新型冠狀病毒疫情發生以來，陽江市稅務系統高度重視，主動作為，積極投身防控第一線，守住群眾辦稅安全防線的同時，充分釋放戰“疫”戰鬥力，幫助在疫情防控中展現稅務藍的擔當作為。
辦稅“四要訣”，為辦稅群眾守住安全防線
“當前是抗擊疫情的特殊時期，辦稅服務大廳作為一線服務場所，要嚴格執行疫情防控工作的各項要求，在抗擊疫情的同時也要做好納稅人繳費人的貼心人，優化服務措施，最大限度降低辦稅疫情風險，確保辦稅服務安全有序，在疫情防控攻堅戰中貢獻稅務力量。”2月3日，是年後徵期第一天，陽江市稅務局黨委書記、局長林小東帶隊走訪了江城區、陽東區的四個辦稅服務廳，對辦稅服務廳疫情防控進行督導。
為守護辦稅群眾健康安全，最大程度降低交叉感染風險，全市各地辦稅服務廳在“開工”前夕已全面開展了辦稅服務廳的環境整治，制定應急預案、人流疏導方案，及時調整預約計劃，為年後納稅服務打下良好基礎。全市21個辦稅服務廳正常服務，運行暢順。首日辦稅服務廳辦理業務149項，其中預約辦稅27人次，平均等候時間3.4分鐘，網上辦理涉稅業務103項。
早上八點半，海陵島辦稅服務廳迎來第一名辦稅群眾，張先生一早來辦理車船稅業務，“前幾天就從網上了解到預約辦稅，剛剛進門還有稅務人員提醒群眾佩戴口罩和測量體溫，進出口也進行了分流，這麼細緻的工作讓我們辦稅也感覺很安心。”
“一看二測三辦四宣”這是我們做好辦稅服務廳防疫工作的制勝法寶，陽江市稅務局相關負責人介紹道，“一看”是派專人嚴密監測和提醒進入辦稅服務廳的人員佩戴口罩；“二測”是在辦稅廳設置紅外測溫，體溫異常的按流程報告；“三辦”是導稅服務分流辦理，分離出入通道，快速辦理；“四宣”是向前來辦稅的群眾宣傳好防疫知識、“稅務十條”和“非接觸式”辦稅服務等內容，並積極引導納稅人用好自助辦稅、網上辦稅等渠道。
“我們提前想得周到些，既是對辦稅群眾和自己的保護，更能為廣大群眾傳遞信心和力量。”高新區稅務局辦稅服務廳的“青年文明號”號長林良思這樣說道。
“稅務十條”，充分釋放戰“疫”戰鬥力
2月1日，廣東省稅務局發佈了關於加強落實稅務支持政策措施、堅決打贏疫情防控阻擊戰的十項措施（以下簡稱“稅務十條”），推出全力支持疫情防控物資生產企業生產、支持醫療機構開展疫情防治工作、支持一線抗疫醫護人員等舉措。
“我們只是做了我們應該做的事情，稅務部門的支持為我們排除了後顧之憂，我相信，眾志成城，這場抗疫阻擊戰必勝。”
陽西縣金宇星防護用品製造有限公司是陽江市唯一一家專業生產口罩的企業，面對疫情，該企業毫不猶豫地主動“攔截”了40萬隻N95口罩的出口訂單，並全部捐到抗“疫”一線，全部全體員工放棄春節假期全面復工，該負責人梁大業表示，公司以出口為主，臨時毀約可能會影響企業形象和後期合作，作為一間民營企業，我們充分享受了減稅降費政策，在這個關鍵時候能為國家、為家鄉做點貢獻，一點損失不算什麼。
早在獲悉企業全面復工後，陽西縣稅務局就組織業務骨幹上門宣傳輔導，並由專人精準對接企業，切實為企業解決發票領用和慈善捐贈等稅收問題，“稅務十條”發佈後，稅務部門再次聯繫企業負責人，並針對企業情況解讀相關政策，依法給予企業大力支持，切實做到“能免就免、能減就減、能扣除就扣除”。
目前，該公司4條流水線正全速運作生產，每天可以趕製4至5萬隻符合美國N95標準、中國KN95標準的口罩，基本可以滿足當地醫護人員和市民群眾的防護需求。
8所醫院、558名防治醫務人員……“稅務十條”發佈後，陽江市稅務局全面摸清全市參加疫情防治工作的醫護人員和防疫工作者，確保後續能夠為相關人員提供專業輔導、精簡資料、便捷辦理，最大力度支持醫護人員和防疫工作者把時間和精力投入到疫情防治工作中。
此外，為確保“稅務十條”精準落地，全市稅務系統成立專業團隊，通過電話、網絡等方式加強與企業的溝通，形成工作臺賬，積極瞭解、響應各類企業特別是醫療救治、疫情防控等重點行業、重點企業涉稅訴求，重在精準到位、務實有效為納稅人紓困解難。
【全媒體記者】楊世華
【通訊員】陽稅宣
【作者】 楊世華
【來源】 南方報業傳媒集團南方+客戶端
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