面對突如其來的疫情，
中國石化積極做好油氣及便利店商品供應保障工作，
旗下3萬多家加油站、
2萬多家便利店向社會鄭重作出
“油品不斷供、商品不漲價、服務不打烊”
的莊嚴承諾。
中國石化油品銷售事業部緊急部署，
要求各銷售企業在加油站開闢加油綠色通道，
確保救護、防疫、工程、運輸等特殊車輛的
用油及快速加油。
同時努力在便利店內加大米麵油
等日常生活物資和洗手液、消毒液
等防疫商品的供應，
並要求嚴禁擅自漲價或加價銷售。
自1月31日起，
湖北全省1800餘座加油站開通疫情防控加油綠色通道；
2月1日起，
湖北孝感、魯臺、荊門、蘄春和潛江等10座高速站，
對防控物資運輸、救護救援和施工車輛
提供“三免三優”服務
（免費為車輛和司乘人員消毒、免費供應速食或盒飯、免費提供休息場所；開闢加油綠色通道，對疫情防控車輛優先加油，並且給予優惠）。
2月3日起，
武漢知音大道站作為火神山醫院定點保供加油站，
對所有進站加油的120救護車
和相關特殊車輛提供免費加油服務，
對司乘人員提供免費簡餐、速食服務。
廣東、山東、海南等大部分企業
也陸續建立綠色加油便捷通道。
因多地道路封閉，
為防止加油站油品脫銷，
油品銷售事業部要求
各銷售企業物流調度人員堅守崗位，
加班加點，
根據道路交通管制狀況，
重新制定資源流向，
重新編排跨庫提油計劃，
並迅速與地方政府溝通掌握道路交通情況，
隨時調整配送方案。
同時，
各物流部門工作人員
在節日期間加緊為配送車輛辦理通行證件，
為油品運輸車輛正常運輸提供保障。
油品銷售事業部還積極做好社會捐贈工作，
1月29日上午，
根據集團公司黨組安排，
由油品銷售事業部發起對湖北省
捐贈5000萬元的疫情防控資金，
油品銷售事業部第一時間聯繫湖北石油
對接捐贈途徑、受贈單位、收款信息等，
兩個小時內完成上報流程。
財務處連夜協調
股份公司財務部、財務公司等部門和單位，
規範快速完成打款任務，
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