优质服务暖人心,企业真情送锦旗!

近日,淄博鸿大、梅苑、惠福仁医药有限公司的3位负责人将一面写着“廉明高效、服务至优”的锦旗送到了周村区行政审批服务局商事登记窗口,对窗口工作人员热情高效、优质便捷的服务表示感谢。

优质服务暖人心,企业真情送锦旗!


近日,周村鸿大药店、梅苑药店到周村区行政审批服务局商事登记窗口办理药品经营许可证变更业务,却被工作人员告知无法正常办理。原来,根据2019年新颁布的《药品管理法》规定,12月1日以后申请设立、变更、换证的药店需按照规定升级为公司后才可办理,而两家药店均为个体工商户,这可难坏了申请人。了解具体情况后,工作人员立即为他们制定了解决方案,先为两家药店进行了公司设立登记备案,并将变更药品经营许可证所需的材料、程序详细告知了药店负责人。升级为医药公司后,工作人员又提供全程帮办代办服务,耐心指导、帮助企业整理资料,很快完成了药品经营许可证变更业务,工作人员的热情、耐心受到企业的连连称赞。


沉甸甸的锦旗不仅是对政务服务工作的认可,更是对窗口工作人员的鼓励和鞭策。周村区行政审批服务局将继续尽职尽责,不断优化行政效能,让群众办事更加方便,为人民群众提供更好的服务。



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