为进一步做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，有效减少人员聚集，防止交叉感染，鹤城区智慧政务中心及各社区、村便民服务站等大厅从2月3日起临时关闭，暂停窗口现场业务办理，需要办理业务的群众可通过网上办理。
据区智慧政务中心工作人员介绍，群众需要办理业务，可通过以下三种途径进行。
可以通过鹤城区门户网站 微信公众号 智慧鹤城APP 等渠道进行申办
群众办理业务，只需按要求将相关资料和信息填报完成后，区智慧政务中心后台工作人员会通过电脑或者手机进行审核。如果在网上申报过程中遇到解决不了的问题，可以通过电话、微信、QQ等方式进行咨询。
申办过程中若您遇到问题 您可拨打咨询电话 或在智慧政务QQ群进行咨询 具体申办指引可关注我们微信公众号发布内容
同时，区智慧政务中心还提供预约办理服务，进一步方便群众办事，具体可拨打电话：0745-2264777。
记者：毛克文
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