为减少人员聚集，防止疫情蔓延，多地陆续实施限制市民出行规定，非生活必需品类店铺暂停营业或缩短营业时间。对于每天必需的生鲜类食品来说，线上配送成为当下众人的首选。合力超市是贵州本土的大型商超，连日来，合力超市线上订单日超千单，线上超市备受青睐。
大白菜1.98元、土豆1.99元、胡萝卜1.98元...进入合力超市线上商城可以看到，果蔬、粮油、日用品等生活物资一应俱全。贵州合力超市电子商务部高级经理陈燕介绍，合力超市线上商城的订单量正在持续增长。“我们现在有三个平台可以购买，第一个是我们合力的网上商城；第二个我们和美团和京东有合作，我们就叫它第三方平台公司。购买率，每一单平均的客单价在110元左右，订单量已每天增加300单的速度增加，每天大概是四五千单。因为突如其来的这个事情，对我们而言还是对第三方平台而言都是一个考验。”
为全力做好新冠肺炎的防控工作，多地商场、店铺、菜市场等暂停营业，随即实施市民“出行限制”规定，市民购买生活必需品受到一定的影响。陈燕说到，对此，合力超市集团召开紧急会议并成立疫情防控领导小组。“我们在27号的时候成立了一个‘防疫’小组，围绕六个保障去做：第一个首先保障我们自己员工的安全；第二个就是保障顾客的安全；还有保障购物环境的安全；第四个是保障物资的供应；第五个是保证商品的质量问题；第六个肯定是价格，在这个时候确保农村商品不涨价。”
市民的生活物资供给有了保障，但大多数市民会担心所购商品的安全问题。陈燕提到，为防止商品沾上细菌，出售前会用保鲜膜提前包好，送货到家。“我们每天会用84消毒液对超市环境进行消毒，我们自己的员工上班也会进行体温的测量，然后给他们发放口罩、手套，下班的时候会每天有2-3次的测温。现在的商品已经没有裸露的商品，这段时间我们的所有商品都要用简单的保鲜膜把它给包起来，同时也不能再用手去触摸这个商品。”
陈燕说到，网上商城与实体店商品出售价格相同。她也希望能通过这样的方式，为预防新冠肺炎工作尽一份自己的责任。“主要解决不让出门，让疫情能得到控制，避免人群密集来超市购物，同时她在家又能解决生活上的问题。有条件我们要去送货，没有条件我们创造条件也要去送到。确保我们的顾客，足不出户，在生活上也能得到保障，我觉得这是作为电商行业，能为抗击疫情作出的贡献。”
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