行的高管餘總和另外4名員工都是武漢人。遊子思鄉情尤切，“必須為武漢做點事，為祖國做點事！”他積極奔走，爭取到法國一家本土企業的同情和支持，以成本價拿到了5萬個N95口罩。在總分行聯動配合下，這些口罩正在運往武漢，送到抗擊疫情的第一線。目送物資離開的剎那，5位武漢兒女淚流滿面。
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