疫情就是命令，防控就是責任。面對突如其來的新型冠狀病毒感染肺炎疫情，建行太原分行嚴格按照建行總分行黨委關於疫情防控的相關要求，高度重視，迅速響應，全面部署，積極行動，多措並舉全力以赴做好疫情聯防聯控工作。
一是貫徹指示精神，明確工作要求。及時傳達建行黨委工作部署，要求建行太原分行全體幹部員工認真做好貫徹落實，積極配合做好疫情防控工作。強化組織領導，建行太原分行黨委成立疫情防控工作領導小組，實行24小時值班值守機制。明確各級機構一把手作為疫情防控工作第一責任人，要求保持24小時開機，密切關注員工身體健康狀況。第一時間召開疫情防控工作專題會議，研究制定太原分行應對新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控方案及應急預案相關內容，及時安排佈置營業網點做好服務和疫情防控工作。在疫情防控的特殊時期，通過微信、視頻、電話等線上方式傳達最新要求，安排部署日常工作，並要求及時響應、及時報告，以極端負責的態度全面做好疫情防控工作。
二是配發防護物資，保障員工安全。多渠道統籌資源，為員工訂購KN95口罩、一次性醫用口罩、洗手液、免洗消毒液、醫用消毒液、醫用手套、體溫計及電子體溫測量儀等，在物資緊張的情況下，優先保障一線員工的需求，前期已為春節期間營業網點的員工配發完畢，切實關心關愛員工的安全和健康。同時，積極倡導轄內青年志願者開展疫情防控宣傳工作，並從行內員工做起，進行CCB“積分圓夢”特別行動，通過建行手機銀行為疫區捐款助力。在資源充足的情況下，各網點“勞動者港灣”適時為市民提供相應的防疫物品。
三是加強疫情監測，嚴格執行報告制度。立即排查掌握員工及家屬健康狀況、近期出行情況等信息，各單位明確專崗專人，加強值守，密切監測轄內疫情。行內暢通疫情報告路徑，按日統計報告疫情防控情況。
四是做好宣傳教育，防控知識即時送達員工和百姓。首先，利用“一部手機三晉通”APP及時觸達客戶、覆蓋鄉村、進入社區的優勢，將建行山西省分行在“一部手機三晉通”APP上推送的關於省委省政府的防控會議精神、省市衛健委的倡議書、山西每天發佈的疫情通報等權威資料第一時間送達百姓。其次，充分利用建行大學平臺課程等，向員工和客戶宣傳普及疫情防治知識和防控要求，提高員工的自我防護意識，增強員工的科學預防能力，引導大家理性認識疫情，遵守政治紀律，不恐慌，不造謠，不信謠，不傳謠，科學合理地抓好疫情防控工作。第三，與“裕農通”服務點聯防聯控，及時安排陽曲、清徐和古交3個縣域支行通過聯動“裕農通”鄉村服務點，協助地方政府開展農村疫情防控科普宣傳，共同做好疫情防控工作。
五是引導客戶通過電子渠道辦理業務。加大對手機銀行、網上銀行、微信銀行等網絡金融渠道的宣傳力度，積極引導客戶減少出行，在家通過電子渠道辦理業務，儘量減少接觸傳染機會。
六是開通金融服務綠色通道。與部隊醫院積極溝通，配合做好疫情防控以及馳援醫療隊應急資金保障工作，併為其提供金融服務綠色通道、緊急取現、上門金融等服務。安排轄內網點做好社會捐款付款手續費減免工作，並下發操作流程，公佈慈善、公益機構賬戶信息。同時，梳理本轄區疫情防控相關企業信貸需求，加大信貸投放。
七是成立市級財政緊急撥付小組。為確保疫情防控所需財政資金緊急撥付及捐款資金匯繳，建行太原分行積極對接政府和相關部門，成立市級財政緊急撥付小組，與相關部門建立24小時溝通機制，全力配合做好相關資金的撥付。
八是為援鄂醫務人員實現保險保障。積極聯繫建信人壽保險有限公司為赴武漢支援的醫務人員實現保險保障事宜。
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