昕思維

"公然頂撞上司，這還得了，還廢什麼話直接開了算了，省的動搖軍心"，如果你是這麼在考慮問題，那你的領導力未免也太low了點，要知道作為一般下屬由於上下級關係的制衡，他是絕對不會也不敢公然翻案的，那為什麼會造成這個現象出現，說白了，就是你平時就沒有處理好雙方的關係變化。

或者我換個說法，主要就是員工頂撞你的成本太低，你平時沒有立好威，也沒有提升他說話做事的成本，現在職場有這麼一個現象，在公司領導和下屬的階層越往上，往往下屬就越客氣，反之亦然，越往下，員工就越瞧不起上級，說白了就是成本原因作祟，打個簡單比方你是個普通職員，工資一個月2000，另一箇中層領導一個月10萬，你覺得這兩個人誰更容易頂撞上級，明顯是前者，因為顧慮少，被開除也沒有什麼成本。

那麼我們作為領導要如何處理呢，別急，我也有辦法，照著下面四條來搞，包你起死回生。

一、恩威並重

對於這種刺頭下屬，我們首先就要意識到的問題，不是如何針對，而是我們自己的問題出在哪裡，很明顯，這個現象，就是自己的權威不夠造成的，所以首先就要立威，如何立威，就是恩威並重，剛柔並濟，給他樹立高難度目標，制定軍令狀，讓他知道你的厲害，但到了最後，打個太極，對此事不予追究。既殺了他的威風，又立了自己的威信

二、留下後手

對於這種人，他對自己的信賴度是非常低的，所以其次要尋找或者培養可以替代他的人選，以防萬一，給自己留個後手，才能萬無一失，即使到時候他沒在這裡幹了，你也不至於焦慮不安，起碼維持正常運行，沒什麼問題，並且與此同時，也要對這個員工進行暗示，給他畫餅，反正就是你很欣賞他的勇氣和能力，先把他穩住，靜待其變。

三、欲擒故縱

對於這種員工，要想馴服，就要使用這招，表面對其放任，其實暗中收集他的破事，關鍵時候給他致命一擊，只需輕描淡寫幾句，他自然而然都會懂事得多，記住一點，只點到為止，過於追究反倒小氣。

四、借力打力

對於公然頂撞自己的下屬，當場不要生氣，很掉價，也有失風度，等過幾天，給他安排任務，就說是上面安排下來的，借力打力，巧立名目，反正給他各種壓力，但隨後又打一緩手，自己來當好人，讓他吐不出話，連續幾次下來，他怎麼也要溫順得多，如果幾次都不靈，直接下狠手，讓他下課，殺雞儆猴，讓其餘的人懂懂分寸，也算最後一次利用他做做文章。

這次的分享就先到這裡，非常感謝你能夠在百忙之中讀完這篇問答，祝你生活愉快！如果你想了解更多關於職場的心得，套路，乾貨，可以點波關注，我會持續更新，不要錯過精彩哦，你們的支持就是我落筆的巨大動力!

風雨載人間

做領導，免不了會碰到這樣的二桿子員工。你正在佈置工作，他突然跳了出來大唱反調。作為一個領導，跟他一般見識吧，顯得心胸不夠寬大；一味忍讓不與計較吧，員工會認為領導軟弱可欺，頂撞就會成為家常便飯。所以對付這樣的挑釁員工，要講究點策略，不能簡單地以硬對硬。否則，鬧僵了的話，很可能讓自己不好收場。應該怎麼辦呢？我有如下建議：

一，不動聲色。如果他是第一次公開頂撞，此時不要動怒，儘量避免當場與之衝突，免得大家認為領導沒有肚量。可以不動聲色的說：“某某的意見，我會慎重考慮，會後我們詳細聊一聊，今天因為時間有限，在會上不做展開討論。”這樣，既展示了自己的寬容，又暗示了溝通的原則。

二，以柔克剛。會後，找該員工到辦公室單獨聊聊。聊的時候，要注意自己的語氣和表情，先認真聽一聽他的意見，不要急於反駁。如果他的意見有可取之處，告訴他可以酌情考慮。然後再批評他，要注意交流的方式方法，有什麼意見可以私下溝通。

三，隔山打牛。如果私下交流以後，他還依然如故，這時就要想辦法收拾他了。收拾之前要做好輿論準備，比如跟別人談工作的時候，有意透露一下自己對他仁至義盡，如果他再得寸進尺的話，就休怪自己不給情面了。一般來說，這些話會傳到他的耳中的。

四，殺伐立威。通過別人遞話以後，他如果知錯能改，則既往不咎。如果還是拿村長不當幹部，會上再公然頂撞的話，立刻把臉一沉，明確告訴他沒有商量的餘地，要麼服從指揮，要麼自己辭職走人。這時，絕對不能再容忍他挑戰權威！先禮而後兵，大家也會理解你的。

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管理那點事

常言道，一個巴掌拍不響，兩個人的事情，雙方都有責任，大與小的區別而已。但做為員工的上司，一般情況下，下面的員工沒有什麼特殊原因，是不會在公眾場合頂撞上司的，下級尊重上級這最常規的職場禮節，大凡是員工都會懂，因而，出現這一局面，雙方背後都有原因。

但還有一句話，“你可以不尊重我，但請尊重的我職位”。做為員工的上司，代表的不僅僅是其本人，而是代表公司賦予其的職責與權力，倘若員工頂撞上司，叫板的不僅是你個人，更是對公司管理層的不滿，也是對公司用人的一種變相否定。

因而，從這一點出發，反思自身肯定需要，但居其次，“收拾”員工不可少，為其主。這裡要把握的一個最基本原則就是當仁不讓。

一是搶佔先機。因為是公眾場合，做為上級遇到這種突發情況，對於自身而言需要坐懷不亂，照顧到自己與大家的情緒，採取一種緩處理方式，將當事的場面予以降溫，比如，頂撞上司的員工站起來的，讓其先坐下，語速強硬而又速度快的，可以讓其慢點說等。

回過來，先要大張旗鼓足地大講特講大道理，指出做為部屬當面頂撞上級的錯誤之處，不當之處，宗旨就是讓其他公眾感到，這樣做就是他的錯，一定先將輿論搶到手，使公眾的內心傾向自己這一邊，再說。

二是穩定局面。就是不能按照那位頂撞上司的員工的節奏來，他出言不遜，你破口大罵，他準備動武，你也躍躍欲試，甚至彼此間升級為了大打出手，那局面就失控了，後果可能不堪設想，但上司與員工最終一損俱損，而且，上司所受損失可能會遠遠大於員工，這是肯定得了。

三是主動跳出。不排除有些頂撞上司的員工是有備而來的，在未頂撞之前，都是做了大量的前期準備，乃至頂撞上司過後，上司會怎麼說，我該怎麼應對，很可能在內心都預演了很多次。

基本上是上司有上句，下面的員工就會有下句，而且，頂撞上司的員工極可能借此機講出引發其他人中的共鳴的敏感話題，像漲資、福利或者員工的切身利益，如果按照那位員工的思路與“套路”來，很容易處於被動局面，要做的就是不必對員工所講所說，做正面回應，該叉開話題就叉開話題，按照自己的反擊模式來。

四是事後反省。需要承認的一點，員工敢於在公眾場合頂撞上司，很可能都是事出有因，否則，不可能冒所謂的“天下之大不韙”，來跟上司對著幹，而頂撞過後，可能會出現的被“穿小鞋”、“被冷落”與“被邊緣”等等，其不可能不考慮。

所以，迴歸到自身肯定在哪些方面，諸如為人是否講究，做事是否公平公正，做得還不夠，不到位等，被授人以柄，出現了可以讓他人說說講講的地方，這些都要在事後做出反省並整改，否則，再次被下面的員工頂撞，問題就不那麼簡單了。

五是及時處理。這時候，就是要就事論事，對事也對人，頂撞上司就是不對，事情過後，要及時將處理結果予以公佈，要麼通報批評、要麼予以扣罰、要麼進行勸退等等，總之，要儘快給大家一個說話，否則，遲遲沒有個官方處理結果，時間稍長，公眾就是認為這件事被默許了，以後，我也可以這麼幹了，這是一個管理的導向問題，必須要及時止損，防止被蔓延。

歸結起來，國有國法，家有家規。不論什麼時候，員工頂撞上司都是不應該出現的，這是最基本的規矩，先將規矩立好，再扯別的。

小施說職場

這說明員工對你有意見，有看法，而且情緒積壓了一段時間，對方才敢當眾頂撞你！要如何理性的高水平處理？

我們分三個階段處理：

第一階段冷卻

當下屬公然頂撞你的時候你一定要冷靜先不說話，讓對方發洩完，你認真的聽他說了什麼？然後把自己與他有過接觸的畫面在腦海裡全部過一遍，找出可能導致他失常行為的蛛絲馬跡；並分析他頂撞你的行為，這其中是否有自己在日常中做的不夠好的地方，如果確實有及時自糾！同時分析對方頂撞你的其他原因及動機！

第二階段溝通

過了冷卻階段，先讓你的助理去和他初步接觸，並讓助理告訴他無論什麼原因直接頂撞你都是不正確的處理方式，何況是當眾頂撞！同時讓助理告訴他正確的處理異議的方式，以後有意見可以私下反饋給領導，領導會以客觀的方式處理！你一定要告訴助理去和他接觸的時候，別說是領導安排去的；這其實也是助理份內的事情！

當對方完全冷靜下來了，他也意識到自己的行為不妥當後，你把他叫到辦公室來溝通！你讓他不要有所顧忌，你鼓勵他把心裡話一五一十的全部講出來，你認真聽就行了！他講完整個事情的原委，你就清楚了他頂撞的全部原因！如果自己在這個事情中存在不足，你可以坦然地表達出來體現自己的胸懷，這樣會更容易觸動他的悔過！接下來，你要明確的指出他當眾頂撞是錯誤的行為，已經違反了紀律；並讓他明白他的行為造成不好影響，公司必須作出相應的處罰！當一個人完全認識錯誤的時候，你可以反問對方處理他的方案！你明知處理他的方案，為什麼還要反問？其實就是一個不斷強化他錯誤，讓他再一次反思的行為！

第三階段處理

如果下屬當眾頂撞的事情影響廣大，那就要開會議處理這個事情，目的是為了向大家傳達三個信息：1．領導的權威不允許任何人觸犯．2.觸犯了領導的權威必然受到處罰3.工作上有不同意見時，領導安排的事情先去做完，然後私下再向領導反饋意見（先執行，後反饋）！開會處理事情時，先闡述下屬的悔改態度，然後表達公司的處理方案並告訴大家引以為戒！

（深耕職場十多年，我是諸葛教練分享口才、銷售、營銷、管理、商業系統等方面實戰經驗；你有什麼問題或者有不同意見請在留言區留言，我會盡快回復🤝）

諸葛明職場教練

既然要“理性+高水平”的應對處理此類問題，那就要理性的分析問題發生的原因！而不能簡單的定義為“下屬公然頂撞上司就是下屬的問題”！否則，不可能成為高水平的上司！

一、如果你簡單的認為“無論什麼原因，下屬員工公然頂撞上司就是下屬的不對！”——你做不好管理，更談不上“高水平、理性”！

首先老鬼承認：公然頂撞上司，絕大多數情況下是非理性、不職業的一種表現。是職場中的重大禁忌。這種行為是錯誤的！不該發生的。如果誰公然頂撞上司，是有錯的！

而另一方面，更需要身為管理者思考：

↑↑↑如果想成為優秀的管理者，請仔細的研究上面老鬼給出的建議！

注意哦！——如果死抱著“無論你有什麼原因、什麼理由，公然頂撞上司就是下屬的不對”這個觀點，那後續的應對一定做不到“高水平、理性”！也無法成為優秀的管理者！

另外，身為管理者，別拿題目中問題補充裡描述的“員工情商偏低”作為一個員工形象描述。因為，之所以他們是員工，而你是領導，就是因為他們很多地方不如你！你才有機會當他們的領導！苛求下屬的情商，是錯誤的思想。如果下屬各個情商一流，那領導這個崗位不見得是你的！

二、很多問題、現象的發生，都不是單一的、簡單的，往往會受到過往各種因素的影響！下屬敢於公然頂撞上級，有可能是上司日常有些地方做的不好！

你也別指望員工不受之前對你印象、情緒的影響！能夠做到“一碼歸一碼”，能夠在公開場合完全理性！

三、此問題給管理者提供的一個重大啟示：身為管理者，日常的表現、管理的能力、與下屬互動的能力與方法等等，決定了員工對自己的整體印象與心理距離。

身為管理者如果日常在很多地方做的不好、不到位，員工心懷不滿或者對你管理能力有質疑，甚至對於你的綜合素質有質疑，積累到一定程度，很可能在某種場合爆發出來。不管不顧的出現頂撞現象！

管理者絕對不可以簡單的以管理者身份自居，絕對不可以簡單的給下屬劃定一條紅線：我是領導，你們頂撞我就是不對。——這樣，是做不好管理的。

這要求我們身為管理者的職場人，在以下幾個方面下功夫：

1、全方位、無死角的做好自我包裝。

既然是管理者，那就要在個人形象、儀表、行為等等各個方面嚴格要求自己。別覺著這些東西和工作無關，和自己的管理能力、管理行為無關！

2、提升自己的管理能力與管理實施智慧

身為管理者，需要具備很多的能力：團隊管理能力、團隊激勵能力、藝術性的上傳下達的能力、演講能力、口才溝通能力、培訓能力.....

雖然職場上存在一些依靠特殊關係、門路當上領導的情況、現象，但你我皆為草根出身，自己的能力才是自己做好領導崗位的最有力支撐 ！別去羨慕別人！

3、擁有與下屬良性互動、問題協調與解決等能力。

日常與下屬的互動能力，以及與員工互動、交流、溝通時自己的形象塑造等等，是管理者能否在日常樹立個人形象的重要工作版塊！

先大致羅列這三點吧。日常做的不到位，別指望員工從內心裡服你！也別指望他們能夠完全理性的“一碼歸一碼”的考慮問題。日常做好了，公然頂撞你的幾率才會降低到最低！

四、出現了公然頂撞你的情況時，幾個應對的原則

無論如何，很難完全避免掉被下屬公然頂撞的情況，下面老鬼提供幾個應對原則：

1、當下屬公然頂撞時，第一時間、立刻、馬上指出下屬這種行為的錯誤！

這個時候，絕對不可以做“老實人、老好人”，一旦錯過了時機，後果很嚴重！

在第一時間理性的、直白的告訴對方：有事說事、有理說理、有意見提意見、有建議說建議！在這種公開場合頂著來，你到底想幹什麼？想表達什麼？.......

這個時機，絕對不可以錯過！一旦錯過了，選擇了當時的容忍，那就是在縱容，也會讓其他下屬看你笑話！

2、當眾告訴所有的下屬，這類現象本身的錯誤。讓大家明白這種行為的錯誤之處，也讓所有下屬明白這麼做是非職業的、是不被職場接納的行為。

因為這是公眾場合，所以不能單獨針對某個下屬當事人說話！在對當事人說完之後，立刻、馬上轉向所有的下屬，闡述出：什麼才是正確的職場規則、什麼樣的行為是不能允許的！——千萬別不敢說！

3、可以自己主動加碼！以退為進的換回其他下屬的心理距離

可以對大家說：或許自己平時很多地方做的不好，有些問題處理的不夠專業，在日常和某些同事溝通不到位，造成一些人對自己心裡有很多不滿.......

直接談自己的缺點！不懼怕自我“矮化”。這是一種胸懷的體現。

敢於自我檢討的管理者，才能以退為進的樹立自己的地位、形象、權威。

4、公開場合之後，與當事人的一對一工作溝通

你是管理者，就要敢於與下屬做正式的“工作”溝通。太多管理者在“一對一正式溝通”這個版塊是有嚴重缺陷的。一旦處於一對一的溝通狀態，自己不能以領導的身份和下屬溝通。總是想著以兄弟姐妹以心換心的方式與下屬交流。

這種潛意識本身是錯誤的。要能夠在必要時以領導身份與下屬做一對一的溝通。用非常鄭重、正式的溝通方式，與下屬進行相應問題的交流。

以上四點，是一氣呵成的組合拳。大家可以從中領悟出適合自己的策略方法。

以上供參考吧，希望能夠對身為管理者的職場朋友們多一些啟示與參考。

越多分享，越多收穫！

老鬼歸來

當眾頂撞上司，我總結有以下幾個原因:

一、下屬工作能力很強，對你的方案他實在是不敢恭維，而你又固執己見，根本聽不見他的建議，他就只好當眾頂撞。對這種人，說明他工作責任心強，以工作為重，不畏權貴。只要他平常表現很好，只是偶然頂撞，你不訪給他一個展示的機會，讓他把自己方案祥細給大家作個說明，讓大家仔細認真分析，看方案是否可取。如果大家認為可行，你不訪虛心採納。這麼做不但不失你的面子，而且大家還會改變對你的印象。你是一個大度，以工作為重，重視人才，不計恩怨的好領導。

二、下屬固執，看不到全局，不瞭解領導的意圖。在該員工看來，你的方案不對，但他不瞭解領導的意圖，不瞭解公司的整體佈局，他只看到了個案，以事論事，不知道有時退也是為了進。碰到這種現象，你只好告訴他，這是上層決定，是公司整體佈局，下屬只有執行，不需要分析討論。並對他進行嚴厲批評，告訴他，有好的建議，好的方案，可正常向領導彙報反映，但領導已正式決定，下級必須服從。

三、也許你管理太嚴，對員工關心不夠，員工積怨已久。這種情況，作為領導你要好好總結分析一下自己，跟員工坐下來，好好開一次溝心通氣會，虛心聽取下屬的意見，有針對性地改正自己。

四、已不安心工作跳槽的員工，走之前要發洩一下怨氣。對這種員工，你要分析一下是什麼原因。是能力強，得不到重用，施展不了才能，需要挽留的，就找出原因，挽留他。如是沒有挽留價值，不安分的員工，就讓他立馬走人。

總的來講，下屬是不敢頂撞上司的。真有頂撞，也不要一味把責任推給下屬，也要找找自己的原因，看哪裡做得不對。我覺得，領導要大度，要能聽得進不同意見，要宰相肚裡能乘船，要向李世民一樣，特意留下魏徵，專給自己唱反調。這樣領導不但不失威信，反得民心。不要碰到頂撞的，就嚴肅處理，打擊報復。

待完善2121

職場中總會有意見相左的時候，也難免遇到情緒激動無法控制的員工。這個時候如果上司領導拍案而起，當著眾人的面與員工對嚷，互相質疑，無疑不是失敗的做法。咆哮、嘶吼並不能帶來更好的權威感，反倒會因為跟員工的對質造成更加尷尬的境地。

高水平的處理---冷處理！先不用理會情緒失控的員工，或者請他到外面冷靜一下，不在糾結至問題本身。當大家情緒都激動的時候，再去討論問題本身的是非、對錯不會有更好的結果，當眾跟員工對質也會讓其他人看笑話。當然會有人說，甩一句“開除、out”把當面頂撞的員工辭退，盡展上司權威！作為領導可以有這樣的權限，但是不能從問題的根本進行解決。

當領導遇到當面頂撞的員工，冷靜判斷這樣的對質對人還是對事。如果是針對問題本身的異議意見，有員工能直言不諱是件好事，只是他並不知道作為員工表達意見的時間與場合。領導可以事後找團隊內的主力員工針對提出的異議給予討論，共同商討出解決的辦法並公佈與眾。員工的對質如果是挑戰領導的權威，針對個人進行的質疑，可以毋庸置疑的讓員工去人事部報到。這是作為員工對於領導最基本的尊重。

上司對於當眾頂撞的員工，無論任何情況都先冷靜處理，凸顯領導藝術。你跟員工的不同是思考問題的方式與角度。如果領導跟員工一樣不理智，也談不上領導的藝術。

瀋陽名仕人力資源

【對於當眾頂撞上司的員工，上司要如何理性的高水平處理？】

看到有網友提問：有些情商稍偏低的員工，可能會在公眾場合當面頂撞上司，甚至是無理取鬧。對於這種情況要如何處理，既能讓其和其他下屬知道上級不是好欺負的，維護威信，又要體現出上級的胸懷？

關於這類問題，我很與經驗，因為我從最底層員工，5年內做到老總級別，現在我是一個老闆。

首先我們要更正一個觀念，那就是“胸懷是用來做秀的”，只能當做廣告宣傳之用，不可能當真，如果當真的話，就會壞事，基本上你的領導崗位職業生涯，也就走到頭了。

比如，如果一個人，過於軟弱，就會導致公司裡的同事，不分大小，下至掃地清潔工，上至上級領導，紛紛過來打臉……

你就很難混了……

國際上也是一個道理，給人軟弱印象，小國就來欺負你，大國直接赤裸裸軍事入侵……

這充分說明，人是欺善怕惡的……不分好歹的……

所以，當領導，寧可給人兇狠的印象，也不能顯得軟弱……

你看上述失敗案例，你就知道了，你處理問題，不能考慮胸懷，而且，你也不會用胸懷……

陳旭告訴你，胸懷的使用方法……

你下來之後，收集該頂撞上司員工的各種違紀、給公司造成損失的罪證，讓別的員工檢舉揭發他，然後辭退他……

等該員工離開公司的時候，你當眾拿出一百塊錢，給他，說出去買車票……做給大家看。

所有員工都看到了“你給他一百塊錢的胸懷”以及“頂撞你的悲慘下場”……

以後就沒人敢頂撞你了。

掏一百塊錢給路費，顯得你有胸懷，得罪你立即找茬辭退，顯得你有威嚴……一個人，有威嚴，又有胸懷，他的前程，就大大的好！

如果還有不識相的，你重複我說的招數即可。

當年我做主管的時候，讓一個員工去辦辭職手續……

該員工問我：憑什麼辭退我？

陳旭當眾告訴他：憑我看你不順眼！

因為我是老闆親信，而且我搜集了他很多違紀偷盜公司財產的證據。

但我不說“因為你偷東西，所以辭退你”，我說“憑我看你不順眼，所以辭退你”……

這樣，就可以震懾其他員工，讓其他員工老老實實服從指揮，老實幹活……

該員工不服，去告狀，我就在領導辦公室，把他偷到東西的證據給領導看了。

領導直接讓他滾蛋。

這都是當領導的帝王之術，你得懂一點，否則，你的位置坐不穩。

後來我從主管一直做到老總，現在我是老闆。

陳旭

2017.8.7

屠龍有術

1. 防止現場局面惡化

不要當眾與員工爭執、對罵，贏下屬沒什麼好炫耀，但輸了卻會成為笑柄。如果是在公共的辦公區域，可以對下屬說：“我們找個會議室，聊聊這個問題”；如果在會議上，就說：“會後我會與你單獨討論這個問題，現在先把會開完”。

2. 私下與員工溝通

瞭解員工當面頂撞、無理取鬧的原因，如果自己存在錯誤，要向員工道歉並告知改正措施，如果是對方的原因也要及時指出。

無論是誰的錯，都要告知員工希望他能夠學會控制自己的情緒，以後遇到類似的事情你希望他用什麼方式與你溝通。

3. 屢教不改者要給予相應的處罰

如果在同一位員工身上一而再、再而三的發生這類事情，你有必要給予相應的處罰，包括降低年終考核評分，減少獎金，將其邊緣化，甚至可以在人力資源部門的協助下進行勸退。

我是【職業諮詢顧問陳凱】，如果覺得我的回答不錯，歡迎點贊、評論或點擊右上角【關注】，讓我們一起用智慧成就快樂工作！

職業諮詢顧問陳凱

人在職場，做員工難，做上司也難，尤其是碰上敢當眾頂撞上司的員工，我們要具體問題具體分析，在搞清楚緣由後有針對性地進行處理。在這裡，無憂精英菌建議處理方式如下：

1、對於業務能力強、脾氣耿直boy/girl

作為上司，碰到脾氣耿直、情商低，敢當眾頂撞的員工時，我們不要因為員工一時的頂撞而火冒三丈，而是要理性對待，可以在散會後與該下屬進行面談，瞭解他當眾頂撞自己的理由若只源於對某項工作有不同的意見或者某些問題有不同看法，可以大度點原諒他這次的魯莽。但要明確反饋你對他的這次頂撞的不悅，以及告知他在存在 異議時可以處理的辦法。

一般，員工都能聽得進上司的意見，並在日常工作中加以改進。而作為上司，則可以給下屬落下大方得體的印象，何樂而不為呢？

2、對於有情緒、對公司不滿的員工

有時候，公司的一些制度並不是那麼的合理，也會給員工造成情緒上的波動。在這樣的一種情況下，上司可以跟員工開誠佈公地進行一次面對面的溝通，舒緩她的工作壓力和不滿情緒。如果這種情緒是無法調節的，那麼可以選擇讓員工離開公司，選擇更適合自己的平臺。

3、對於經常使壞的下屬

作為下屬，最重要的就是替上司分擔工作，但你遇見的卻是經常使壞、甚至公開場合不給你留面子、頂撞你的下屬，那麼作為上司也不必手軟，可以選擇以牙還牙，例如給這個下屬分配特別難啃的骨頭、或者分配最難達成的KPI考核機制。說白了，上司想折騰下屬，可以有千萬種不同的方法，甚至到最後以下屬的告饒或者離開為最終的目的。因此，在職場上，千萬別做得罪上司的傻白甜。

4、對於自己犯的錯，得認

作為上司，不是每一項決策都是正確的。當員工是發現自己的錯誤，公開頂撞自己的時候，要對自己進行檢驗，如果發現錯誤的存在的話，則可以大方承認錯誤，感謝下屬的指出，並向其請教具體的解決辦法，同時亦要表達自己希望日後以更溫和的方式去處理，例如通過私下溝通的方式去操作。

對此問題你有什麼不同的見解呢？

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