这个正月，不吵，不闹，不堵车，店铺关门，商场停业，路上行人寥寥，这座城失去了往日的喧闹，感觉身边的一切仿佛处于“离线”状态。
“紧急通知，市委、市政府出台疫情防控公告，请各部门快速宣贯落实”、“严格执行省公司疫情防控十项措施”，“国网绥化供电公司关于进一步做好疫情防控期间供电服务保障工作的通知，请一线部门抓紧执行”，在抗击疫情，分散办公期间，绥化供电公司的各类办公微信群里异常热闹，“收到，立即执行，传达，已落实到位”，一道道指令依然在以最快的速度传播，一条条措施依然在用最坚实的力量执行。
“各单位做好重要客户的供电保障，每天定时与客户进行微信视频，了解设备运行情况。”、“主动服务疫情防控指定医疗机构的用电需求，及时观测负荷变化情况”、“全力保障人民群众的电力供应”……，疫情无情人有情，医护人救死扶伤，供电人保电护航，绥化供电服务从未“离线”。
在疫情防控时期，国网绥化供电公司严格落实市委、市政府和省公司各项要求，先后出台《公司疫情防控四十六条措施》，《进一步加强疫情防控期间供电服务保障工作通知》，《积极落实疫情防控期间采取灵活政策降低企业用电成本的通知》等一系列措施，全力保障民生用电，疫情防控期间，居民用电欠费不停电。供电服务保障人员24小时响应用户诉求，全力以赴保障广大电力用户安全可靠用电。
《抗击疫情 心系百姓 电力同行》线上服务手册，请各位转发”，“《疫情防控期间居民用户欠费不停电》宣传资料，请各位转发”……通过利用微信朋友圈、自媒体等手段，推广“网上国网”APP、“龙江电力”微信公众号等线上电力服务渠道，第一时间传递电力服务信息，绥化供电人毅然站在了服务民生安全，保卫万家灯火的最前沿。
接起的两百余个用户电话，转发了两千余次的线上供电服务指南，辖区内两万余户居民欠费未实施停电。
一直“在线”的服务，保障永不中断的光明。绥化供电人将与你并肩，共克时艰，用这终将驱散黑夜的光明，去迎接那光耀大地的黎明。
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