這裡有巍峨大山，險峻難攀；
這裡面積48萬平方公里，蜀道難於上青天；
這裡地處經濟欠發達的西南，承載8300萬人口……
十年前，中郵保險四川分公司紮根這片熱土，成為中郵保險第一批獲准成立的省級分公司。
這十年，從青青小苗到枝繁葉茂，從默默無聞到有口皆碑，作為中郵保險首批開拓者，中郵保險四川分公司始終不忘初心，堅守著出發的原點——服務基層、服務三農。
這十年，從摸索探路到模式升級，從拓荒式發展到高質量轉型，作為中郵保險發展先行者，中郵保險四川分公司始終牢記使命，高舉著擔當的大旗——服務社會經濟發展。
這十年，四川中郵保險業務從無到有，從有到優，覆蓋到了全省19個市州、147個縣區的2955個郵銀網點，服務客戶逾120萬人，“視客戶為親人”的服務理念拉近了公司與客戶的距離，留下了一幕幕彼此溫暖邂逅的美麗瞬間。
速度——
大災面前有大愛，踐行使命勇擔當
四川天生麗質，卻也歷經風霜，近年來已飽受多次地震、洪水、泥石流等災害的“傷痛折磨”。面對災害，中郵保險充分發揮郵政自辦保險優勢，讓覆蓋大城小鎮、邊遠山區的近3000個郵政金融網點都成為了抗震救災的前沿陣地。面對“傷痛”，中郵保險四川分公司以愛撫慰，用愛擔當。
2013年4月20日8:02分，雅安市蘆山縣發生7.0級地震。1小時18分後，蘆山縣中郵保險局就在災區掛起了“中郵保險理賠服務點”的牌子。牌子上的字跡並不工整，也不漂亮，但它卻成為保險行業出現在災民面前的第一個理賠點，成為一個溫暖的符號。“所有郵政網點均可受理中郵保險客戶理賠服務”，這樣親切的話語在災區也隨處可聞。
2013年4月20日9：20，中郵保險理賠服務點在蘆山縣城設立，成為保險公司中第一個現場理賠點。
面對災難，中郵保險“自營+代管”特色模式大放異彩，總能第一時間形成上下聯動，第一時間啟動應急預案，第一時間拉起一張完善、周密的服務網絡，第一時間把真情和服務送到災區。蘆山地震時如此，阿壩九寨溝、宜賓長寧地震及川東北百年不遇特大洪災等多次自然災害時均如此。
廣度——
專業理賠有專攻，觸及最後一公里
一家專業的保險公司,理賠工作是重中之重，直指客戶滿意度的靶心。十年來，中郵保險四川分公司克服了蜀道艱險、交通不便且理賠多、查勘難等問題，高效快捷地開展了理賠服務。
2019年1月22日，中郵保險四川分公司接到報案，中國鐵塔阿里分公司發生一起團體意外險理賠案件。由於中郵保險暫未在西藏設立機構，西藏鐵塔的承保、理賠工作由四川分公司負責。四川分公司第一時間派員趕往了有著“世界屋脊的屋脊”之稱的阿里，在高海拔、高寒冷、低氧量的自然條件下，工作人員揹著氧氣，打著點滴，以挑戰生命極限的精神完成了4天的走訪查勘，獲取了詳實的案件信息，為理賠結案及後續相關工作開展打下了堅實基礎。鐵塔阿里分公司負責人感嘆到：“我看到了中郵保險作為國有企業的責任和擔當！”
西藏阿里理賠，高反嚴重的田然在吸氧。
十年來，中郵保險四川分公司切實踐行“信送到哪裡，中郵保險就到哪裡”的承諾，理賠服務“最後一公里”的足跡深入落後農村和邊遠少數民族地區，累計完成理賠賠付33026筆，賠付金額24528萬餘元,理賠行程達五萬餘公里。
溫度——
精準扶貧有精進，情牽基層到山村
在南充，儀隴縣新豐寺村委送來了“精準扶貧暖人心 中郵保險顯真情”的錦旗，是鼓舞，更是鞭策和責任。
“之前，村民複印身份證要坐15元的摩托車去幾公里外的鄉鎮上，複印費卻只需要1元，耽誤時間的同時還不安全，非常不方便。以前村廣播站房間裡用的是電扇降溫，電扇搖晃發出聲響影響廣播質量……”村黨支部書記談起中郵保險四川分公司捐贈的電腦、打印複印一體機、空調等辦公設備的好處時說個沒完，喜悅之情溢於言表。
在社區家委會發布的中郵保險進社區活動通知的黑板前，中郵保險四川分公司員工引導社區群眾閱讀《保險讓生活更美好》的宣傳畫冊，普及保險知識。
每當夜幕降臨時，村民就早早聚集在新豐寺村中郵保險文化廣場，高高興興地跳起“壩壩舞”。一位村民激動地說到：好久都沒有這樣聚在一起熱鬧過，像過節一樣，我們也能像城裡人一樣跳起廣場舞。原來，這個文化廣場來之不易，在中郵保險四川分公司投入2萬多元的建設資金後才得以建成，極大豐富了村民的文化生活。
在涼山，中郵保險四川分公司先期在昭覺縣改阿能村和金陽縣來來寨村建成了2個“中郵保險村”：贈保險提高風險保障，為這個國家深度貧困地區的鄉民們撐起了一把傘；捐資金援建糧食加工坊，改阿能村的人們再也不用走很遠的路去加工糧食了；送電腦改善學習條件，爾覺西鄉中心校的孩子們也能夠更加方便快捷的“睜眼看世界”了……在深耕扶貧工作的同時，中郵保險四川分公司還致力於讓扶志、扶智同行。
中郵保險現場理賠
在扶貧路上，中郵保險四川分公司以實際行動踐行“人民郵政為人民”的初心和使命，充分發揮保險職能和國企精神，累計已為6710位貧困戶贈送保額超億元的保險，紮紮實實當好了扶貧政策宣傳員、扶貧脫困操作員、群眾矛盾調解員、貧困信息錄入員、基層組織指導員。
十年櫛風沐雨，四川中郵保險人初心不改，在精益求精中服務社會，在鏗鏘步伐間勇擔責任，力求前行中的每一個步伐，都和著這個時代的節拍。
下一個十年
四川中郵保險人
必將奮力書刻
更新更美的時代畫卷！
內容來源 | 中郵保險四川分公司
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