东锐
这个问题对于物业公司来说，确实比较矛盾。
单纯从消防角度来看，高层住宅楼梯间直通屋顶室外的，这就是属于消防疏散通道。
按《消防法》第二十八条规定：任何单位、个人不得占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口、消防车通道。
因为火灾发生时，烟火是向上蔓延，如果高层住户来不及向下撤离，就可以通过楼梯间上到楼顶，再通过该楼相邻住宅单元的消防门向下安全撤离至地面；或躲进避难层等待消防人员解救。
所以高层住宅中通往天台的通道必须保持畅通，物业如果擅自将单元通往楼顶天台的门锁死，这种行为显然是不合法的。
而从实践来看，物业将这道门上锁，主要是出于管理及安全上的考虑：
1、保障设备的安全，因为电梯机房、风机、排水管道等重要的公用设备等，许多都是设在楼顶；不上锁极易被盗被破坏，或者被堵塞等等。
2、确保人员的安全，如果轻易开放屋顶，一旦有人失足掉下伤亡，其中的法律风险很难规避；
因为某些案例中，物业公司若不能尽到安全保障义务，就可能要承担一定的赔偿责任。
总体来看，这个事情对物业来说属于两难。
最好的办法是：
即使不开放楼顶，也应该在通往楼顶的门口处配备专门的开锁装置，加强定期巡检。
海风116067626
对于给楼顶平台上锁，根据物业管理相关规定，是没问题的。“主要是担忧顶层春天风大，门不锁上噪音受不了。有的业主觉得敞开的露天平台会有小孩子上去玩耍，难免会有危险。另外，从安全方面考虑，万一有小偷躲在平台上，晚上再潜入业主家行窃怎么办？”而对于标示有“安全出口”的通道为何被锁，也担心被业主私自占用，所以一把锁给锁上以绝后患是完全可以理解的！
地产研报
确实两难。锁是违法的，不锁是不安全的，每个楼顶派保安守门是不现实的。解决方法有二：一是平时锁闭，需要时由门岗或消防控制室一键开锁。二是单向门锁，逃生时可以推开进入天台，但出来就需要专门钥匙开锁。
Aidencool
这个问题可以负责人的告诉你，这个物业是没有权利上锁的，因为楼顶平台是作为火宅疏散门逃生使用的，这个是国家的强制性规范，物业私自上锁这是违法行为，作为业主可以及时制止这种行为，物业不停的话，可投诉到当地街道或者是物业办。希望这个问题能帮到你，望你采纳。
果果阳阳爸爸
根据现行《消防安全法》的相关规定：住宅、商厦和办公楼等公众场所的高层楼宇楼顶，可作应急、逃生、避难之用，沿途必须保持顺畅并配备防烟面罩、自动感应抽风、排烟系统和灭火器材！所以，任何人不得以任何理由，把高层楼宇通往楼顶的楼层门锁上！
汉明167786202
通往顶楼平台的门物业是不应该上锁的。
但因为安全原因，物业往往将通往顶楼平台的门锁住，这样虽然保证了顶层平台的安全管理，但却违背了消防管理相关制度
因此，应建议再让物业开房楼顶平台的同时，加强对楼顶平台的安全管理，完善顶楼平台的安全管理制度和责任划分。
李佶楠律师的碎碎念
指尖探舍
坚决不能上锁。一旦发生火灾，那是逃生的通道。
朱先生5103山委鬼
平时可以锁，预防无关人员随意上去发生意外！但是要考虑到发生火灾意外时的逃生方便！
皇帝的后裔
生命之门，以前高层住宅在11层以上都是有逃生连廊的，新规后都没有了，就靠单元上屋顶的门逃生通道，是消防安全门，外开，用闭门器来控制，不能上锁的！
