出流言止於智者，特殊時期流言過多，智者似乎不夠用了。
“緊急通知：接市指揮部通知，為最大限度減少病毒滋生蔓延，各城區城管部門將在明天（2月5日）凌晨4點組織開展霧炮車消毒作業，請各街道辦事處今晚11點前及時通知轄區臨街居民關閉門窗，方便城管部門消毒……”
全城消毒，聽上去就十分有安全感。趕在街道辦事處通知之前，消息已經在武漢市民微信群中傳開。轉發給親朋好友的同時，大家急忙把自家門窗關緊，剛洗好搭上陽臺的衣服也收進了屋。
謠言
但2月5日凌晨4點，市民並沒能等來消毒的霧炮車，等來的是官方闢謠。經證實，以上消息是一條徹頭徹尾的謠言。
類似的謠言其實還有很多。尤其在這個特殊時期下，每天都在不斷的更新和增加。
打開百度APP，在“熱搜謠言粉碎”榜單中可以看到，上海、武漢、香港、乃至國際上都有與疫情相關的謠言，真假難辨。若不能實現信息的撥亂反正，公眾的安全感無從談起，抗疫阻力必將增大。
由此，社會、公眾對於智者的呼籲更加迫切。
破除暈輪效應，抗疫從信息開始
Fake News一直都有，抗疫期間迎來了大爆發
一方面，社交媒體的快速發展，移動互聯網，數據過載時代悄然來臨，網絡環境變得更加複雜。日常生活中，虛假信息迷惑強，傳播很容易淹沒真實的信息。
另一方面，各種新聞來自四面八方，篩選信息的難度升級，公眾有一定程度的麻木，判斷也相應降低。
兩種效應疊加，導致廣泛的網絡光環效應。
暈輪效應又稱“光圈效應”，是指在人際知覺中由點一般或局部形成的主觀印象..更常見的現象是，家人和朋友都在公開或轉發郵件，看到很多人會不加分析地畜群擴散。
疫情戰鬥期間光環效應最直接的影響是，將公眾對這種疫情的認識推向恐慌或麻木的極端。 為了引導公眾面對疫情，我們需要一個平臺或媒體來整合權威的信息和知識，實現有效的傳播和覆蓋。
百度創始人、董事長兼首席執行官李彥宏於2月3日發出內部信件，稱該公司在抗擊疫情的鬥爭中肩負起“信息和知識輸入的責任”。在過去的十多年裡，該應用推出了一個緊急版本的流行病，包括謠言，地圖，醫生諮詢，同行詢問，保護手冊等，以幫助提示，透明和緩解焦慮..
上面提到的抗暈的網絡輪效應有效的，例如，超過40聯合應用百度當局聯合傳聞的傳聞部分。在隨機點開一個謠言謠言方面，傳聞詳情頁百度明碼標價鑑定結果不談，明確列出了相關的傳言關鍵點的內容，並根據識別的來源。
實時對百度的傳聞另一個切入點。與關注用戶的當前熱點相結合，百度在名單上的“熱門謠言粉碎搜索”疫情熱線查詢。 “寧波2月6日將封城”，“武漢超市免費海藻”，“嚼檳榔是耐冠新病毒”等，其中應用最廣泛散佈謠言，傳播速度最快，就根據用戶的反映搜索行為。在實時更新的列表中，通過用戶搜索之前篡改的信息，實際上完成了從高級“人找信息”向“信息找人”。
華盛頓大學的Louis Kim位教授和幾位“香農·法斯特”（Shannon M.Fast）的娜塔莎·馬庫松（Natasha Markuzon）科學家做了一項研究，研究媒體報道的數量與疾病傳播數量之間的關係。
數據圖表
他們的模型顯示，當媒體報道增加10倍時，感染艾滋病的人數減少了33.5% 。 傳染病的傳播原理是在一個動態的社會活動中，個體的行為會直接影響傳播的進程。 隨著更權威的信息和公眾預防意識的提高，艾滋病的傳播速度將會減緩。
除了百度，還有很多其他的玩家也在嘗試..騰訊，丁香園，360，一點資訊，鳳凰網等也設置了疫情專題頁面和相關板塊..可以看出，這些參與疫情的互聯網公司已經達成共識：及時有效的信息披露，是應對疫情的一個至關重要的解藥。
到C搜索幫助用戶創造一種安全感，到B培育疫情搜索數據保護
新聞媒體、資訊平臺、社交網絡平臺、搜尋引擎等，都有各自的優勢，讓市民可以妥善保管資訊。 搜索是最好的方案之一。
人民研究院與百度APP聯合發佈“百度新冠狀病毒肺炎搜索大數據報告”（1月20-30日），用戶通過百度搜索，每天瀏覽新冠狀病毒肺炎相關信息超過10億人..原因很簡單，搜索比其他平臺更符合用戶對信息的獲取，搜索行為可以反饋到特定的傳播中。
曾經有一段時間，搜索在移動時代被視為不那麼重要，但是從用戶在疫情爆發後的觀點來看，搜索仍然是人們在重大緊急情況下獲取知識和信息的首選地點。 與通常的“被推”相比，用戶在這樣一個特殊的時期，更主動地獲取信息和知識，不斷地建立安全感。
全國疫情地圖
搜索路徑到用戶的使用習慣和思維相關的搜索結果的爆發，百度關鍵詞進行針對性的優化，上線結果的特殊類型，用戶搜索“新肺炎”，“新型冠狀病毒，”等字樣，你可進入聚合主題頁面。此外，對於“拒絕遊戲”，“遊戲”等字眼的用戶搜索，指定搜索結果頁面將顯示“拒絕遊戲，家庭健康和安全的守護者”的提示的位置。
搜索不僅可以幫助用戶建立正確的認識和安全感，還可以作為防疫和公眾監督的窗口。
比如，百度指數中熱詞的變化可以看到疫情在不同階段的變化，正如李彥宏的內部信件所提到的，百度搜索大數據報告，成為反映疫情發展趨勢的“風向標”，被眾多權威媒體引用，也被許多政府機構作為決策參考。
平臺的進化
如果說擺脫了光環效應，建立安全感是在搜索的第一步，然後執行搜索作為一個直接服務用戶的搜索需求下降更高效，更便捷的服務。聰明的小程序，成為一個超級連接器在這場戰鬥中的流行，從服務升級完成連接信息，連接商品。
例如，在“抗擊肺炎”頻道，有旅行記錄的旅行者如果感到不適，可以通過百度的智能城市服務應用程序檢查他們是否與確診病人一起旅行，然後諮詢專業醫生，跳轉到醫療健康中心的智能小程序，用戶可以選擇安全醫生，好醫生在線等平臺和百度推出免費諮詢服務，發燒門診搜索，導航也可以同步完成。
值得注意的是，用戶在搜索操作中的需求往往不是單點，而是一種線性行為。比如，搜索疫情的用戶後期可能需要購買防護產品或向疫區捐款，百度App通過搜索加智能小程序完成了用戶整個搜索需求的閉環..
而且，用戶的線性非常不同的需求可能不是在所有甚至關係。這正是百度的移動生態系統中的很大一部分，每個垂直領域的優勢也得到了強調，百度知道，百度貼吧，百度醫典，百度文庫，100號，好看的視頻，等等，都可以圍繞用戶的多維需求提供直接服務。
例如，通過引導用戶少出門，多在家居住，百家圖書館、百家號和好看的視頻開闢了大量的免費資源，涵蓋了教育、娛樂、小說、散文等專業、有趣的內容，供大眾學習和娛樂。
這其實也體現了百度移動生態演進後的優勢逐漸凸顯，通過搜索，智能小程序，各種服務的連接可見一斑，大大加深了百度與用戶的連接關係。
病毒
2003年的非典，2020年新的肺炎，雖然第一次是17年，但經過仔細研究不難發現，有與兩個暴發之間的位置相關的許多。會議的主題是本文討論的，無論是PC時代的話，還是現在的移動互聯網時代，在兩次爆發阻擊戰搜索引擎體現了不可替代的價值。
這次搜索，看起來並不是一項新技術，並不容易隨著時間的推移而進化。
首先是搜索的技術基礎，如何提供更精準的搜索內容，如何優化信息流推薦，讓用戶感知到千人千面的準確性；更重要的是，內容生態和服務生態建設，百度可以通過搜索建立一條護城河，一個重要原因就是在過去的幾年裡，深耕百家，百度百科、百度等信息和知識產品，積累了足夠多的優質內容。
抗擊非典的鬥爭中，我們看到基於堅實的基礎搜索，百度顯示出一個完整的移動生態系統，以及“搜索”如何“老”技術演進和升級百度的移動生態系統。
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