經濟觀察網 記者 王雅潔 非典襲來的時候，餘芳正值高考。
多年後，新型冠狀病毒病毒衝擊武漢時，餘芳的身份發生了轉變。
她成為了華潤武鋼總醫院內分泌科護士長，成為了一名披甲陷陣於疫情一線的醫護人員。
2020年2月5日晚間，餘芳接受了經濟觀察網記者的微信電話採訪。
經濟觀察網：今天是2020年2月5號，往前推，您是幾號進入武漢市九醫院抗疫前線的？
餘芳：大概在1月24、25號左右進入武漢市九醫院開始支援工作。我們是三班倒，我現在上白班比較多，是從下午2點到晚上9點的班，主要負責給病患配藥、注射、打針，做一些基本的治療，還有他們的三餐飯需要送，大概就是這些內容。
經濟觀察網：這是您第一次參與傳染病支援？
餘芳：對，是的。
經濟觀察網：到九醫院之後，比較難受，甚至崩潰的時刻出現在何時？因為什麼事情？
餘芳：最初到這裡，武漢市九醫院才剛開始被列為定點醫院，流程和區域還沒有劃分得特別清楚，那個時候防護也不到位，心裡面很恐慌。但是我們還是勇敢地給病人做治療，我們的原單位醫院提供了很多幫助，還和九醫院溝通。
等到九醫院基本流程理順，防護物資逐漸充足後，情況就好起來了。
只是有時候一些戰友們的家裡出現了病例，現在病人不是特別多嘛，會出現戰友們的家人也被感染的情況，在這種情況下，我們還要工作，這時候心態就會崩掉。
經濟觀察網：您抵達九院後，哪些場景給您留下深刻印象，甚至帶來衝擊？
餘芳： 場景就是我們的同事，在接到他們家人打過來電話的時候。
就是大家告知家裡人，我現在在一線後，會有很多親朋好友打過來電話問，那時候每個人臉上都是掛著淚的。
那一幕讓人看著特別心酸，我們自己是很無畏的，想著要去照顧病患，但是想到家裡麵人對自己的擔心，可能每個人都會觸動自己內心深處的那根弦，都會流眼淚，但是轉過頭來，擦乾眼淚，還是一樣到病房裡面給病人做各種治療。
經濟觀察網：家人對您工作的態度是怎樣的？
餘芳：家裡是湖北人，但不是武漢的，很早之前我就把他們送回老家去了，我這次出來支援前線，考慮了很久才告訴他們，不過我也沒有說得特別嚴重，只是說我到外面的醫院幫忙去了。
看到這次疫情，我就想到很多年前非典的時候，我正好高中畢業，那個時候我覺得醫護人員非常偉大，保護了我們整個國家，我非常敬仰，於是所有的志願都填報了護理專業，走上了這個崗位。
這一次需要醫護人員來支援，我也趕緊報名了。
經濟觀察網：現在還恐懼嗎？
餘芳：面對這次的疫情，每個人心裡都有恐懼，但我不會說太多，更不會和家人講太多，我畢竟是醫護人員，要戰勝自己的內心恐懼。我們如果表現出來被嚇到，病患也會受影響，從職業的角度說，我們首先需要保證病患的穩定和安全。
經濟觀察網：下班之後呢？又要如何消化自己的情緒？
餘芳：我們休息的時候，會岔開一下話題，聊下天，更多的是同事們一起聊天和想念自己的家人，不好的情緒在平常的說說笑笑中就消失了。
和病人在一起時，也會給我們帶來一些信心。
我們剛到九醫院的時候，曾經有一個病患家屬問我們從哪裡來，我們說從外面過來支援的，他又問我們是哪家醫院的，我們告訴他是華潤武鋼總醫院，他當時做了一個動作，雙手作揖，給我們拜了幾下，我當時就覺得心情非常激動的感覺。
病人們很感謝有人去幫他們，我們也從病人那裡得到緩解，互相幫助吧。
經濟觀察網：實際工作中遇到過哪些困難？需要什麼支持？
餘芳：主要是物資方面的困難，如果物資不充足，我們醫護人員的安全就得不到保證，其實相比於疫情來說，我們並不是特別恐懼。我們恐懼的，是防護不到位，防護物資不夠，畢竟我們每天都需要面對每一位病人，多少會有點恐懼的，只要能讓我們防護做到位，恐懼便會減少很多。
經濟觀察網：等到疫情結束後，最想做的事情是什麼？
餘芳：最想做的事情可能就是隔離14天之後，如果沒有出現任何症狀，我就去見自己的家人。我要好好地擁抱他們。
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