互聯網創業的三大難關:流量、轉化、運營——-流量變現實操

假設有這樣一個問題:

你現在有1000萬,你想去創業,想做一款5G手機,那麼你如何在市場環境中脫穎而出呢?

很多人可能會想從產品設計、供應鏈、渠道、定價、廣告等多方面入手,壓縮成本和定價的同時,做更多的廣告宣傳。當然,這樣的答案不能算錯。但是身為互聯網創業者,我們應該有更多的互聯網思維。

互聯網創業的三大難關:流量、轉化、運營——-流量變現實操
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互聯網創業的三大難關:流量、轉化、運營——流量變現實操

這方面做得很好的是小米手機,想當年小米手機1正式開啟網絡售賣時,5分鐘內就銷售了30萬臺。小米在關心成本、產品之外更加關心的是用戶關係,在未發佈產品時小米就積攢了相當多的粉絲,而在產品發佈後依然重視和米粉的關係,根據用戶提出的需求進行快速迭代,讓米粉們有一種參與感,也正是因為其重視小米產品和用戶之間的關係,才會有了後來的小米。

我們知道,互聯網創業要生存必須保證三點:有一定的基礎流量;保持一定的轉化率;具備一定的運營能力。

如今的市場,流量之貴,已經成為共識。曾經的粗放經營已經逐漸失靈,不僅產品要精細化的設計,整個營銷推廣、用戶運營的每個環節,都需要精細化的運營。

在創業初期,基礎流量往往不夠用,所以,一定要學會在適合自己的大平臺,包裝打造自己的IP,獲取同屬性粉絲的信任和關注,擴大平臺的流量。

此外,要牢記一點,競品在哪裡,你就可以在哪裡;競品教育培訓過後的粉絲,精準、付費意願強烈,是你獲取流量的一個非常好的來源。

互聯網創業的三大難關:流量、轉化、運營——流量變現實操

引流大體操作都是循著四個方向:

找到目標流量地——設餌引導——流入流量池——轉化變現。

目標流量地,到底是精準好還是泛流量好,這個很多人覺得精準流量比較高級,其實不然,這兩個都是一樣的,關鍵在於你的產品和商業模式、以及自身資源等需要往哪個方向去做流量。所以是具體問題具體選擇。

進入移動互聯網下半場,流量紅利不在,產品同質化競爭嚴重,“轉化率”的高低就成為了高手們之間的重要較量。

你首先要把無效流量轉化為有效流量。那麼什麼是有效流量呢?

有效流量 = 目標客戶 x 恰當場景。

目標客戶,就是合適的人。恰當場景,就是合適的時間和合適的地點。

而給用戶畫像是精準營銷開始實施的第一步工作,即需要確定業務場景,繪製用戶畫像(潛在用戶在哪裡?),找準目標用戶、精準定位後(誰會購買產品的可能性最大?),開展產品宣傳(精細媒介投放,即不是讓所有的看到的人購買,而是讓想買的人看到!),才能有效地配置資源,提升轉化率!

李佳琦可能是2019年最火熱的名字之一。口紅一哥,吉尼斯紀錄保持者,擊敗馬雲的男人,一系列稱號讓他頻頻出現在各大內容頭條。無論賣什麼,都是幾秒鐘就秒光。

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互聯網創業的三大難關:流量、轉化、運營——流量變現實操

為什麼他的直播可以持續火熱?為什麼他賣什麼就火什麼?

刨除個人努力、站對風口等原因,這裡不得不提到他的團隊對私域流量的運營。公域流量和私域流量,就像大海和私家魚塘。

淘寶直播中的粉絲、流量就是公域流量,無法直接觸達用戶,只能被動等待用戶到來。而他基於微信生態搭建的社群就是私域流量,能夠自主運營且直接觸達用戶。

2019年的最大紅利便是社群營銷!社群營銷最大的魔力便是將“私域流量”進一步彙集到社群之中,將“魚塘”的邊界不斷收縮,不僅可以鎖住已經成交的粉絲,通過運營刺激已經成交的復購,刺激沒下過單的下單;還可以通過營銷活動拉新;舊粉絲不斷強化的同時,還有源源不斷的新粉絲進來。

在傳統媒體時代,用戶只能被動地接受來自各行各業影響力較大的媒體提供的信息,那時候內容質量不是關鍵的,因為我們只能選擇看或者不看。

隨著新媒體時代的到來,每個人都成了自媒體,這時候用戶就有了自主選擇權,我們可以主動關注感興趣的內容和KOL,從而避開那些無價值的賬號。這時候無論是公眾號還是微博、頭條等平臺的運營者,都在發佈有趣的內容吸引並積累自己的粉絲,產生後續的商業價值。

可見,時代的變遷讓用戶擁有了選擇權,用戶從被動轉為主動,而企業端就需要用一些間接手段影響用戶的選擇權。具體如何操作呢?

1、從控制轉化到吸引力法則

傳統思維一般是利用資源來控制用戶群體,而運用互聯網思維,則應該是用優質的內容主動吸引用戶。

比如說,頭條上很多賬號,即使沒有送禮物抽獎,你還是願意關注他們,因為他們能夠持續地為你提供優質內容。你想買一臺筆記本的話, 你就會關注數碼領域的博主,看他們做的筆記本電腦測評文章;你想買化妝品,就會去關注美妝博主。

這些是用戶自己的選擇,你會更加認真地跟博主互動,如果博主推薦的內容你剛好需要的話,也更願意付費。所以對於廠商、創業者來說,如果想讓用戶買你的產品,與其花大價錢去投放廣告,不如去找與自己產品匹配的kol,去做帶貨。

所以他們會更認真的去觀看內容並與博主互動。而數碼領域大V再推薦產品時會有更強的背書能力,用戶也會更願意去相信KOL的推薦,廠商也更願意與這類KOL合作。(個人媒體如此,團隊、企業運營的媒體亦是如此)。

2、從流量運營升級到用戶運營

曾經做過一個針對懷孕媽媽的營銷產品,但最後發現,消費者反映最多的卻是男性。用戶運營是發散的,是對用戶的深度理解。今天,在數據可視化的全鏈路生態下,品牌可以通過數據分析,不斷重新定義目標用戶。

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互聯網創業的三大難關:流量、轉化、運營——流量變現實操

3、產品運營到場景體驗

在場景中,品牌能夠將品牌意含和產品功能,深層次地傳遞給消費者。比如你在看《這就是街舞》,每個跳街舞的選手都穿著同品牌的球鞋,視頻一側還有一鍵購買的鏈接,那麼這款球鞋的銷量就有很大的想象空間。“這是廣告嗎?這是場景。此外,現在比較流行在直播中,主播可以通過介紹商品詳情、化妝技巧、穿搭方法等,直接並生動的展示商品“真人秀”,為用戶創造參與感和臨場感,實現用戶種草。

4、打造會員積分制

會員數字化,能夠讓企業和會員之間可以進行不斷的對話,把用戶從最初一面之緣,變成真正喜歡品牌的忠誠粉絲,最大程度挖掘單客價值。

同時,開卡有禮、充值有禮、消費有禮、簽到有禮等會員消費獎勵機制,鼓勵粉絲通過註冊為會員,消費享受會員特權,幫助商家尋找優質用戶。會員可通過積分商城使用賬戶積分兌換商品的營銷工具,提高小程序日活,促進用戶二次消費,提高特權感,增加會員粉絲粘性,提升會員復購率。

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互聯網創業的三大難關:流量、轉化、運營——流量變現實操

從社區團購到私域流量再到下沉市場,無一不體現著市場從一開始對流量規模的追求到對流量質量回歸的需求,如果你為了獲取流量,發了1000塊紅包獲得2000個用戶,這並不是一個有效的方式,這2000個用戶當中很有可能有1500個僅僅是為了紅包而來的,另外500個可能逐步會流失掉,因為你並不清楚你的產品是否符合他的需求;但是如果你的每一個用戶都是有切實的需求,而你的產品又恰好可以解決他的問題,還怕他們流失掉嗎?

所以,從現在開始,你就要將流量思維轉換成超級用戶思維,將大把大把的用戶數據轉變成一個一個活生生的人去對待,個性化、精細化的做好每一個細節,才能最高效的驅動用戶轉化和活躍。


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