微信转账失败,但银行把钱扣了,短信通知3个工作日退款,5天了还没有退,怎么回事?

疯狂老头38462562


微信转账失败的原因在于微信而不在于银行,微信转账虽然直接从银行扣款,但是它的实际流程相当于从银行卡充值到微信零钱里,然后再从微信零钱在转给他人。银行转账是无法直接转给一个陌生的微信账号的。

所以微信转账失败,属于微信的单方面的原因,对于银行而言,只是把这笔资金充值到你名下的微信账号里。那么微信为什么会转账失败呢?

银行的系统都有出现错误的时候,更何况是微信的转账支付系统,2017年的时候微信就出现过一次大面积的故障,不仅转账失败,各类红包收发也异常,不过微信速度很快,十几分钟就解决了,当时还一度上了热搜。

正常微信转账失败应该跟银行一样,可能是系统故障或账户异常等原因无法入账,这种情况下,资金是挂账的,挂账的资金都只能人工处理,微信官方回复是1-3个工作日内会自动退回原银行卡(节假日不算工作日),因此你这个五天是否已经扣除掉节假日?

五天未退回怎么办?

如果你是五个工作日仍然没退回,那么这个就有问题了,最简单的方式肯定是联系微信的客服,很多人说微信没客服,这是对的,不过虽然微信没有,但是腾讯有呀,可以通过腾讯的客服来解决问题(PS:腾讯客服的薪资水平还可以哦)。

联系腾讯客服最简单的是打电话,但是打电话它第一时间还是推送到腾讯客服的官方微信公众号解决(因为有时候需要截图资料等,电话没办法提供)。其实如果出问题,可以先在腾讯客服的官方微信号上咨询,确实是可以解决问题的(类似于有人和你在聊QQ),我本人亲身经历过,而且退款成功了。


鲤行者



微信支付是第三方支付平台,微信支付功能是由腾讯公司和各大银行通过协议,签约后才具备支付功能。微信转账失败了,但是银行账户扣款成功了,这很正常,短信通知3个工作日退款,但5天还没退,据我了解转账失败一般是2到5个工作日退回到帐,并不是3个工作日到账。

微信转账失败第5天钱还没返回到银行卡,这种现象有时候是网络延时造成,有时候是微信支付插件故障造成,也有可能是周末或者假日延长了时间,因为礼拜六礼拜天并不是工作日,没必要恐慌,如果转账失败第5个工作日还没返回到账户,您还可以打官方电话95017查询。



草根赵小武


朋友们好!互联网金融方兴未艾大大方便了我们的生活!微信当然当仁不让!从购物转账到买菜扫码,可以说,在小额快捷支付里面微信现在占了大头!题中所言的问题原因是比较多的!


下面把核心的可能因素和朋友们分享:

首先,微信的公司并非专业的金融企业!因此在金融管理,软硬件上银行系统相比!难免会出错,或者系统卡顿延迟等等,出现这种情况通常需要有人工干预来来完成,要一定的时间!

第二,转账人的银行卡和收款人的银行卡出现了某些状况!无法及时完成相应的转账!

第三,工作日不含节假日!与周末等会顺延!

第四,其他因素!

综合分析,这种情况往往是由于平台的运作流程因素形成的!建议先耐心等待三个工作日之后立即与银行联系,落实款项去向!同时联系微信客服,说明情况,必要时可以截图上传,让其进行处理!


理财迦


朋友你好!这个问题我也遇到过 不过我是支付宝 支付宝充值1万块钱 当是网络卡了下 银行卡已扣款 支付宝没有到账 问客服说等三个工作日 从周五等到下个星期二晚上才到账 关于你这个问题 建议你打电话问问银行客服查清楚这笔钱是否充值到了第三软件(微信)有没有点什么链接等 如果都不行建议报警或者找媒体。





李三无


微信是第三方支付平台,只有银行卡绑定了微信才能完成(如:购物、提现、转帐)等情况的操作,如果银行己短信通知扣款,说明银行卡资金己完成了向微信的转帐支付。在使用微信支付平台的转帐过程如有疑问,要详细询问微信支付平台,与银行无关。也就是说微信绑定的银行卡转帐,并收到了银行短信通知,那么这笔钱就转入了微信平台,致于资金去向,只能由微信做出回答。


淡然1704253


如果是转账成功没扣钱,你试试,一分钟都不要就完成业务了


星湖落翼


建议用户携带身份证件和银行卡到银行营业厅查询,

只能通过用户营业厅显示查看用户的银行卡转账汇款记录,

避免用户的转账汇款资金丢失产生不必要的损失。


电商会飞de牛牛


帮你充Q币了。


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