尊敬的各參保單位，參保職工、居民：
新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發生後，黨中央、國務院，省委、省政府、市委、市政府，縣委、縣政府高度重視。當前，新型冠狀病毒感染的肺炎疫情進入了一個比較嚴重複雜的時期，我縣已經啟動實施重大突發公共衛生事件I級響應，全縣上下正在全力抗擊新型冠狀病毒感染的肺炎疫情。為做好疫情防控工作，避免人員聚集，防止交叉感染，在疫情解除前，原則上醫保服務大廳窗口業務以不見面服務為主要方式。現將有關事宜通知如下：
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合理安排辦理時間
按照縣行政審批服務局通告，2月3日（正月初十，星期一）至2月9日（正月十六，星期日）期間，暫不開啟窗口現場服務。請參保單位和廣大市民切實增強安全防護意識,如無急需辦理事項，建議您待疫情結束後到大廳辦理業務。
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提倡不見面服務
對確需辦理的業務，我們將利用醫保網上服務系統、自助終端、“泰安醫保”手機APP（可在軟件商店下載）、“寧陽醫療保障”微信公眾號、電話、電子郵箱等服務功能，完成事項辦理。醫保服務大廳將通過“網上辦理”、“容缺受理”等不見面服務方式，為您提供便捷服務。
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加強疫情防控
對確急需辦理的業務，請您提前撥打電話諮詢，準備好相關材料並自覺採取佩戴醫用外科口罩或N95口罩等防護措施，配合進行體溫檢測和登記管理。我們將安排專人引導，完成事項辦理。業務辦理完畢後，請儘快離開。
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對確需辦理業務，具體辦理渠道如下：
1、機關、企事業單位及個人登記申報業務
①參保單位業務
我縣參加職工醫療保險的單位，開通網上申報服務後，可通過泰安市醫療保險網上申報系統自助辦理業務。
登陸方式：（1）泰安市醫療保障局網（ 網址http://ylbzj.taian.gov.cn/）首頁右下角“單位網上服務”登陸；（2）直接登陸網上申報系統（網址：http://124.130.146.13:8085/hso/logonDialog_111.jsp）。
網上申報系統可辦理業務：人員增減、基數申報、單位信息變更（非關鍵信息）、個人信息變更（非關鍵信息）、單位信息查詢、個人信息查詢等。
沒有開通網上服務的單位及暫時無法通過網上申報系統辦理業務的單位，可將申報材料掃描、拍照或PDF格式文件、辦理增減員申報的《增減表》的電子版發送至以下電子郵箱並註明聯繫人和聯繫電話，我們也會及時受理。通過郵箱報送業務的單位，務必留存好相關紙質材料，待疫情解除後，將相關紙質材料交至徵繳窗口，我們將及時對相關材料進行復核。
郵箱地址：[email protected]
聯繫電話：0538-5621020
②職工醫保個人業務
靈活就業人員個人申報繳納醫療保險費的，不急需享受醫療待遇的，可待疫情結束後繳費。2020年6月份之前因享受醫療保險待遇等特殊情況需要繳費的，可按規定自主選擇繳費基數，待2019年度全省全口徑平均工資公佈後對繳費差額予以補繳。
諮詢電話：0538-5621020
③職工醫療保險關係轉移：
建議待疫情結束後辦理。
諮詢電話：0538-5621036
2、機關、企事業單位醫保基金繳納
①企業單位繳費
請電話諮詢當月繳費數額，並通過網上銀行直接轉賬繳費，沒有網銀的單位，建議通過電匯形式將資金匯入相應的基金賬戶，繳費發票可等疫情結束後再去領取。
（1）銀行戶名：寧陽縣醫療保險事業中心；
（2）開戶行：中國建設銀行寧陽支行；
（3）銀行賬號：37050169700800000699
（4）聯繫電話：0538-5621020
②機關事業單位繳費
由稅務統一徵收，通過電話聯繫，我們直接推送稅務部門徵收。
諮詢電話：0538-5621036
③發票領取
建議疫情解除後領取，如有特殊需求，可電話聯繫，暫時發送電子掃描件或發微信圖片給單位經辦人。
3、職工、居民異地就醫備案及結算業務
①異地安置、長期駐外備案
建議您待疫情結束後辦理。如有特殊需求，可撥打電話聯繫，暫時發送電子掃描件或圖片。
諮詢電話：0538-5623087
②轉診轉院、急診住院備案
轉診轉院：由縣內醫院轉市外就醫的，由具備資格的轉出醫院直接辦理備案並上傳系統，無需到大廳辦理。
急診住院（異地安置、長期駐外人員轉診轉院）：參保人員可直接下載“泰安醫保”手機APP，進入後選擇“異地就醫備案”，按照要求註冊登錄，並上傳相關就醫就診信息及資料，等待工作人員審核確認即可。
諮詢電話：0538-5623087
③職工、居民門診慢性病備案
在市內定點醫療機構進行備案的直接在定點醫療機構進行辦理。在市外定點醫療機構進行備案的將備案材料發送至郵箱進行辦理。
諮詢電話：0538-5621036
④醫保費用手工報銷
建議待疫情結束後到大廳辦理。緊急情況下，請撥打電話聯繫。
諮詢電話：0538-5623087
4、醫療保險個人賬戶諮詢
餘額查詢：可登陸泰安醫保APP或泰安醫療保障微信公眾號，點擊“陽光醫保”—“醫保查詢”，即可查到。
明細查詢：本人可持社保卡在就近的社保卡開卡銀行網點查詢。
5、職工生育保險待遇業務
①生育醫療費及生育津貼：建議由單位經辦人員待疫情結束後持相關資料到大廳醫保窗口申領。緊急情況下，請撥打電話聯繫。
諮詢電話：0538-5623087
②疫情期間，不因繳費延遲或中斷而影響生育待遇。
6、居民醫保個人繳費業務
①參保登記業務
先通過電話登記，等疫情結束後，再通過郵箱上傳或直接到大廳提供如下資料：身份證或戶口本（居住證）,未落戶新生兒提供出生醫學證明及監護人身份證。
諮詢電話：0538-5612222
②參保信息修改、個人普通門診定點修改
直接通過電話聯繫修改。
諮詢電話：0538-5612222
7、職工大額、大病醫療保險、長期護理保險及居民大病醫療保險
直接通過電話辦理。
諮詢電話：0538-5621020
8、醫療救助業務
①“一站式”結算醫療救助金
出院結算時，告知醫院自己是否屬於醫療救助對象，由醫院協助完善信息，實現“一站式”即時結算醫療救助金。
②延遲開展手工醫療救助
門診救助和未在定點醫院就醫的，待疫情結束後，到所在鄉鎮的醫保辦（人社所、民政室、經管辦）辦理手工醫療救助，縣直單位的到縣醫療救助中心辦理救助。在前去辦理救助之前，先電話聯繫，避免費時費力，聯繫方式如下：
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