首单赔付
1月23日，一位武汉的客户被确诊感染新型冠状病毒。太平人寿湖北分公司立即启动理赔绿色通道，理赔人员克服种种困难，快速完成理赔审核。这是中国太平第一例新型冠状病毒感染肺炎理赔。
武汉的理赔人员在家里处理客户的理赔申请
这是承诺！
除夕夜的红包
发红包、逗利是是过年的习俗。太平人寿武昌营销服务部的朱红星每年都有给代理人发红包的习惯。今年，他在微信群又发起了红包接龙，你100元，我200元……这些红包变成了一线医护人员的防疫物资。
这是爱心！
客厅里的写作
武汉封城前申冠已经回到老家，作为太平人寿湖北分公司办公室的骨干，同时也是湖北区域工委的笔杆子，1月24日开始，她每天用手机编写上报材料、报告、工作日志、会议纪要……由于在老家被隔离，她每天还要独自照顾2岁的孩子，消毒房间、做饭，同时撰写材料，并随时参加各类临时紧急会议。
2月4日晚上，在没有空调的客厅写报告到凌晨1点，第二天便发起了高烧。所幸只是普通的感冒，6号申冠的烧便退了，她又一头扎进工作中。
这是责任！
抗疫公益志愿者团队
交通停运、工商业停摆……城市被按下了暂停键，太平人寿湖北分公司区域总经理罗萍和她的团队成员却按了快进键。
1月27日她带领团队伙伴加入武汉抗疫公益志愿者团队，28日早上7点就开始接送一线医护人员上下班，并协助给医院人员送餐。29日，罗萍联系到的防疫物资终于抵达，她带领团队冒着风险前往当地社区和4家医院进行物资配送。
这是分担！
五吨消毒水
武汉几所医院急缺医疗物资，从1月28日开始，太平人寿武汉青山营销服务部程国华发挥个人资源和客户的力量，积极为物资捐献做好组织、动员、牵线等工作。
经过不懈努力，2月5日，程国华将筹集的五吨消毒水直接捐给武汉市的7所医院。
这是行动！
农村里的防控战
荆州同样也在封城。陈才学，太平人寿江陵营销服务部的一名业务经理，家住荆州市江陵县秦市乡东陈岭村。
为了遏制疫情向农村扩散，陈才学从除夕晚上就开始站岗排查返村人员、挨家挨户走访、排摸村民的健康状况，每天忙碌12个小时。他还带头募捐近万元为村民购买口罩等疫情防控物资。
陈学才在村口站岗检查
为了不把风险带回家里，在原本团圆的日子里，他却在家中的一间偏房里过起了独居生活。
这是逆行！
山川异域，风月同天。
岂曰无衣，与子同裳。
从资源到物资
从员工关爱到客户服务……
中国太平向湖北、向湖北太平人
进行了奋力驰援口罩、消毒液……
香港、深圳、青岛、郑州、广州……
发货地点不同，收件地址却一致
没有一个冬天不会逾越
没有一个春天不会到来
待到樱花烂漫时
让我们一起共登黄鹤楼
共食武昌鱼
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