用户9470022071384
留意并关注官方方面关于疫情其间火车停运可以退票的通告，可以退票并且不收费的通告。
斌斌1234787
我买的是K4342次2月3号的票，早两天来了信息说停运了叫退票，我就退了。今天我又查了一下看见是停到2月9又有票买，我又把9号的票买了。想想当初不急着退改签9号多好？你可不退可改签。9号以后又停了，票又退了。
俺叫农民工
建议留意火车停运可以退票的通告，目前铁路部门已经发布了一些免费退票措施。
实在不行就退票或者改签。
铁路部门再出免费退票措施
为落实国务院2020年春节假期延长安排，中国国家铁路集团有限公司决定，自2020年1月28日0时起，此前在车站、12306网站等各渠道，已购买的全国铁路火车票，旅客自愿改变行程需退票的，铁路部门均不收取退票手续费，购买铁路乘意险的一同办理。
因各地学校开学时间不同，从即时起，办理学生票退票时均不收取退票手续费，购买铁路乘意险的一同办理。
由于假期调整，铁路部门将及时调增热门方向和学生返校运力，满足旅客出行需要。
另外，发布公告
根据有关部门要求，为加强新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，自2月1日起，购票人须提供每一名乘车旅客本人使用的手机号码，方可购票，以便在需要时及时联系乘车旅客。对于未成年人、老年人等重点旅客以及无手机的旅客，可提供监护人或能及时联系的亲友手机号码；港澳台旅客、外籍旅客可提供电子邮箱。
铁路部门将适时对号码的真实性进行核验，核验不通过的将影响您继续购票。12306网站（含手机客户端）先行实施，请您按相关提示填写乘车旅客手机号码，确保信息真实有效。铁路部门将依法保护旅客个人信息安全。
江边鱼儿说故事
那可以退票，这段时间退票不会收手续费的，如果已经取票了，需到售票窗口办理退票或者改签。面对疫情，请增强自我防护意识，勤洗手，多通风，少出门，戴口罩，防扩散！
x海明
因为今年春运正遇上武汉冠状病毒传染，经过有关医学专家论证，属于人传人通过口腔唾液飞沫传播。
并且易传染，对这种病毒还没有治疗的特效药物。国家有关部门作出了火车停运的决定，主要是为了控制疫情传染爆发。
如果你已经买好了二月六日的火车票，你可以退票，现在铁路方面可免费退票且不收手续费，具体请关注12306相关信息。（本人观点，愿与友共同探讨谢谢关注“梁梁说事儿”）
梁梁说事儿
前往售票窗口退票或改签，问询开通运行的日期，或改用其他可行的出行方式(例如，大巴丶私车等)。
农村蒋阿红
可以退票，现在铁总免费退票且不收手续费，具体请关注12306相关信息
玉米狗119
二月冠状高发期，
最好不走东和西。
三月病毒风吹尽，
四月中国放宽心。
两次吧
退票呗，那么简单的事情，哪里买往哪里退
彩虹追逐梦想
选择迟一点退票，等疫情过去再说！！
