哪個銀行的手機APP做得最好?

6紅太陽6


不用懷疑,儲蓄卡招行APP是最好的。信用卡交行APP是最好的。




oO精緻生活Oo


哪家銀行手機pp做的最好呢?其實這個問題的定性很不好回答,為什麼?先給介紹一下中國國內有多少家銀行吧。

中國工商銀行,招商銀行,中國農業銀行,中國建設銀行,中國銀行,中國民生銀行,中國光大銀行。中信銀行,交通銀行,興業銀行。上海浦東發展銀行,中國人民銀行,華夏銀行深圳發展銀行,廣東發展銀行,國家開發銀行,中國郵政儲蓄銀行,中國進出口銀行,中國農業發展銀行。人民幣存/貸款利率地方銀行,北京銀行,深圳平安銀行,北京農村商業銀行。天津銀行,上海銀行,上海農村商業銀行,南京銀行。寧波銀行,杭州市商業銀行,徽商銀行,深圳農村商業銀行,溫州銀行,廈門國際銀行,濟南市商業銀行,重慶銀行,哈爾濱銀行。成都市商業銀行,包頭市商業銀行,南昌市商業銀行,貴陽商業銀行,蘭州市商業銀行,常熟農村商業銀行,青島銀行外資銀行,花旗中國銀行,匯豐中國銀行,渣打中國銀行,香港匯豐銀行等等⊙▽⊙。那麼又有哪些銀行有手機APP呢?可以說90%以上的銀行都有手機app,我就不一一列舉了。


其實我個人覺得手機app做的再好也沒有什麼用,華而不實的東西,不會得到大家的認可。如果一定要選一個比較好的,那我會選支付寶。功能豐富,用處廣範,操作簡單,安全性高,最主要的是它能給普通大眾帶來實在的利率。得民心者得天下不是嗎?
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正經來搞笑


感謝您的閱讀!

如果按照排序,應該是招商銀行>民生銀行>中國銀行>郵政銀行>建設銀行!在我看來,這五種銀行App是我目前使用,以及覺得可以這樣排序的。

我最新註冊的App是中國銀行,但是對於中國銀行的App體驗確實讓我很不喜歡,主要是打開界面的速度比較卡頓,後來我就很少使用中國銀行了(現在中國銀行有了很大的改變),但是第一次使用招商銀行的時候,主要是因為它的速度吸引了我,我使用了很多銀行App,進行App優化做的確實挺差的,可是招商銀行App,目前來看還是比較靠前的。

但是,這款App比較令我不滿意的地方是,界面主要第一個是信用卡,好像每時每刻都在提醒我,快快還信用卡。

民生銀行的App也屬於目前App中排名靠前的,這款App的優勢也是在於速度,基本上很少卡頓,並且整體的規劃還是比較合理,功能性都能夠涉及。

自然大家也能非常準確的看到它的掃一掃和付款碼等。

第三個是中國銀行,它經過改版後,能夠感覺到這款手機App的優勢,整體變得更為靈活,界面也變得比較活潑,不會像之前顯得比較規整或者是缺乏靈感。

我們仔細看,三款APP,它們的設計功能性都是類似的,都將掃一掃收付款,轉賬和賬戶管理放在了最頂層。

至於郵政銀行和建行我並不是特別喜歡。,首先他們在登錄的時候就相對比較繁瑣,每一次都必須要輸入密碼,而且它的整體的規劃和界面的設計,會顯得略微的單調,靈動感相對一般。

當然,怎麼選擇一款比較好的APP?這要根據你自己的銀行卡歸屬。


LeoGo科技


這個問題肯定是招商銀行提的,一群招行託自吹自擂,然後再拼命的詆譭其它銀行,尤其是四大行。招行最喜歡幹這個事。


ABCD9847


回答這個問題,我是來吐槽的。要吐槽下招商銀行的一個新功能。


我自己是用過工行、招行、建行、中行的APP,哦對,還有浦發。

個人感覺,還是招商銀行的APP最好用。也可能是習慣啊,因為一開始就用的招行。


但是,最近很惱火,招行把安卓手機上的截屏鍵屏蔽了。

什麼意思呢,就是在打開招行的APP界面後,不能再截屏。

比如,我想要把招行現在有的幾款產品發給朋友看,以前可以截圖直接發,現在不行了。我得再找個手機把屏幕拍下來,再發出去。


完全無法理解,為什麼招行要加這個控制。理論上來說,若是幫它推廣產品,那是在做廣告,有什麼秘密不能讓沒有招行的人知道呢?

所以,特別想吐槽下,希望有招行的工程師或者產品經理能聽到,給反饋下。


康愉子


英國的Monzo,把建設銀行吊起來打。這界面方便簡潔,還能平分賬單。






東京娜娜


隨著移動金融的發展,越來越多的金融消費行為轉移到了移動端。如今,手機銀行已經成為銀行業務觸達客戶的主渠道之一。根據中國銀行業協會發布的數據,目前行業平均離櫃業務率接近 90%,業務往往通過網銀或者銀行類 App 直接辦理。

得手機者得天下,銀行類 App 也逐漸轉移中心,將更多功能、業務方向轉移至移動用戶群體。而銀行類 App 市場也已成為各家銀行的“兵家必爭之地”。

七麥數據針對 App Store 財務免費榜 Top500 產品中篩選了 60 款銀行類 App 進行排名。其中「中國建設銀行」、「中國工商銀行」、「農行掌上銀行」分別位列榜單前三,表現極佳。

各大銀行入駐移動端,功能完善開啟紛爭第一步

根據 2017 年發佈的銀行業用戶體驗調研報告,銀行類 App 主要使用功能中,轉賬匯款的使用率排在第一位,佔比達到 57%,其次則為賬戶查詢和管理,佔比 54%,生活繳費、信用卡還款佔比則分別為 25%、23%,使用信用卡積分查詢兌換、商城購物等的比例,均在 14% 以下。

除了轉賬、查賬、還款等功能用戶有極大需求外,銀行類 App 其他功能使用率較低,打開率過低,缺乏高頻應用場景,產品對用戶吸引力不高。

對於這一現象,銀行類 App 功能完善是第一步。

化繁為簡:同款產品多個 App 會加大用戶成本,儘可能將用戶收羅在一個平臺,可以加大用戶使用率。

常態化:對於現在普及的支付寶、微信來說,銀行類 App 普及率低、使用繁雜是主要問題,將自家產品除了作為銀行移動平臺外還要放低姿態,順應用戶需求。

牽引機制:要利用魔種機制牽引用戶使用產品,增加產品自身的打開率,想支付寶為了增加打開率大力推廣了螞蟻森林、螞蟻莊園等經營類娛樂項目,甚至增加了小遊戲功能;而微信則作為社交類 App 其打開率、使用率並不需要太過關心,近期的小程序走勢穩步前進,微信再一次完善其功能上的某些缺失。而銀行類 App 恰恰缺少了相關內容,無法與用戶進一步互動。

調查部分用戶使用情況瞭解到,其實大多數用戶針對銀行類 App 的功能並不是很瞭解,這也是造成流失用戶的問題所在。這也說明,銀行類 App 功能普及也需要推廣手段和渠道:

瞭解用戶,“需求”是銀行最大痛點

金融服務線上化的持續發展,意味著銀行必須掌握更多的需求信息,銀行類 App 的服務才能更加貼近用戶的需求。

近幾年來,為了提升用戶體驗、留住用戶,各家商業銀行不惜投入巨資,對銀行類 App 的功能進行優化升級。但上述調查顯示,銀行類 App 的總體流失率仍然達到 41%,不同銀行的 App 用戶流失率最高達到 55%,最低也有 21%。

而轉變才應該是各大銀行需要考慮的,什麼是用戶關注的,用戶需求是什麼?針對功能上的需求總結了幾點:

1.基礎功能——查詢、轉賬、到賬提醒等基礎功能需體現完整,使用便捷。

2.賬單生成——每月可整理數據生成可轉發賬單,年底可考慮生成年度賬單,特別推薦。

3.小遊戲——增加用戶粘性,操作簡單、流暢。

4.積分兌換——超值兌換可專門推薦,提醒用戶積分使用,促進產品打開。

5.吃喝玩樂省錢攻略——可根據用戶選取的優惠做排名,最受用戶歡迎的優惠進行可特別推薦,吸引更多用戶。

6.理財——理財也是銀行 App 重點完善的功能,風險小、可操作性強、靈活的投資是大多用戶願意選擇的。

用戶需求是產品本源,許多銀行也逐漸重視這一問題,在 App 上開展了一系列加減法操作。有的將主推業務單獨設計上線 App,也有的將 App 進行整合。而這背後也暗藏著商業銀行業務重心的轉移。

掌上生活 App ,招商銀行搶先動作

在眾多銀行類 App 中,還是有很快適應移動時代的節奏,不斷加強移動端建設的商業銀行,比如招商銀行,嘗試微信公眾號的服務號、小程序、招商銀行 App 的更新換代,掌上生活 App 新概念消費等,都有著不俗的表現。

「掌上生活」近一年的排名相對穩定,在 App Store 總榜(免費)中處於 Top100 左右,而在財務(免費)榜中穩定在 Top10 左右,作為一款銀行 App 來講排名也是用戶對其認可的表現形式了。

「掌上生活」目前累計下載量過億、綁定用戶數超 5500 萬、月活近 3000 萬。近一年的表現同樣不俗,在 App Store 中下載量高達 2000 萬 +,作為一款銀行類 App 來講,其含金量更為突出。

在其他銀行 App 交易額增速逐年下降時,掌上生活 App 卻在獲客的道路上碩果累累:

綁定用戶從 2000 萬到 3000 萬,掌上生活 App 用時 1 年;

綁定用戶從 3000 萬到 4000 萬,掌上生活 App 用時 10 個月;

綁定用戶從 4000 萬到 5000 萬,掌上生活 App 用時 6 個月。

而最新數據顯示,截至 5 月 29 日,掌上生活 App 綁定用戶已破 5500 萬。

「掌上生活」深度洞察用戶痛點,緊跟消費趨勢,聚焦用戶吃、喝、玩、樂、購等生活方面的需求,佈局生活化場景營銷,雖功能上還有待完善,但整體佈局和思路上是最快最全的。

考慮到低頻的金融服務很難吸引用戶,「掌上生活」在業內首次引入電商平臺級架構,增加小額但高頻的“飯票”、“影票”兩大生活類服務。目前,“飯票”、“影票”這“兩票”用戶超 3000 萬,交易量超 120 億元,其中飯票月活 421 萬、影票月活 168 萬。

產品功能是否齊全,也是重要的考量指標。除了飯票影票,「掌上生活」有辦卡、查賬、還款、借貸、理財、保險、掌上商城、機酒火車、旅遊·海購、生活繳費、交通罰款、話費流量等一系列功能,全面連接生活、消費、金融。

在銀行類 App 交易額增速連續四年下降的情形下,「掌上生活」逆勢突圍可以算作一個非常不錯的樣本。然而「掌上生活」能否帶領招行在移動互聯網中佔有一席之地,也是非常值得拭目以待的。


七麥數據


先上圖,用過不同銀行的,其實整體使用來說,我感覺都差不多,非要選擇的話,招行APP是我比較喜歡的,當然還有工行農行的。

其實我感覺就是用戶習慣問題,就像你用習慣了安卓系統讓你去用蘋果iOS系統,習慣嗎? 反之亦然,好了,就這樣了!



Luis的外貿生活


體驗最好最流暢的筆者覺得毫無疑問是招行的掌上生活APP。其實招行一直以來都是所有銀行裡面最重視互聯網的,所以自家的APP一直都是高要求,請的開發團隊也是業內能力比較好的。

掌上生活APP主要好在相對於其他銀行APP來說,UI風格方面更現代化,更貼近現有的主流審美,至少風格和我們常用的微信、淘寶、頭條等等接近,這讓用戶使用時沒有很強的割裂感。而且筆者使用這些年以來,幾乎每年掌上生活都會進行UI風格的革新,緊追當年最流行的設計語言,說明設計團隊是用心在設計這款APP的。

其次就是功能整體佈局非常合理,用戶幾乎不用學習就能找到想要的功能,這點其他銀行的APP是做不到的。

還有就是功能的豐富程度。這點掌上生活真的完爆其他銀行APP,除了信用卡最基本的賬單、查賬、還款等等功能都具備以外,還有各種生活類的功能,比如團購、電影票、餐飲等等,這些其他銀行要麼沒有,要麼就是即使有也是種類少之又少,並且整體的瀏覽體驗也遠比不上掌上生活。

最後就是整體的穩定性了,掌上生活APP也是遙遙領先的,筆者使用時幾乎沒有遇到什麼bug或者閃退的情況。而筆者還有中行、民生銀行、建行的APP,使用這些APP或多或少都遇到各類的bug或閃退,比如有時會提示網絡異常、有時會亂碼等等。

總之掌上生活是最不像銀行APP的銀行APP,它的功能遠不止銀行相關的。最終你會發現,其他銀行APP,你只有需要轉賬、查賬等等時才會打開它,而掌上生活則不同,很可能你在逛街、吃飯、看電影都會想到打開它,這就是它的獨特之處。


小妮說科技


名下有7張不同銀行的卡,所以這7家銀行的APP都用過,不過最好用的是招商銀行APP,功能強大,簡潔方便,尤其是他行卡轉入功能和待辦事項功能(設置好時間,每月按設置時間自動往還貸款的銀行卡里轉入指定金額),收支明細也特別清楚,並且可以看名下招商信用卡的收支明細以及賬單


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