本報訊 面對當前防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情形勢，山東寧津農商銀行嚴密防控、科學施策，通過突出信貸支持、綜合服務和黨員力量“三項保障”，為打贏疫情防控阻擊戰提供金融保障。
突出信貸資金保障。一是啟動應急響應。及時印發《關於保障疫情期間貸款申請及歸還業務正常辦理的通知》，對存量、新增業務和到期貸款歸還、轉貸等明確具體操作流程和實施要求，信貸部門在崗值守、隨提隨審，網點客戶經理提前聯繫、提前組織、分批辦理，全力保障信貸業務不間斷。二是啟動綠色通道。建立針對疫情防控醫療器械、藥品及相關物資生產、購銷等企業的信貸審批“綠色通道”，在政策、資金、利率、審批等方面予以傾斜，並創新推出“戰疫貸”，其專項用於抗擊疫情物資生產、調運、儲備銷售或居民供應，額度最高達200萬元，目前已走訪對接轄內企業6家、藥店20餘家，累計發放支持性抗疫專項貸款900萬元，為企業讓利近10萬元。三是啟動特色服務。針對受疫情影響較大、暫時受困企業、受困商戶，不抽貸、不壓貸、不斷貸，進行分類施策，提供專屬服務，目前計劃對已到期或即將到期的4戶、1200萬元貸款，通過無還本續貸、延長貸款期限等方式辦理，對暫時受困的6家企業、10家個體商戶及時提供新增授信1550萬元。
突出綜合服務保障。一是開設應急業務窗口。合理安排對外營業網點和營業時間，由機關部室委派2名員工擔任大堂經理，做好客戶體溫檢測、口罩佩戴檢查及分發、信息登記、客戶引導，對涉及防疫資金匯劃、辦貸的，開立綠色窗口，予以優先辦理；對未營業網點，由網點負責人和1名員工廳外輪流值守，做好宣傳解釋和引導，遇緊急資金需求，安排專車接送辦理。二是做實線上業務引導。設立線上業務聯絡指導員，指導各網點分別安排內外勤各2名業務骨幹擔任，做好客戶網銀、手機銀行資金轉賬、小額信貸等業務指導，依託農金員、微信群、朋友圈、村兩委、鄉鎮政府等渠道，宣傳推廣線上金融服務指南，倡議客戶通過農商電子銀行渠道辦理業務。三是優化自助渠道業務。科技部門負責統籌做好全轄64臺ATM機運維管理、檢修監測，確保全線運行；指導網點做好加鈔、每日清潔消毒、業務指導辦理等工作，通過監控中心，適時監測、實時連線，讓客戶安全放心辦理取現、轉賬和存款等自助業務。
突出黨員力量保障。一是發動凝聚黨員隊伍。專門印發《充分發揮黨支部戰鬥堡壘作用和共產黨員先鋒模範作用的通知》、《號召各黨支部和全體黨員積極參加疫情防控阻擊戰的倡議書》，廣泛發動黨員、入黨積極分子發揮先鋒帶頭作用。二是成立黨員應急服務隊。重點負責醫用物資採購和網點環境清潔消毒，緊急聯繫轄內藥店、生產廠家和線上供應商，集中採購醫用口罩1.6萬個、酒精和84消毒液1300公斤、體溫檢測儀40個、手套500副，配送營業網點和機關部室，並建立微信辦公群，及時轉載官方疫情防控科普知識，開展線上培訓50餘場次。同時，由黨員帶頭，每日對營業辦公、自助設備等區域進行2-3次全覆蓋衛生清掃和噴灑消毒液，切實做好監測消毒工作。三是成立黨員志願服務隊。組建黨員志願服務隊，深入小區開展疫情防控宣傳排查，在兩個責任社區，每日分別由4-6名黨員、入黨積極分子坐班值守，並配合、協助物業公司做好登記、排查、勸導和重點人員的健康監測和服務保障等工作。（通訊員 許鑫 鄭若祥）
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