__一念花落丶胡歌
與其爭論誰的錯，不如看如何補救，如果不涉及底線問題，可以讓領導去做內部溝通的
蒼麒351
你好，結合我工作情況，我可以說主要是你的錯，不服來辯！！
當然這個問題還是要具體分析，那先看看你錯在了哪裡。
第一，你的錯。包含著幾個環節：
1、客戶溝通時，是否與你領導進行過充分的溝通，還是單純你領導談合作你走合同呢？建議你在客戶溝通時提前介入，避免產生類似的問題。
2、企業內部環節是否真正打通，以我所在公司為例，企業財務、法務相對強勢，面對市場合同很尋常的條款，都各種阻攔，所以要看你是否協同相關資源去溝通自己企業內部環節。
3、是否考慮過備用的方案或者條款，針對你領導答應的條款，如果企業內走不通，一定要考慮其它備用方案，等這些方案都不奏效了，再來談論是誰的錯誤。
第二，當然也有你領導的錯誤，包含以下幾個環節：
1、對於公司的規定或者合同的要求存在不清楚的情況。
2、對於項目合同沒有充分調動企業內部資源，比如合同簽訂的環節上的人。
3、存在著溝通問題，領導做派風氣重，以為什麼事都很簡單，不瞭解基層工作等問題。
以上就是我的觀點，面對類似問題時，還有我的一點小建議給你：
1、加強溝通。尤其在項目溝通環節，要包含客戶、你領導、企業內部三個環節，每個環節都需要進行充分的溝通，來確保合同簽訂環節的順利。
2、資源協調。很多事情並不是一成不變的，無論是客戶方、你領導或者企業內部都是可以協調來解決的，只有協調努力了後，才可以再來談對錯。
3、減少抱怨。任何工作任何人都是會有失誤的地方，所以還是要保持好的心態，無論對人，還是對自己，心態好了，才能夠工作更順利。
4、覆盤還原。工作產生失誤後，建議有個覆盤還原環節，當然如果是你領導的問題，可以簡單提醒即可，可以輸出一份易錯問題的資料。
希望對你能夠有所幫助。
神操作系列
基本可以確定，你的領導在給你挖坑，坑裡還有水，水裡還有釘。誰的錯？當然是領導的錯，能避免踩坑嗎？給題主分析分析。
坑從天上來
領導在你上面，掌握比你多的多的資源，包括信息、權利等等，你如果還想在領導手下幹下去，就不能和他對著幹，這和溜鬚拍馬不一樣，是正常職場的態勢，不服？不服就試試，除非你領導是個新手，或者有其他原因，否則假以時日，必定是你被幹服或者幹掉，所以消停老實的完成領導安排的任務，這是正道。要麼你就爬到比他高的位置，你可以任懟他！
坑來了，得分情況。
- 失誤之坑+無意之坑。領導腦抽或者手殘弄出個坑，而他並不自知給了你去辦。如果你看清楚了坑的厲害，並能分析出利弊，並且能預測到走向，那就和你的領導直接提出來吧，注意方法和語氣就好，這並不是懟，是自我保護，如果領導反應過來，沒準還會感謝你，因為這麼幹他也可能陷進去，並沒什麼好處！
- 故意之坑+未來之坑。故意搞你，那就是有整人之意了。這時你得不慌不忙，如果你能看到，那恭喜你基本可以脫坑了，早晚而已。如果你看不到，那就比較麻煩，你陷入而不自知，更可怕的是你幹到不能幹的時候，才發現雙手插磨眼，無法脫身了，然後一口大黑鍋從天而降，讓你成為一個大大的背鍋俠。
解析題主的問題
領導答應→告知題主→題主申請→公司拒絕，簡單來看，是題主不清楚公司規定造成的問題，但要知道糖從哪填，醋打哪酸！
關鍵節點還是領導，你要分析他，從以下角度。
1、他的經驗是不是能避免？如果你判斷能，你趕緊轉部門或離開吧。
2、他來的時間長短？如果時間較長，而且是個普通條款流程的問題，同上，快跑。
3、你和他平常如何？好，就要體現提攜你，給你利益！否則不叫好！壞，就要體現處處針對你，啥好事撈不著，活都是你的，再7決定怎麼辦。
至於題主的問題，如果客戶流失公司追責，能抗就抗一下，抗不住就和公司和盤托出，反正光腳不怕穿鞋的，如果有微信證據的啥的更好，反正是九死一生，不如來個求生遊戲！
職業加油站
首先，領導既然答應客戶一個條款，那有可能這個客戶的價值可能不簡單。領導想留住這樣的大魚，他認為你有能力搞定公司流程，才讓你去申請。那基本可以推導你們領導有意圖且有權利凌駕於公司制度之上進行特事特辦，那這樣的話就沒有誰對誰錯了，領導給你安排任務，是讓你去解決問題的，不是要你去問對錯的。
其次，你應該和相關的審批流程分管領導溝通此事。儘量溝通達成此事，公司規定的不允許，是對常規業務常規工作人員的要求。包括成本流程業務規範等。特事特辦是可以的，領導是有業務決定權的。
再次，你在申請時，帶數據支撐和領導簽字了嗎？如果帶數據支撐，更有可能被通過。有沒有提前瞭解類似案例？比如別人是怎麼處理類似問題的，這樣的問題在很多公司一定出現過。那在去解決這件事情之前自己是不是應該有兩手準備？即答應和拒絕，之前先給自己兩套方案出來。還有流程被否定反饋時爭取對方領導支持了嗎？是否溝通不到位造成的，有沒有跟否定人員直接溝通過？這些都是需要斟酌的。
最後，以領導的名義，請求副領導的幫助。
以上就是我的回答，如果對你有幫助，點個贊加個評論支持一下哦，謝謝
楊清天
你領導的問題。
工作中，領導和員工，領導就是要理事管人的。領導有權利安排給你具體工作，領導也有義務比你更精通業務，當然，領導也要承擔相應的責任。
這件事，是領導跟客戶談的。你有什麼能力管，是你聽領導的，還是領導聽你的？另外，領導說符合公司規定，你去辦卻被拒絕了。這裡遷出一個責任問題。
你最好抽身出來，要你領導自己去解決。領導有特事特辦的權利，你就沒有。領導其他部門更給面子，你就不行。
當然咯，領導要你背黑鍋穿小鞋，你就只能認倒黴。
明代朱元璋讓太子審案，太子全部都從輕發落了。朱元璋就質問陪同審案的人，太子沒審過案，你們還沒審過麼？
那被質問的人瑟瑟發抖，低聲回答：是臣的過失。
朱元璋哈哈大笑，“你有什麼過時？ 是你聽太子的？還是太子聽你的？”
流浪學徒
領導的錯。
整個過程，你是跑腿的，你把領導安排的事做了，就完成任務了。至於成不成，那是領導與公司的事，與你無關。
這個事情，領導應該向公司事前彙報，正規做法，要進行合同評審。顯然，領導有程序上錯誤。即使事情緊急，也應該電話彙報，讓完全管事的人拍板，再補程序。領導沒這個權，答應客戶的條件不算數，公司有權不答應。業務成不成建立在利益的基礎上，也需要公司有能力覆約的前提下才可接單。現在經濟不景氣，有些業務是騙貨設的坑，公司必須有風險評估。
從講話內容看，該公司是小公司，或是管理混亂的大公司。稍微有點業務經驗的人，都知道該怎麼做。樓主是新來的吧？慢慢學，從學校出來，走向社會，是個重大轉變。你不懂不要緊，虛心向別人學，準備再讀3~5年社會大學，將來你也會是個合格的領導。
kentnb
很多人都說，不要凌駕公司制度之上，給你挖坑，以我業務經驗來講，做業務都是以拿下訂單為目的，公司在業務這塊沒有完全必須的制度，都是根據訂單的大小、性質、客戶類型以及什麼樣的業務人員做，這些合在一起由銷售領導做出判斷。你領導答應了，結果公司不同意，說明你領導在公司的地位及權威有限。
法務和財務干涉的過多，一個公司的銷售很難做起來，因為他們對具體業務，行規瞭解太少。防範風險意識過強，會阻礙公司發展。
sf129
科技科普促使人們養成理性思考和理性處理事務的習慣——凱騰聚知。
個人觀點，我姑妄說之，你故妄聽之，不喜一笑了之，認可，歡迎點贊和關注。
“規範的規則+適宜能力的人”是公司運營管理的基本條件。
公司領導處理什麼業務?！
領導主要處理“突發+超越規則”等不確定性事務！
領導答應客戶一項條款，是根據公司授權職責進行，有兩種履責情況——正確履責，越權履責。
作為領導下屬執行領導履責事務。
首先是根據公司授權進行領導履責複核。領導履責正確，但條款內容與公司一般性規則不符，幫領導依規辦理特批手續以及風險控制策略，請領導依責簽字並報上一級領導批准。
如領導履責失誤，要懂得權變，及時反饋領導越權，並提供法務等風險控制措施給領導，等候領導進一步指示。
凱騰聚知
一是領導交代任務的時候你能判斷出不可行，但你要把你的判斷給領導彙報明白，切你要表現出積極接受努力去做的意願 ，二是你不知道，那麼你接收任務後去嘗試，然後你要給領導彙報明白什麼節點走不下去，你做了那些努力還是不可行，不管哪種情況你最後都要給領導表達明白你做了最大努力，但在哪個環節不可行，超出了你的職級範圍，需要領導出面解決，坑是坑，但是也沒那麼複雜
老頭子我
主要問題在於，你沒有去和相關業務指導部門溝通。符合公司要求這個太寬泛了，大方向可能沒錯，但在程序上過不去。這就需要做下一步工作，變通，或者想法讓程序符合要求。
