原文來自Loup Ventures，作者Doug Clinton
原文鏈接：https://loupventures.com/solving-tech-addiction-is-an-underappreciated-market-opportunity/?utm_source=wanqu.co&utm_campaign=Wanqu+Daily&utm_medium=website
通過指尖的觸碰，我們通過智能手機不斷獲得信息和智慧，從而無所不能；然而，大多數人都同意：無所不在的電子設備也會造成不好的結果。
我們花在手機上的時間太多，以至於忽略了現實世界和身邊的人。研究表明，科技成癮導致幸福感下降、自殺率上升，因為我們沒有多少真正有意義的人際關係。
在風投公司Loup，我們經常討論技術對人類的影響。我們同意：技術不是非黑即白的——一切都在於權衡。
我認為，技術本身不會產生新的問題，它只是放大了人類心理固有的問題。技術的重點是增強人類的體驗，而這種增強既有積極也有消極的，理應如此。
人類天生會主動尋求快樂、避免痛苦，這不僅是我們生存本能的基礎，也是一切成癮的基礎，包括科技成癮 。
界定科技成癮引起的問題
研究稱，科技降低了我們的幸福感，且這大部分都歸因於我們的智能手機。然而，讓我們不快樂的並不僅僅是我們的智能手機，還有我們通過智能手機獲取的信息。
電子設備是內容傳輸的渠道。在Instagram上，我們被那些外形出眾、生活完美的人轟炸；在Twitter上，我們被那些關於政治的簡短、憤怒的爭論和其他事情所轟炸；在YouTube上，我們被沒完沒了的趣味視頻轟炸，直到我們摁下停止播放。
我們不斷收到的通知和信息給我們帶來愉快的多巴胺衝擊，引誘我們不斷重新點擊，滋養我們的成癮，哪怕這些成癮是無益的、不健康的。主要有三種與內容相關的情緒，會導致幸福感降低：自卑、憤怒和分心。
1. 自卑。從石器時代人類會嫉妒鄰居的四居室洞穴開始，攀比心態可能就成為了人類的心理現實。科技使世界更加緊密。在某些平臺上（尤其是Instagram）的每個人看起來都很漂亮、迷人、富有。
我們覺得每個人都是攀比的對象，我們必須跟上所有人的步伐，這是不可能的。如果我們看到我們的朋友玩得很開心，而我們不在場，我們也會感到被冷落。
2. 憤怒。不幸的是，憤怒比理性的討論更有吸引力。當我們生氣時，我們覺得有必要通過回應捍衛我們的觀點，然後和我們認識的每個人分享這個回應，這樣他們也能回應。
如果別人同意我們的觀點，我們的憤怒就有正當理由。如果別人不同意我們的意見，我們就會進行道德鬥爭，甚至更加憤怒。因為媒體平臺主要通過廣告賺錢，而廣告是通過用戶參與進行推廣的，所以促進基於情感而不是邏輯的討論更有利可圖。
3. 分心。分心是上述尋求快樂的直接副產品。我們每次收到通知或下一個視頻開始自動播放，就是一個享受的機會，如果我們錯過了，那可能會成為一種痛苦。為了回應每一條通知，我們無法集中精力，這會導致拖延、低效和壓力 。
我們不能依賴科技巨頭來解決科技成癮。
為了有效減少科技成癮，Apple、Google和Facebook本可以直接取消他們產品的通知。我們沒必要接收每個通知，不論是有人在Instagram上發佈了新圖片，還是Google新聞或Chrome又為我們精心挑選了故事，甚至是收到了新郵件。
不幸的是，取消App或通知將損害這些公司的首要業務指標：設備銷售量、平臺參與度和付費客戶數。這些公司是世界上最具社會意識的公司之一，但它們仍然對靠利潤生存的股東和員工負有責任。
雖然Apple、Google和Facebook開始提供一些工具，來更好地瞭解我們使用他們設備和服務的程度，但這些公司無法有效地解決科技成癮問題，因為他們的業務不允許。
那麼，我們該如何應對科技成癮呢？
政府可能會對科技成癮進行監管，就像監管其他任何被社會視為問題的事物一樣，尤其當成癮成為了一種風險。美國在20世紀初嘗試過禁酒；後來，我們嘗試過在紐約限制軟飲的容量。
保護人們不受自身傷害似乎永遠都不會奏效。自由與安全之間永遠需要權衡。大多數理性的人不願意讓別人以他們的安全為名義替他們做決定，從而犧牲他們的自由。我們想自己決定什麼是最好的，哪怕我們的選擇是錯的。
解決科技成癮的真正答案是解決大多數問題的可持續答案：資本推動的創新。需要出現一個新的企業群體，讓我們可以選擇自助，重新發現斷開網絡連接的益處。
節食可能是最恰當的比喻。許多美國人時常飲食結構不良，很少有人擁有長期、規律的優良飲食結構，以促進健康。當我們體重增加過多時，我們會花錢請私人教練、節食、依靠一本書或一個App來讓我們回到正軌。
在技術使用方面，我們都嚴重“超重”，需要“節食”。
解決方案
有兩種解決科技成癮的方案：基於軟件的解決方案和基於經驗的解決方案。
基於軟件的解決方案是一種軟件工具，可以幫助我們瞭解我們在使用技術上花費了多少時間，甚至能阻止我們使用某些技術。
現在，主要的科技公司都在提供這些工具中的某幾種，比如Apple操作系統iOS中的屏幕使用時間。第三方公司則提供更為激進的時間管理App。
基於體驗的解決方案更為罕見，包括提供針對成癮的一對一諮詢和設立禁止使用智能手機的地點。
到目前為止，解決科技成癮的思路都是限制消極影響。我們跟蹤或限制自己在電子產品上花費的時間。
然而，正如我們對於政府幹預的態度，“不要這樣做，因為這對你不好”是一個糟糕的口號。那些提供有效解決方案來解決科技成癮問題的公司需要首先宣傳益處，甚至可能不會談到科技成癮。
人們會為節食和鍛鍊買單，是因為健康和更吸引人的外表有真正的生理、心理和社會效益。而與技術解綁，人們將得到兩項核心利益：幸福和活力。幸福與消除自卑和憤怒感最為相關；活力是通過集中精力、避免分心而實現的。
有兩種解決方案：基於軟件的解決方案和基於體驗的解決方案，每種方案都能提供兩個主要益處：幸福和活力。我們可以通過矩陣考慮管理科技成癮的機會：
上圖中每個象限中列出的方法都只是示例，並不詳盡。每一類中都有我們已經看到或想看到的想法。其中可能並不包括最好的想法，但以下是關於上述幾個概念的一些額外想法，我們也認為很有趣：
1. 限制電子設備使用。限制我們使用的設備可以從源頭上避免成癮行為。這將落實於操作系統層；然而，如上所述，Apple和Google不太可能在最近實現的跟蹤和警報功能之外設置真正的限制。
一部功能類似於十年前的手機會有幫助：一部只能打電話、發短信和其他一些功能的手機可能有助於增加幸福感。無法連接互聯網的筆記本電腦，或者在操作系統層建立了嚴格限制的互聯網接入，可以提供集中的生產力，從而帶來活力。
如果人們無法進行那些會導致上癮的操作，他們就不會成癮。至少不會因為他們受到使用限制的設備成癮。
2. 激勵性動機 。激勵會推動行動。你從一個通知的叮叮聲中得到的興奮激勵讓我們不斷忍不住拿起手機，但是我們可以改變這個機制，從而停止使用手機。
App可以為用戶提供頻繁的提醒，讓他們回到工作，或者如果他們已經使用手機超過10分鐘，則可以關機。更進一步說，如果用戶達到了目標，可能會有一些經濟或其他激勵（也許用戶可以在購買他們想要的東西時節省一些錢）。
通過打破前述的惡性循環，或者為任何非生產性活動增加摩擦，我們有機會調動自己的意志力，將注意力轉移到其他地方。我們也許無法像人們對生產力像對Instagram那樣著迷，但我們應該能夠接近這種效果。
3. 專注空間。每一個工作場所和辦公室都應該有一個禁止使用電話和限制上網的房間，這是辦公沙漠中的一個生產力綠洲。強制執行是這裡要解決的關鍵問題，這可能需要一個監視器來確保客戶沒有違反限制設備使用的規定。
專注空間也可以作為一個社會證明來提醒他人，鼓勵他們採取行動，以控制他們對網絡連接的上癮。
結論
我們的手機不會消失；我們的社交網絡也不會消失。完全割除科技是不可行的，因為其積極影響也會隨著消極因素消失。人類總會想辦法進化，解決科技成癮的方法也不會有什麼不同。
市場自由所激發的創造力將創造各種解決方案，幫助我們控制科技成癮。用這些方法來有效地抑制消極習慣的人最終會比其他人更快樂、更有活力，歷史不斷證明著這一點。這就是最好的激勵。
閱讀更多 棧外 的文章
