出流言止于智者，特殊时期流言过多，智者似乎不够用了。
“紧急通知：接市指挥部通知，为最大限度减少病毒滋生蔓延，各城区城管部门将在明天（2月5日）凌晨4点组织开展雾炮车消毒作业，请各街道办事处今晚11点前及时通知辖区临街居民关闭门窗，方便城管部门消毒……”
全城消毒，听上去就十分有安全感。赶在街道办事处通知之前，消息已经在武汉市民微信群中传开。转发给亲朋好友的同时，大家急忙把自家门窗关紧，刚洗好搭上阳台的衣服也收进了屋。
谣言
但2月5日凌晨4点，市民并没能等来消毒的雾炮车，等来的是官方辟谣。经证实，以上消息是一条彻头彻尾的谣言。
类似的谣言其实还有很多。尤其在这个特殊时期下，每天都在不断的更新和增加。
打开百度APP，在“热搜谣言粉碎”榜单中可以看到，上海、武汉、香港、乃至国际上都有与疫情相关的谣言，真假难辨。若不能实现信息的拨乱反正，公众的安全感无从谈起，抗疫阻力必将增大。
由此，社会、公众对于智者的呼吁更加迫切。
破除晕轮效应，抗疫从信息开始
Fake News一直都有，抗疫期间迎来了大爆发
一方面，社交媒体的快速发展，移动互联网，数据过载时代悄然来临，网络环境变得更加复杂。日常生活中，虚假信息迷惑强，传播很容易淹没真实的信息。
另一方面，各种新闻来自四面八方，筛选信息的难度升级，公众有一定程度的麻木，判断也相应降低。
两种效应叠加，导致广泛的网络光环效应。
晕轮效应又称“光圈效应”，是指在人际知觉中由点一般或局部形成的主观印象..更常见的现象是，家人和朋友都在公开或转发邮件，看到很多人会不加分析地畜群扩散。
疫情战斗期间光环效应最直接的影响是，将公众对这种疫情的认识推向恐慌或麻木的极端。 为了引导公众面对疫情，我们需要一个平台或媒体来整合权威的信息和知识，实现有效的传播和覆盖。
百度创始人、董事长兼首席执行官李彦宏于2月3日发出内部信件，称该公司在抗击疫情的斗争中肩负起“信息和知识输入的责任”。在过去的十多年里，该应用推出了一个紧急版本的流行病，包括谣言，地图，医生咨询，同行询问，保护手册等，以帮助提示，透明和缓解焦虑..
上面提到的抗晕的网络轮效应有效的，例如，超过40联合应用百度当局联合传闻的传闻部分。在随机点开一个谣言谣言方面，传闻详情页百度明码标价鉴定结果不谈，明确列出了相关的传言关键点的内容，并根据识别的来源。
实时对百度的传闻另一个切入点。与关注用户的当前热点相结合，百度在名单上的“热门谣言粉碎搜索”疫情热线查询。 “宁波2月6日将封城”，“武汉超市免费海藻”，“嚼槟榔是耐冠新病毒”等，其中应用最广泛散布谣言，传播速度最快，就根据用户的反映搜索行为。在实时更新的列表中，通过用户搜索之前篡改的信息，实际上完成了从高级“人找信息”向“信息找人”。
华盛顿大学的Louis Kim位教授和几位“香农·法斯特”（Shannon M.Fast）的娜塔莎·马库松（Natasha Markuzon）科学家做了一项研究，研究媒体报道的数量与疾病传播数量之间的关系。
数据图表
他们的模型显示，当媒体报道增加10倍时，感染艾滋病的人数减少了33.5% 。 传染病的传播原理是在一个动态的社会活动中，个体的行为会直接影响传播的进程。 随着更权威的信息和公众预防意识的提高，艾滋病的传播速度将会减缓。
除了百度，还有很多其他的玩家也在尝试..腾讯，丁香园，360，一点资讯，凤凰网等也设置了疫情专题页面和相关板块..可以看出，这些参与疫情的互联网公司已经达成共识：及时有效的信息披露，是应对疫情的一个至关重要的解药。
到C搜索帮助用户创造一种安全感，到B培育疫情搜索数据保护
新闻媒体、资讯平台、社交网络平台、搜寻引擎等，都有各自的优势，让市民可以妥善保管资讯。 搜索是最好的方案之一。
人民研究院与百度APP联合发布“百度新冠状病毒肺炎搜索大数据报告”（1月20-30日），用户通过百度搜索，每天浏览新冠状病毒肺炎相关信息超过10亿人..原因很简单，搜索比其他平台更符合用户对信息的获取，搜索行为可以反馈到特定的传播中。
曾经有一段时间，搜索在移动时代被视为不那么重要，但是从用户在疫情爆发后的观点来看，搜索仍然是人们在重大紧急情况下获取知识和信息的首选地点。 与通常的“被推”相比，用户在这样一个特殊的时期，更主动地获取信息和知识，不断地建立安全感。
全国疫情地图
搜索路径到用户的使用习惯和思维相关的搜索结果的爆发，百度关键词进行针对性的优化，上线结果的特殊类型，用户搜索“新肺炎”，“新型冠状病毒，”等字样，你可进入聚合主题页面。此外，对于“拒绝游戏”，“游戏”等字眼的用户搜索，指定搜索结果页面将显示“拒绝游戏，家庭健康和安全的守护者”的提示的位置。
搜索不仅可以帮助用户建立正确的认识和安全感，还可以作为防疫和公众监督的窗口。
比如，百度指数中热词的变化可以看到疫情在不同阶段的变化，正如李彦宏的内部信件所提到的，百度搜索大数据报告，成为反映疫情发展趋势的“风向标”，被众多权威媒体引用，也被许多政府机构作为决策参考。
平台的进化
如果说摆脱了光环效应，建立安全感是在搜索的第一步，然后执行搜索作为一个直接服务用户的搜索需求下降更高效，更便捷的服务。聪明的小程序，成为一个超级连接器在这场战斗中的流行，从服务升级完成连接信息，连接商品。
例如，在“抗击肺炎”频道，有旅行记录的旅行者如果感到不适，可以通过百度的智能城市服务应用程序检查他们是否与确诊病人一起旅行，然后咨询专业医生，跳转到医疗健康中心的智能小程序，用户可以选择安全医生，好医生在线等平台和百度推出免费咨询服务，发烧门诊搜索，导航也可以同步完成。
值得注意的是，用户在搜索操作中的需求往往不是单点，而是一种线性行为。比如，搜索疫情的用户后期可能需要购买防护产品或向疫区捐款，百度App通过搜索加智能小程序完成了用户整个搜索需求的闭环..
而且，用户的线性非常不同的需求可能不是在所有甚至关系。这正是百度的移动生态系统中的很大一部分，每个垂直领域的优势也得到了强调，百度知道，百度贴吧，百度医典，百度文库，100号，好看的视频，等等，都可以围绕用户的多维需求提供直接服务。
例如，通过引导用户少出门，多在家居住，百家图书馆、百家号和好看的视频开辟了大量的免费资源，涵盖了教育、娱乐、小说、散文等专业、有趣的内容，供大众学习和娱乐。
这其实也体现了百度移动生态演进后的优势逐渐凸显，通过搜索，智能小程序，各种服务的连接可见一斑，大大加深了百度与用户的连接关系。
病毒
2003年的非典，2020年新的肺炎，虽然第一次是17年，但经过仔细研究不难发现，有与两个暴发之间的位置相关的许多。会议的主题是本文讨论的，无论是PC时代的话，还是现在的移动互联网时代，在两次爆发阻击战搜索引擎体现了不可替代的价值。
这次搜索，看起来并不是一项新技术，并不容易随着时间的推移而进化。
首先是搜索的技术基础，如何提供更精准的搜索内容，如何优化信息流推荐，让用户感知到千人千面的准确性；更重要的是，内容生态和服务生态建设，百度可以通过搜索建立一条护城河，一个重要原因就是在过去的几年里，深耕百家，百度百科、百度等信息和知识产品，积累了足够多的优质内容。
抗击非典的斗争中，我们看到基于坚实的基础搜索，百度显示出一个完整的移动生态系统，以及“搜索”如何“老”技术演进和升级百度的移动生态系统。
閱讀更多 小鹿懂網君 的文章
