“海外倉”是指建立在海外的倉儲設施。跨境電商企業按照一般貿易方式，將商品批量出口到境外倉庫，電商平臺完成銷售後，再將商品送達境外的消費者。
在跨境貿易電子商務中，國內企業將商品通過大宗運輸的形式運往目標市場國家，在當地建立倉庫、儲存商品，然後再根據當地的銷售訂單，第一時間作出響應，及時從當地倉庫直接進行分揀、包裝和配送。
不少電商平臺和出口企業正通過建設“海外倉”佈局境外物流體系。“海外倉”的建設可以讓出口企業將貨物批量發送至國外倉庫，實現該國本地銷售，本地配送。自誕生開始，“海外倉”就不單單是在海外建倉庫，它更是一種對現有跨境物流運輸方案的優化與整合。
海外倉優勢：
1。低物流成本：從海外直接送貨到客戶，相當於國內快遞，低於從中國發往國外的成本，可以通過美國當地快遞降低30%到50%的快遞成本。僅僅從物流成本這一個因素，就節約了很多成本..
2.派送時效快：跨境電商賣家把商品提前送到銷售國所在的海外倉，就是直接從消費者所在國發貨，這種物流速度就比海外直郵時效快了很多，有效減少訂單相應時間50％~70％。這不僅提高了消費者的購物體驗，而且減少了物流限制帶來的各種糾紛和退款問題。
3.退貨處理流程高效：如果客戶因為各種因為導致退貨，那麼可以直接退到海外倉儲就可以了，這樣可以免去國內國外來回雙清的成本、時效、棄貨等各方面損失。
4.提升了消費者的購物體驗
海外直郵退換貨問題一直困擾著賣家，但海外倉出現後避免了退換貨問題，方便快捷的退換貨不僅提高了售後服務，還提高了買家購物體驗..對於培養回頭客提升復購率的幫助會很大。
5.避免排倉爆倉
如果是物流旺季，那麼不僅會有各種渠道漲價，而且倉庫爆炸的問題也是頻繁的，這是跨境賣家最難解決的問題，此時我們選擇海外倉庫，我們可以避免這種問題。
6.響應國家號召，有助於中國商品走向海外，為出口添動力。
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